職位描述

及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員(熟悉ota) 

公司簡(jiǎn)介

主營(yíng)酒店及配套的附加產(chǎn)品,注冊(cè)資金700萬(wàn)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
1小時(shí)內(nèi)
唐女士
人力資源
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
1小時(shí)前
趙小姐
招聘
桂林-疊彩區(qū)
1.接聽并處理來(lái)電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶統(tǒng)計(jì); 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問(wèn)解答及幫助; 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。 服從領(lǐng)導(dǎo)安排
2小時(shí)前
粱豐才
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制
2024-11-08
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L(zhǎng)住客的姓名及愛好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2024-11-08
劉芳菁
人事專員
桂林-疊彩區(qū)
桂林市柳條視覺攝影館
計(jì)算機(jī)軟件
1.接待拍照顧客以及選片取件顧客 2.給取件的顧客安排取件及底片的拷貝 3.撥打第二天的拍攝顧客電話進(jìn)行電話提醒 4.懂電腦做簡(jiǎn)單表格,錄單 5.接顧客來(lái)電安排拍照預(yù)約 每周二公休 上班時(shí)間九點(diǎn)到下午六點(diǎn) 不招兼職及短期工 形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先
2024-11-08
悠悠
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
大專以上
3年以上
26-45歲
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、服務(wù)好,禮貌接待好客人 3、培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀禮貌及服務(wù) 4、處理客人投訴問(wèn)題 5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng) 6、會(huì)奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:9:00-18:00 (月休4天)
2024-11-07
周經(jīng)理
人事部
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡(jiǎn)單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng); 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2024-11-07
周經(jīng)理
人事部
酒店安保
3000-3500元
桂林-疊彩區(qū) 40-42歲
負(fù)責(zé)酒店安全,定時(shí)巡樓,檢查消防設(shè)施設(shè)備,指揮客人停車到停車場(chǎng),協(xié)助客人泊車或者挪移車,有駕照者優(yōu)先
2024-11-07
龐女士
人事主管
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無(wú)紋身。
2024-11-07
莫小姐
人事主管
陽(yáng)朔悅侶江景度假酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
陽(yáng)朔悅侶江景度假酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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