梧州長洲區(qū)酒店店內(nèi)工作人員招聘
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梧州 長洲區(qū) 店內(nèi)工作人員 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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大堂副理
3000-4000元2024-10-18麥小姐崗位職責:1、自覺遵守酒店及部門的各項規(guī)定,維護酒店及顧客的利益;
2、與酒店各業(yè)務部門保持良好的合作關(guān)系,增強合作與了解;
3、代表總經(jīng)理接受及處理酒店客人對店內(nèi)所有部門和區(qū)域(包括個人)的一切投訴,記錄賓客的各種要求和建議;
4、會同有關(guān)部門處理賓客在店內(nèi)發(fā)生的意外事故(傷亡、兇殺、火警、失竊、自然災害等):
5、解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(報失、報警、尋人、尋物等):
6、維護賓客安全:
7、維護酒店利益(索賠、催收等);
8、收集客人意見并及時向總經(jīng)理及有關(guān)部門反映:
9、維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜、整潔:
10、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況:
11、向客人介紹并推銷酒店的各項服務:
12、發(fā)現(xiàn)酒店在管理過程中存在的問題,應向酒店最高管理層提出建議和意見;
13、負責督導高額帳務的催收工作;
14、定期探訪各類重要客人,聽取意見,整理后呈報總經(jīng)理室:
15、完成總經(jīng)理、前廳經(jīng)理臨時指派的各項工作。
任職要求:
(1)文化程度:大專以上的學歷:
(2)職業(yè)專門知識:有較強的酒店服務意識、管理、公關(guān)及整體銷售意識了解一些主要國家的風土人情:
(3)外語知識:能用一種以上的外語和客人流利地會話:4、其它相關(guān)知識:有一定的法律知識。
(4)社會經(jīng)驗豐富,有較強的寫作和語言表達能力。
(5)思維敏捷,具有正確的判斷、分析、處理問題的能力:3、(6)能平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人之間的關(guān)系
約 1 個崗位
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梧州長洲區(qū) 店員/營業(yè)員招聘工資
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3153
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37.9%2K
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56.1%3K
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3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98.5%
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初中1.5%
梧州長洲區(qū)店員/營業(yè)員招聘需要什么學歷?不限學歷占98.5%,初中占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.5%
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1-3年1.5%
梧州長洲區(qū)店員/營業(yè)員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.5%,1-3年占1.5%。