梧州管理咨詢公司培訓(xùn)督導(dǎo)招聘
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梧州 培訓(xùn)督導(dǎo) 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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酒店前臺(tái)經(jīng)理
3000-5000元2024-10-18岑火文崗位要求
1.酒店工作經(jīng)驗(yàn)一年以上,有連鎖品牌工作經(jīng)歷優(yōu)先
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)
3.能適應(yīng)倒班及站立式工作
4.有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)
工作職責(zé)
1.包含前臺(tái)服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。
2.協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)前臺(tái)服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面,實(shí)施管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作。
3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)員的培訓(xùn)帶教工作
4. 控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,協(xié)助處理需要特殊安排的訂房事宜
5. 及時(shí)處理客人投訴,超出權(quán)限請(qǐng)示上級(jí),并分析客訴提出整改意見
6. 督導(dǎo)員工日常工作及服務(wù)質(zhì)量,確保門店提供極致便利、友好自然的服務(wù)
7. 參與組織前廳部每周工作例會(huì),傳達(dá)落實(shí)公司、酒店運(yùn)營(yíng)和銷售要求
8. 按要求對(duì)各類表單、表據(jù)進(jìn)行歸類、裝訂、保管
9. 完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作 -
前臺(tái)主管
4000-6000元2024-10-18蘇海東前臺(tái)主管(4k-6k)
1.管理、監(jiān)督部門日常工作,進(jìn)行前臺(tái)人員排班工作。
2.分配前臺(tái)每天的工作任務(wù),定期給前臺(tái)培訓(xùn)接待禮儀,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)!
3.及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),必要時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。
5.配合協(xié)調(diào)相關(guān)部門服務(wù)工作,提高客戶滿意度。
要求:1年以上前臺(tái)主管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,溝通表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)能力好。
約 2 個(gè)崗位
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