忻城用戶分析招聘

1、負(fù)責(zé)在線平臺運(yùn)營資料的錄入與審核，確保運(yùn)營資料正確、及時(shí)地生效。
2、正確、及時(shí)、合規(guī)地審核平臺客戶運(yùn)費(fèi)支付申請及相關(guān)資料，確保審核數(shù)據(jù)的正確性、完整性。
3、負(fù)責(zé)接聽平臺客戶電話咨詢，解決客戶問題并持續(xù)指導(dǎo)客戶熟練操作平臺。
4、協(xié)調(diào)解決客戶和平臺之間的各種問題，做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)工作。
5、對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)方案。
6、積極配合各部門的工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求：
統(tǒng)招本科以上學(xué)歷（硬性條件）
1、有網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺工作經(jīng)驗(yàn)或者物流公司財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉上網(wǎng)操作，熟練使用office等辦公軟件，熟練使用excel進(jìn)行制表，統(tǒng)計(jì)等。
3、有一定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，能夠有效溝通平臺上的不同用戶角色，并幫助用戶準(zhǔn)確快速解決問題。
4、能快速學(xué)習(xí)、理解新知識，并善于解決問題，善于思考，以結(jié)果為導(dǎo)向。
5、具有良好的職業(yè)操守與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，具備較強(qiáng)的社交能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
6、服從公司調(diào)配（欽州港、防城港、南寧市）

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)全屋定制（家具、家居）直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的搭建、管理、培訓(xùn)與考核（自播體系)，以及視情況開展策略性的與外部直播機(jī)構(gòu)的合作。
2.制定和實(shí)施自播運(yùn)營策略和目標(biāo)，對直播流量、觀看人數(shù)、產(chǎn)品銷售產(chǎn)出等數(shù)據(jù)和用戶增長負(fù)責(zé)。
3.制定自播運(yùn)營策略及推廣方案，與外部直播平臺、機(jī)構(gòu)及運(yùn)營部門溝通，反饋并協(xié)調(diào)改進(jìn)，以提升用戶體驗(yàn)。
4.負(fù)責(zé)信息流投放推廣相關(guān)工作，對直播間數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，優(yōu)化投放商品轉(zhuǎn)化成本及銷售目標(biāo)；每日監(jiān)控投放營銷交易數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析優(yōu)化賬戶和投放素材，提升投放商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，直播間實(shí)時(shí)引流。
5.發(fā)掘和簽約主播、負(fù)責(zé)主播運(yùn)營成長機(jī)制，對主播進(jìn)行孵化和培養(yǎng)。
6.負(fù)責(zé)直播前的準(zhǔn)備工作，包括選品、人群分析、促銷策略等，確保直播銷售的產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。
任職條件：
1.全日制大專及以上學(xué)歷，有5年以上直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有從0-1直播間搭建經(jīng)驗(yàn)、全屋定制經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；優(yōu)秀者可放寬條件。
2.熟悉國內(nèi)全屋定制直播市場，熟知直播規(guī)則，對直播策劃和投流有較好的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉直播行業(yè)操作規(guī)范和平臺規(guī)則，能夠保證直播質(zhì)量和效果符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
4.熱愛直播行業(yè)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和強(qiáng)烈的自驅(qū)力；抗壓能力好，卓越的團(tuán)隊(duì)管理能力。
薪資福利：
1、年薪20萬-25萬，構(gòu)成：底薪+績效考核+團(tuán)隊(duì)提成