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職位描述

1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等;

2.維護酒店前臺的日常運營，保證前臺工作流程的順暢;

3.協(xié)助客人解決各種問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

4.管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性;

5.協(xié)調(diào)酒店各部門的工作，保證酒店整體運營的協(xié)調(diào)性。任職要求:

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情接待客人;

2.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況;

3.熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)和辦公軟件;

4.具備良好的團隊合作精神和工作責(zé)任心;

5.具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

亮點:

 績效獎金，底薪+提成

上班地點

工作地址：玉林興業(yè)縣逸喆國際酒店(興業(yè)高鐵站人民廣場店)逸喆酒店查看上班路線

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3000-4000元

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記錄來往車輛，協(xié)助安排好各部員工的正常工作作息時間，

16小時前

梁運杰; 酒店前臺接待（月休8天）
2000-3000元

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1.形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—38歲，身高158以上； 2.較強的服務(wù)意識，負(fù)責(zé)前臺收銀及接待相關(guān)工作，懂簡單使用電腦辦公軟件； 3.具備良好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，負(fù)有責(zé)任心，耐心，性格活潑開朗，具有親和力； 4.普通話準(zhǔn)確流利； 5.工作時間：8小時工作制，三班倒，能接受夜班。早班8：00--16：00，中班16：00--00：00，夜班00：00--8：00

16小時前

吳美清; 酒店前臺
2000-3000元

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1.能獨當(dāng)一面，能夠勝任前臺大小事物。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達能力強，較強的保密意識。 3.工資***。

16小時前

凌茂愛; 前臺接待
3000-4000元

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收銀、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)留言處理

2024-11-14

陳剛; 酒店前臺專職夜班
2000-4000元

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玉林市雄福商務(wù)賓館

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前臺收銀：負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生，辦理入佳，開具發(fā)票，處理突發(fā)事件等等工作在面對突**況時做到有條不紊，及時反映處理，對手領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及時響應(yīng)并積極完成。

2024-11-14

郭德雄; 酒店前廳接待員
3000-4000元

玉林-博白縣

博白縣萬巢國際大酒店有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容： 1.及時.準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2.接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員； 3.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護； 4.完成上級主管交辦的其它工作任職資格：工作要求： 1..形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—28歲； 2.中專及以上學(xué)歷； 3.較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4.具備良好的協(xié)調(diào)能力.溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5.普通話準(zhǔn)確流利； 6.具備一定商務(wù)禮儀知

2024-11-14

劉格菲; 酒店前臺收銀
3000-4000元

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廣西玉林荃記餐飲投資有限責(zé)任公司

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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常收銀工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保客人滿意度任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠熟練操作收銀系統(tǒng) - 有責(zé)任心，能夠準(zhǔn)確處理客人的結(jié)賬需求

2024-11-12

李金濠; 酒店前臺接待
3000-4000元

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負(fù)責(zé)酒店前臺的日常工作，包括接待客人、辦理入住、退房等手續(xù)。負(fù)責(zé)客房預(yù)定、安排客房、協(xié)調(diào)客房清潔工作。三班倒，每月六天休息。包吃住。

2024-11-12

李克浩; 酒店前臺
3000-6000元

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1、儀表儀容自查：確保前臺接待員本人符合酒店規(guī)定的儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)時上崗。交接班工作：仔細(xì)閱讀上一班留下的交接記錄，完成未完成的工作。 2、迎賓服務(wù) ：前臺接待員需以熱情的態(tài)度迎接每位到店的客人，并主動問好。 3、辦理入住手續(xù) ：對于入住的客人，前臺接待員需準(zhǔn)確快速地辦理登記手續(xù)，合理安排房間，并確保信息準(zhǔn)確無誤。 4、房態(tài)管理：前臺員工需掌握所有房間的狀態(tài)（如住房、臟房、干凈房等），并及時與客房部核對房態(tài)。 5、內(nèi)部溝通：與各部門保持密切聯(lián)系，確?？腿诵畔⒑唾Y料的準(zhǔn)確傳達。業(yè)務(wù)知識及操作技能：前臺接待員需熟練掌握酒店的各項業(yè)務(wù)知識及操作技能，提供相關(guān)住房、房價、服務(wù)設(shè)施等咨詢。 6、安全注意事項：前臺員工需了解房間的具體狀況（如維修房、房間類型等），確?？腿说陌踩⑻峁┍匾膸椭?。 7、客戶服務(wù) ：提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，包括訂房、登記、問訊、電話、留言、行李搬運等服務(wù)。 8、問題協(xié)調(diào) ：如果客人在入住過程中遇到問題，前臺接待員需迅速解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門以確保服務(wù)質(zhì)量。 9、財務(wù)記錄：建立和維護客賬，確保酒店與客人之間的財務(wù)關(guān)系清晰明確。

2024-11-12

滕郁強; 酒店前臺
2000-3000元

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1掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)沒施、***息的直詢服務(wù) 5.熟悉電腦的基本操作 6.上班時間三班倒

2024-11-12

盧春江