職位描述

崗位職責:
1、全面主持酒店的經營管理工作,配合董事長的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行董事長下達的營銷任務;
3、做好員工的分工管理工作;
4、做好酒店內外的清潔衛(wèi)生、安全、防火等管理工作;
5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
任職要求:
1、酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學歷;
2、有2年以上酒店管理工作經驗,有星級酒店管理經驗者優(yōu)先;
3、具有較強的責任心,較好的溝通協調、管理和團隊建設能力。

公司簡介

梧州市長洲區(qū)至尚酒店,成立于2023年,位于廣西壯族自治區(qū)梧州市,是一家以從事住宿業(yè)為主的企業(yè)。

上班地點

工作地址: 梧州市長洲區(qū)西環(huán)路上段11號(東盛大酒樓正對面)至尚酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店經理
4000-6000元
梧州-長洲區(qū)
崗位職責: 1、對總經理負責,主持前廳部的全面工 作。 2、對部門人員下達工作任務并予以指導、落實、檢查、協調。 3、負責培訓所有前廳部接待人員,以達到本酒店要求的接待服務效率、標準和接待禮儀及服務程序標準。 4、負責本部門的人力調度,確保前廳部營業(yè)各崗的運行順利。按照獎懲條例對各崗員工進行定期評估。 5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率,保證對客人熱情有禮,服務周到。 6、負責做好客房出租率預測,確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計情況的準確性。 7、控制前廳部勞務費用,保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務強度。 8、控制前廳部營業(yè)費用,制定預算,量化消耗,合理使用物料用品。 9、愛護各項設備設施,保證完好和正常工作。 10、負責客人對客房和其他服務區(qū)域的投訴。同時要跟蹤檢查落實對客人的投訴的補救措施,最終贏得客人的滿意和諒解。 11、負責前廳部的安全和消防工作。 12、負責前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務有關企業(yè)、公司、機構的良好公共關系,以便保證酒店有一個寬松的經營環(huán)境。 13、主持召開部門例會,提出工作疑難、工作計劃、工作建議等。 14、完成總經理交辦的其他工作任務。 任職要求: 有中高端連鎖酒店任職管理經驗
2025-11-20
黃巧玲
值班經理
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
職責: 1·對店長直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。 2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。 3·詳細了解酒店的服務項目、內容和服務時間。 4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產品和折扣規(guī)定等方面的知識。 5·監(jiān)督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。 6·做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。 7·參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。 8·有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。 9·對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。 10·根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。 11·透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。 12·及時做好協議客戶和同到期的續(xù)簽工作。 13·根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。 14·起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。 15·保持酒店熱情待客的服務水準。 16·遵守國家政策法律,遵守梧州市來往酒店管理有限公司的規(guī)章制度。 任職要求: 1、23歲以上,大專以上學歷; 2、2年以上連鎖酒店經理工作經驗或者星級酒店運營管理經驗,有中端連鎖酒店工作經驗者優(yōu)先; 3、人品端正,有良好的溝通能力、學習能力、組織能力,有較強的抗壓能力,具備高度的責任心; 4、能接受外派工作者優(yōu)先。 經理職業(yè)發(fā)展通道:值班經理-店長-區(qū)域經理-集團職能部門高管 酒店店長培訓:15-45天的培訓及店長資格認證 店長外派;店長需接受1-2年的外派工作,外派地點可盡量接近工作意向地,外派1-2年后根據分店業(yè)績,可安排回工作意向地。
2025-11-20
岑火文
梧州-長洲區(qū)
崗位職責: 1.負責制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.主導酒店房務部管理及服務流程,確保服務質量。 3.監(jiān)督客房服務質量,確保客戶滿意度。 4.維護酒店形象,確保服務流程的順暢執(zhí)行。 任職要求: 1.具備良好的服務意識和團隊管理能力。 2.能夠有效處理突發(fā)事件,確保服務環(huán)境的穩(wěn)定。 3.對工作認真負責,具備較強的執(zhí)行力和溝通技巧。
2025-11-15
程女士
人事專員
梧州市長洲區(qū)至尚酒店招聘:公司標志 logo
梧州市長洲區(qū)至尚酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時間 2年(2023年9月1日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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