行政專員

職位描述

崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的解答及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)客戶回訪工作，并征求客戶意見，考察客戶滿意度并記錄及資料歸納匯總等工作。
5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
6、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
任職資格：
1、口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有良好的服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng)；
2、具有較好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、做事沉穩(wěn)、耐心、細(xì)致、有序、能夠妥善處理突發(fā)事件；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和工作上進(jìn)心； 
5、必須本科學(xué)歷，持有畢業(yè)證書和學(xué)位證；
6、周末雙休，買五險(xiǎn)一金；
7.薪酬3000-5000元。
8.身高155CM以上
9.工作地點(diǎn)：廣西梧州長(zhǎng)洲區(qū)國(guó)龍財(cái)富中心9011室 

公司簡(jiǎn)介

北京捷越聯(lián)合信息咨詢有限公司在國(guó)家關(guān)于大力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)發(fā)展的精神指引下成立的新型眾籌理財(cái)與財(cái)富咨詢服務(wù)公司，專業(yè)從事個(gè)人信用貸款、投資理財(cái)?shù)淖稍兣c管理業(yè)務(wù)。
公司致力于成為中國(guó)最專業(yè)的微金融綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，并致力于行業(yè)繁榮、共同發(fā)展，倡導(dǎo)公益金融、普惠社會(huì)的服務(wù)理念，愿與社會(huì)其它機(jī)構(gòu)同仁一起共同規(guī)范市場(chǎng)、服務(wù)社會(huì)，填補(bǔ)傳統(tǒng)金融的空白，為中國(guó)小微企業(yè)、個(gè)人提供卓越的金融服務(wù)。?公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由金融管理業(yè)界一流的國(guó)際專業(yè)人士組成，擁有科學(xué)的管理制度，先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系。公司運(yùn)用內(nèi)部成熟的企業(yè)文化，結(jié)合數(shù)年綜合金融的管理經(jīng)驗(yàn)，竭誠為每一位新老客戶提供一流的金融服務(wù)。
公司總部位于北京，并已經(jīng)陸續(xù)在廣州、東莞、佛山、天津、西安、合肥、長(zhǎng)沙、常州開設(shè)門店，上海、深圳、沈陽、大連、哈爾濱、吉林、濟(jì)南、煙臺(tái)、武漢、杭州、南京、蘇州等眾多一、二線城市分公司正在籌辦中，屆時(shí)公司將形成頗具規(guī)模效應(yīng)的全國(guó)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

上班地點(diǎn)