職位描述

1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報備并及時提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。 

公司簡介

酒店晉升空間大,福利好

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州萬秀區(qū)精途酒店(梧州麗港步行街店)1 查看上班路線

可能感興趣的職位

梧州-藤縣
基本信息∶ 招聘前臺接待員數(shù)名
石曉飛
梧州-萬秀區(qū)
年紀(jì)18-35 男女不限 2.0k-5.0k 工作8小時
靳瑞峰
前臺接待
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
1.負(fù)責(zé)接待客人辦理入住退房 2.負(fù)責(zé)會員卡銷售 3.能接受輪班制 4.懂電腦,普通話流利 5.接受應(yīng)屆畢業(yè)生 職位招聘1-2人
邱延林
梧州-龍圩區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂銷售客房,準(zhǔn)確提供和記錄預(yù)訂信息,及時錄入預(yù)訂系統(tǒng); 2、辦理客人入住手續(xù),核實(shí)客人訂單,仔細(xì)核對證件,確認(rèn)客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等; 3、辦理客人離店手續(xù),收回房卡后及時通知查房,核對客人消費(fèi)項(xiàng)目,憑押金單退回押金; 4、負(fù)責(zé)各種電話和現(xiàn)場咨詢服務(wù),解答客人疑問,處理客人的投訴; 5、做好各項(xiàng)工作的記錄,認(rèn)真履行交接班工作; 6、注意個人形象,時刻保持微笑服務(wù); 7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識并準(zhǔn)確地回答客人疑問,做好清晰指引; 8、掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài),積極為客人推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 任職資格 1、中專及以上學(xué)歷,身體健康,無不良嗜好; 2、親和力強(qiáng),女身高1.6M及以上,男身高1.7M及以上; 3、酒店前廳接待經(jīng)驗(yàn)2年以上,具備帶隊潛質(zhì),服務(wù)意識好,懂基本的辦公軟件操作; 4、有一定的應(yīng)變能力,能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系。
余承播
梧州-長洲區(qū)
前臺服務(wù)員,前臺收銀,處理客退房。
黃子明
梧州-龍圩區(qū)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確保客戶滿意并順利入住。 主要職責(zé): - 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確??蛻魸M意并順利入住。 - 負(fù)責(zé)酒店前臺區(qū)域的管理,保持區(qū)域整潔有序。 - 負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行溝通,提供相關(guān)的酒店服務(wù)信息。 - 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺秩序,處理前臺突發(fā)事件。 - 負(fù)責(zé)酒店與政府、客戶的良好溝通,并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: - 具有熱情的服務(wù)態(tài)度,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。 - 熟練掌握接待禮儀,具備一定的英語口語能力。 - 具備基本的電腦操作能力,能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。 - 適應(yīng)輪班工作,具備一定的抗壓能力。
余承播
酒店前臺
3000-5000元
梧州-龍圩區(qū)
1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù); 2:年齡22—28歲,身高158以上,高中以上學(xué)歷,有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 職位招聘1-3人
魏韓城
酒店前臺
2000-3000元
梧州-藤縣
藤縣永樂酒店
酒店/旅游
1相貌端正年齡18~35歲 2電腦打字流利 3懂得隨機(jī)應(yīng)變,靈活應(yīng)用,性格開朗頭腦靈活工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和貴任感 4白班輪流制,早班8點(diǎn)到下午4點(diǎn) ,中班下午4點(diǎn)到12點(diǎn),保底工資2k 5不提供宿舍 6休息三天 7做好交接班工作,仔細(xì)查閱交接本上的交接事宜,尚未解決的工作必須跟進(jìn)。
袁偉才
酒店前臺
2000-3000元
梧州-藤縣
1. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識,負(fù)責(zé)客人的登記,入住,退房,結(jié)賬等工作。 2. 熟練運(yùn)用電腦,具有良好的溝通能力,形象氣質(zhì)佳。 3. 相貌端正,性格溫和。
譚文康
酒店前臺
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
梧州市火新賓館
計算機(jī)軟件
前臺工作業(yè)務(wù),能上三班
梧州市錦寧酒店有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市錦寧酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 8年(2015年12月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

精途/柏曼酒店店長

¥7000-12000元

梧州-萬秀區(qū)

精途酒店前臺接待

¥2000-4000元

梧州-萬秀區(qū)

梧州精途酒店客房服務(wù)員

¥3000-4000元

梧州-萬秀區(qū)

酒店前臺服務(wù)員

¥2000-5000元

梧州-萬秀區(qū)

客房服務(wù)員

¥2000-3000元

梧州-萬秀區(qū)
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