熱能班長

主要負(fù)責(zé)客房計劃衛(wèi)生，團(tuán)隊管理，協(xié)助客房經(jīng)理的工作

1.負(fù)責(zé)客房部整體經(jīng)營和運行，分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)控成本，把控好日常用品的損耗,減少浪費 3.根據(jù)店內(nèi)情況,合理制定年度、季度、月度計劃衛(wèi)生工作 4.根據(jù)店內(nèi)運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查 5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進(jìn)行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備 6.組織、主持每周客房例會,聽取匯報,布置工作，解決工作中遇到的難題 7.對員工定期培訓(xùn),指導(dǎo)做房情況

1、負(fù)責(zé)客房人員排班、分房、衛(wèi)生檢查； 2、查房發(fā)現(xiàn)問題做好記錄匯總，及時報修； 3、庫存盤點，控制物品消耗； 4、根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)做好員工培訓(xùn)和帶教； 5、品貌端正，無犯罪記錄。

崗位內(nèi)容： 1、管理客房員工排班考勤 2、分房、查房，保障酒店客房及公區(qū)衛(wèi)生 3、物品分發(fā)、盤點、制表 工作要求： 認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、身體健康、配合上級工作安排 薪資待遇； 底薪＋全勤＋獎金＋特殊津貼，過節(jié)福利，帶薪年假，交五險一金，包吃包住。 上市公司，連鎖品牌，薪資標(biāo)準(zhǔn)符合國家制度，正規(guī)有保障。

【崗位職責(zé)】 1、做好客房的日常工作，并做好記錄和交接工作； 2、檢查各項定期工作的完成情況；發(fā)現(xiàn)客房或樓層有工程問題，及時報修并落實解決； 3、合理安排客房服務(wù)員及所配 PA 工作； 4、 協(xié)助客房主管做好客房易耗品等成本的控制工作。 【任職資格】 1、男女不限，40歲以下，儀表端莊，身體健康； 2、一年以上酒店酒店客房服務(wù)員工作經(jīng)驗； 3、工作干練，具一定的溝通協(xié)調(diào)能力。

1、指揮督導(dǎo)下屬人員的工作。每天主持班前晨會，分配員工當(dāng)天工作，并對員工提出要求。 2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度，評估服務(wù)員的工作表現(xiàn)，填寫領(lǐng)班的日考核單。 3、按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，檢查房間清掃質(zhì)量，并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間，確保責(zé)任區(qū)安全與衛(wèi)生。 4、做月度經(jīng)濟(jì)核算，降低客房成本，控制客用品和清潔用品的消耗，做好每日備品出庫記錄，峰低房間費用，提高經(jīng)濟(jì)效益。 5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知有關(guān)部門維修 編制所屬員工班次，合理安排人力，提高工作效率。 7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)員業(yè)務(wù)技能，對因違反紀(jì)律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰，并填寫過失單，報送經(jīng)理 8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。 9、了解每日客房出租情況，檢查布草、客房用品是否完備，碼放整齊，檢查公共區(qū)域地毯、墻壁，各種燈具是否完好，發(fā)現(xiàn)情況及時通知工程維修人員，并檢查維修質(zhì)量。

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理酒店客房的日常運營 - 確?？头糠?wù)質(zhì)量和客戶滿意度 - 指導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)團(tuán)隊 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力 - 能夠有效處理客房服務(wù)中的問題 - 具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力

負(fù)責(zé)查房，盤點，倉庫管理

招聘客房主管一名，要求有工作經(jīng)驗，負(fù)責(zé)酒店客房衛(wèi)生管理。工資待遇3500-5000。

崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)管理客房樓層所有的工作; 2.為客房服務(wù)員提供日常工作中的培訓(xùn)和指導(dǎo)以確保工作運轉(zhuǎn)順暢; 3.處理客人詢問、要求和投訴; 4.保持維護(hù)酒店的清潔工具及設(shè)備設(shè)施于良好工作狀態(tài); 5.與其他部門保持良好的溝通確保工作運轉(zhuǎn)順暢; 6.確?？腿说南匆卤患皶r地處理和遞送; 7.代表客人和其他部門聯(lián)絡(luò)，確保他們的要求都被執(zhí)行以期得到客人的滿意; 8.處理客人遺留物品和酒店財產(chǎn)遺失問題; 9.調(diào)整專項計劃的實施(房間的布置、蟲害的控制、窗戶及地毯的清潔、房間物品盤點); 10.召集班組會議以確保酒店的活動和運作的要求眾所周知; 11.管理樓層服務(wù)間的庫房區(qū)域，維持足夠的庫存水平，完成必需的庫存量的領(lǐng)取;12.協(xié)助每月盤點; 13.承擔(dān)每日VIP賓客房間檢查，常住客人的房間以及非自查服務(wù)員所做房間的檢查，以及自查服務(wù)員所做的房間的抽查; 14.履行管理層按安排的其他工作職責(zé)。