忻城電話溝通招聘

1、負(fù)責(zé)在線平臺運(yùn)營資料的錄入與審核，確保運(yùn)營資料正確、及時(shí)地生效。
2、正確、及時(shí)、合規(guī)地審核平臺客戶運(yùn)費(fèi)支付申請及相關(guān)資料，確保審核數(shù)據(jù)的正確性、完整性。
3、負(fù)責(zé)接聽平臺客戶電話咨詢，解決客戶問題并持續(xù)指導(dǎo)客戶熟練操作平臺。
4、協(xié)調(diào)解決客戶和平臺之間的各種問題，做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)工作。
5、對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)方案。
6、積極配合各部門的工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求：
統(tǒng)招本科以上學(xué)歷（硬性條件）
1、有網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺工作經(jīng)驗(yàn)或者物流公司財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉上網(wǎng)操作，熟練使用office等辦公軟件，熟練使用excel進(jìn)行制表，統(tǒng)計(jì)等。
3、有一定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，能夠有效溝通平臺上的不同用戶角色，并幫助用戶準(zhǔn)確快速解決問題。
4、能快速學(xué)習(xí)、理解新知識，并善于解決問題，善于思考，以結(jié)果為導(dǎo)向。
5、具有良好的職業(yè)操守與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，具備較強(qiáng)的社交能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
6、服從公司調(diào)配（欽州港、防城港、南寧市）

前臺接待員兩名
職位描述崗位職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、登記接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
任職資格:
1、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件;
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力:
3、普通話準(zhǔn)確流利;
4、具備一定商務(wù)禮儀知識
5、身高165mm左右
月薪：2000到8000，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)上不封頂，并購買五險(xiǎn)
聯(lián)系電話：***********藍(lán)院長，微信同號
地址：藍(lán)月亮幼兒園隔壁