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梧州珠寶公司電商網(wǎng)店客服招聘

共找到 2條 梧州 電商網(wǎng)店客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
工作內(nèi)容:
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門完成一系列的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作。
2、同時(shí)要做好售后客服的工作,與售后部門溝通協(xié)助,需要責(zé)任心。
3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上,了解1688/淘寶后臺(tái)流程、阿里/淘寶各類規(guī)則;
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、 熟練運(yùn)用office,文字溝通和理解能力強(qiáng)、做事細(xì)心有條理;
4、 為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng)、有耐心。
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助訂單的處理,訂單的確認(rèn),指令傳達(dá),跟蹤落實(shí)等。
2.跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)安排產(chǎn)品發(fā)貨。
3.協(xié)助業(yè)務(wù)員部門領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)新老客戶,開發(fā)潛在客戶。
4.維護(hù)客戶,與客戶保持良好的溝通,了解客戶所需,做好客戶的服務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
6.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表。
7.完成上級(jí)指派的相關(guān)任務(wù)
任職要求:
8、中專以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上,了解1688/淘寶后臺(tái)流程、阿里/淘寶各類規(guī)則;
9、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
10、 熟練運(yùn)用office,文字溝通和理解能力強(qiáng)、做事細(xì)心有條理;
11、 為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng)、有耐心。
12、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心
13、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
14、有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
約 2 個(gè)崗位
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梧州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 41.3%
    2K
  • 44.4%
    3K
  • 9.5%
    4K
  • 1.6%
    5K
  • 3.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
梧州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
梧州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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