前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)人員

前臺(tái) 崗位職責(zé): 1、處理門(mén)店日?？蛻舻降杲哟?。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店客休區(qū)日常管理。 3、協(xié)助配合店長(zhǎng)管理店面工作。 4、根據(jù)客戶上一次的消費(fèi)給出下一次保養(yǎng)的建議。 5、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求，并提供可行性建議，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升; 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限; 2、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、良好的溝通能力、執(zhí)行力，抗壓性強(qiáng);

五官端正，服從安排，態(tài)度要好

崗位職責(zé)： 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。 二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告，掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動(dòng)態(tài) 三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房，需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。 四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng)；嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序，對(duì)應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核，及時(shí)記錄所屬員工的功過(guò)，確保本部門(mén)各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正，并以身示范。 五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表，親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問(wèn)題，及時(shí)反饋， 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見(jiàn)，供總經(jīng)理等參考決策。 六、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。 七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，提高接待服務(wù)質(zhì)量，并搞好本部門(mén)的客房銷售工作。 八、及時(shí)處理緊急意外事件，并提出解決方案。 九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開(kāi)本部門(mén)各級(jí)人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議，做到上傳下達(dá)。 十、每月底審閱本部門(mén)員工的出勤情況，總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，安排或調(diào)整下月工作班次，參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，任免等事項(xiàng)，并向上級(jí)報(bào)告。 十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事，以身作則。 十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門(mén)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備，督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。 十三、經(jīng)常檢查本部門(mén)工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 十四、密切與所屬員工的關(guān)系，做好深入細(xì)致的思想政治工作。 崗位要求：1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上； 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力，性格熱情大方； 3、20至45歲之間，大專以上學(xué)歷。

崗位職責(zé)： 一、到店客戶車輛排單、開(kāi)單、交接車鑰匙； 二、客戶會(huì)員卡辦理，開(kāi)卡或者續(xù)卡； 三、項(xiàng)目服務(wù)跟進(jìn)，拍照，在服務(wù)群給客戶匯報(bào)服務(wù)進(jìn)度。 任職要求： 一、待人接物有禮貌，有良好的溝通能力； 二、具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 崗位福利： 一、無(wú)經(jīng)驗(yàn)提供培訓(xùn)； 二、公司團(tuán)建； 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 不介意行業(yè)小白，但要有一顆積極主動(dòng)的心。

工作內(nèi)容： 前臺(tái)：負(fù)責(zé)點(diǎn)餐，配餐，接待顧客及崗位清潔。要求口齒伶俐，陽(yáng)光向上。 工作時(shí)間：分早、晚，兩個(gè)班次，休息4天，休息時(shí)問(wèn)靈活，方便安排只要滿足以下條件，即可申請(qǐng)： 1.年齡18-40歲 2.初中及以上學(xué)歷 3.有健康證 福利： 餐費(fèi)補(bǔ)貼，全勤獎(jiǎng)豐富的員工活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 晉升空間： 服務(wù)員-儲(chǔ)備經(jīng)理-值班經(jīng)

有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，吃苦耐勞的精神，熱愛(ài)這份工作！

干凈衛(wèi)生，有責(zé)任心，身體健康無(wú)不良嗜好滿18周歲 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作，確保收銀準(zhǔn)確無(wú)誤； 2. 維護(hù)前臺(tái)秩序，保持工作環(huán)境整潔； 3. 負(fù)責(zé)接待顧客，解答顧客咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 4. 協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2. 熟練掌握收銀操作流程，具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)； 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門(mén)工作； 4. 工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受工作壓力； 5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 以上就是餐飲前臺(tái)收銀的崗位職責(zé)和任職要求，希望對(duì)您有所幫助。

接車，接待客戶，安排人員 崗位職責(zé)：派單，安排師傅處理問(wèn)題， 任職要求：懂得電腦

1.負(fù)責(zé)整車銷售和咨詢：負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2.整理資料和檔案：負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案； 3.負(fù)責(zé)售前售后并維護(hù)客戶：負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作； 4.接待客戶并提供產(chǎn)品講解：用最熱情的方式接待所有進(jìn)店用戶，提供專業(yè)的產(chǎn)品講解； 5.完成個(gè)人指標(biāo)并助力團(tuán)隊(duì)合作：在達(dá)成個(gè)人關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，助力達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，并不斷提升業(yè)績(jī)達(dá)成能力； 6.執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)并挖掘潛在客戶：支持各類型市場(chǎng)活動(dòng)，持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶； 7.負(fù)責(zé)門(mén)店維護(hù)工作：配合店長(zhǎng)及銷售顧問(wèn)維持零售中心視覺(jué)陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)展車、展具和零售店整體環(huán)境； 8.建立業(yè)務(wù)檔案并回訪客戶：建立銷售業(yè)務(wù)檔案，定期回訪用戶，保持聯(lián)系。

要求：年齡18歲以上不滿18歲請(qǐng)勿擾！ 第一，為客人辦理入住登記以及退房結(jié)賬手續(xù)發(fā)放回收房卡。 第二、隨時(shí)掌握和了解客房狀態(tài)，價(jià)格等信息，支持有效的推銷客房及餐飲項(xiàng)目。 第三辦理客房的換房手續(xù)，第四有責(zé)任為住店客人提供補(bǔ)辦房卡的業(yè)務(wù)。 第四，正確有效的處理客人電話咨詢柜臺(tái)問(wèn)詢提供客人有關(guān)酒店設(shè)施和服務(wù)，市內(nèi)外交通旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)，美食、購(gòu)物等各類信息。