職位描述

崗位職責(zé):
1、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求;
2、建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
3、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理;
5、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);
6、向領(lǐng)導(dǎo)提供反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議;
任職資格:.
1.大專以上學(xué)歷;
2.具有應(yīng)變能力、交際能力、談判能力;
3.具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;
4.具有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

廣西煥顏美容科技公司是廣西中金創(chuàng)投投資管理有限公司旗下企業(yè),成立于?2017年,是一家致力于打造健康、安全、純天然、有機(jī)的美容系列產(chǎn)品。廣西煥顏在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引導(dǎo)下,傳承瑤醫(yī)傳統(tǒng)精髓文化,自主創(chuàng)新,力爭(zhēng)打造中國天然本草排毒美顏第一品牌。

上班地點(diǎn)

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1.有4S店管理經(jīng)驗(yàn)者 2.負(fù)責(zé)4S店的售后服務(wù)管理,建立和帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司售后業(yè)績(jī)目標(biāo); 3.建立和完善售后業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營效率;4.整合售后資源,妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度和客戶忠誠度。
行政部
玉林-玉州區(qū)
玉林市正陽電子通信技術(shù)有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé): 1、門店日常運(yùn)營管理,日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進(jìn); 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1.具備一定的大家電售后產(chǎn)品知識(shí)和大家電產(chǎn)品上門服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 2.有團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā); 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ); 4、要求有一定的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力; 5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏; 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力; 7、年齡要求25歲-35歲,可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。
李廣榮
收單員
3000-6000元
玉林-玉州區(qū)
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機(jī)械/設(shè)備/重工
工作內(nèi)容 1.下鄉(xiāng)開展凈水器收單.售中.售后業(yè)務(wù) 2.到鄉(xiāng)下派挨家挨戶收單宣傳-底薪加提成+獎(jiǎng)金綜合工資3000-6000 晉升空間,-領(lǐng)隊(duì)-店長 每天工作7個(gè)小時(shí),月休4天任職要求: 1.年齡23-43 2.能吃苦耐勞 3.會(huì)說玉林本地話 4.有一定的溝通能力。
溫夢(mèng)霞
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)售后部運(yùn)營工作;能吃苦耐勞,有責(zé)任心,有抗壓力; 崗位要求:大專以上學(xué)歷,40歲以下,3-5年銷售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn); 上班時(shí)間: 早上8點(diǎn)45分-下午6點(diǎn)。
王林兵
玉林-陸川縣
職位描述 崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,5年以上4S店售后管理崗位,有扎實(shí)的汽修專業(yè)知識(shí)與管理水平。2熟悉汽車維修前臺(tái)接待流程及車間業(yè)務(wù)流程; 3、較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力; 4、良好的人際關(guān)系 5熟悉電腦操作,對(duì)報(bào)表有一定的分析能力。 薪酬福利:提供行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬,五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)+節(jié)日福利+旅游+提供中餐 職位招聘1-2人
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工作內(nèi)容: 1、根據(jù)集團(tuán)、店總經(jīng)理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)集團(tuán)售后人員的工作展開; 2、制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成、不斷優(yōu)化客戶滿意度調(diào)查的方式和方法; 3、為總經(jīng)理制定提高客戶滿意度長期規(guī)劃: 4、完成總經(jīng)理交代的工作事項(xiàng): 職位要求: 1、從事車行2年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、有責(zé)任心、創(chuàng)新性、正能量
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