梧州萬(wàn)秀區(qū)進(jìn)出口公司售后客服銷(xiāo)售招聘
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梧州 萬(wàn)秀區(qū) 售后客服銷(xiāo)售 招聘
職位。好工作,上桂聘
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淘寶客服
3000-8000元2024-10-18鄧韋慧工作內(nèi)容
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門(mén)完成一系列的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作。
2、同時(shí)需要做好平臺(tái)售后客服工作,與售后部門(mén)溝通并協(xié)助,需要有責(zé)任心。
3、銷(xiāo)售工作主要與客戶在線交流,要了解客戶需求,靈活的妥善處理客戶投訴問(wèn)題,保證客戶滿意。
職位要求
1、有網(wǎng)店客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解1688/淘寶后臺(tái)流程、阿里/淘寶平臺(tái)的各類規(guī)則。
2、有較強(qiáng)得推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程。
3、熟練運(yùn)用Office,文字溝通和理解能力強(qiáng),做事細(xì)心有條理。
4、為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng),有耐心。
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心,勤奮踏實(shí),具備良好的服務(wù)意識(shí)、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:上午9:00-12:30,下午14:00-18:00
待遇:底薪+全勤獎(jiǎng)+提成,中午公司提供午餐。
約 1 個(gè)崗位
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