服務(wù)工程師

職位描述

工作內(nèi)容：1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，制定個(gè)人工作計(jì)劃并按期完成計(jì)劃任務(wù)；

2、不斷積累學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)和各行業(yè)常規(guī)服務(wù)流程，提高服務(wù)技術(shù)與質(zhì)量；

3、及時(shí)總結(jié)在解決客戶問(wèn)題中的思路和方法，提高客戶服務(wù)滿意度；

4、能夠獨(dú)立解決客戶應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并完成維護(hù)任務(wù)；

5、根據(jù)服務(wù)任務(wù)派單，不斷提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量和效率，做到按期按質(zhì)完成；

6、在服務(wù)過(guò)程中做好客戶經(jīng)營(yíng)，挖掘客戶需求，并做好客戶開(kāi)發(fā)；

7、按期按要求完成服務(wù)項(xiàng)目回款任務(wù)。

職位要求：1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)或管理類等專業(yè)，具備良好的計(jì)算機(jī)知識(shí)；

2、懂?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)操作，會(huì)編寫SQL語(yǔ)句或了解財(cái)務(wù)原理，了解企業(yè)管理理論；

3、有韌性，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力，學(xué)習(xí)態(tài)度良好，善于主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)

4、歡迎有創(chuàng)新思維，渴望通過(guò)自身努力創(chuàng)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生加入！ 

公司簡(jiǎn)介

廣西梧州市國(guó)弘科技有限公司成立于2010年，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，公司總部設(shè)在梧州市長(zhǎng)洲區(qū)西堤三路國(guó)龍財(cái)富中心21樓，門店設(shè)在梧州市長(zhǎng)洲區(qū)廣匯電腦城2012店，公司主要經(jīng)營(yíng)：企業(yè)及政府行政事業(yè)單位軟件管理服務(wù)及軟件訂制開(kāi)發(fā)服務(wù)、智能安防網(wǎng)絡(luò)工程兼營(yíng)電子設(shè)備等硬件設(shè)備安裝銷售的科技企業(yè)。

    現(xiàn)擁有一批管理軟件研發(fā)、營(yíng)銷、實(shí)施、維護(hù)人員及智能設(shè)備工程安裝服務(wù)人員，技術(shù)力量雄厚。多年來(lái)公司全面致力于智能化管理及智能設(shè)備工程的推廣和實(shí)施，幫助近千家企業(yè)單位成功實(shí)現(xiàn)了智慧升級(jí)轉(zhuǎn)型，提高了各企業(yè)單位的管理水平及運(yùn)營(yíng)管理效率。

     多年來(lái),我公司一直秉承以用戶服務(wù)為核心,以“發(fā)展企業(yè) 服務(wù)社會(huì) 實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的企業(yè)使命，以及“創(chuàng)新、專業(yè)、高效、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，贏得了眾多單位的信賴和好評(píng)，在梧州地區(qū)逐漸樹立起公司良好品牌知名度，為區(qū)內(nèi)近千家中小企業(yè)及政府事業(yè)單位提供服務(wù)。

    公司已分別與北京、南寧、昆明、廣州、深圳等地的多家軟件及智慧科技開(kāi)發(fā)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，現(xiàn)在的我們將致力于構(gòu)造的是一個(gè)多層次，全方位的信息服務(wù)體系。為各用戶提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品以及最全面的的解決方案服務(wù)。