職位描述

月薪2500+五險一金,包吃住,上班氛圍好!
酒店前臺職位描述
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2. 負責(zé)酒店客房預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù);
3. 負責(zé)酒店客房分配、安排等工作;
4. 負責(zé)處理客人投訴和問題,并及時解決;
5. 負責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作,確保酒店運營順暢;
6. 負責(zé)酒店前臺日常管理和維護。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練使用英語進行溝通;
2. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
3. 具備較強的應(yīng)變能力和解決問題的能力;
4. 具備一定的計算機操作能力,熟練掌握酒店管理軟件;
5. 具備酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6. 具備相關(guān)專業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先考慮。
以上是酒店前臺職位的描述,如果您符合我們的要求,請盡快與我們聯(lián)系。

上班地點

工作地址: 梧州長洲區(qū)城市便捷酒店(梧州市政廣場店)珠寶路19號 查看上班路線

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1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù)1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 3、客人到店時,要主動向客人問好,為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 4、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能; 7、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 8、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報; 9、三班倒,早班中班站班; 8、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報; 9、三班倒,早班中班晚班
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