職位描述
工作內容
管理統(tǒng)籌前臺人員的日常工作,確保前臺工作的正常運轉;
做好前臺人員服務禮儀、前臺系統(tǒng)操作的培訓;
配合店內店長,樓層主管的工作
對酒店內部團隊建設、團隊氛圍負責。
職位招聘1人
上班地點
工作地址：
柳州 查看上班路線
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前廳接待2000-3000元柳州-城中區(qū)-恒江源商業(yè)小區(qū)柳州市祥盛臻品酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、及時、準確接聽轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質佳 2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準確流利； 5、具備一定商務禮儀知識。2024-11-11
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責任公司酒店/旅游接待與登記制度：前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人，并準確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時，要確?？腿说膫€人信息保密，不得隨意泄露。 問題解答與需求響應制度：對于客人提出的各種問題和需求，前臺接待人員應耐心解答，并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題，應積極協(xié)調相關部門，確?？腿说男枨蟮玫酵咨铺幚怼?突發(fā)事件處理制度：在發(fā)生突發(fā)事件時，如客人遺失物品、房間設施故障等，前臺接待人員應保持冷靜，迅速采取措施進行處理。同時，要及時向上級匯報，確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度：前臺接待人員應與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保酒店各項服務能夠順暢進行。在工作中，要積極參與團隊活動，分享經(jīng)驗，共同提升服務質量。2024-11-11
葉毅龍
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一般項目：酒店管理；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；咨詢策劃服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；日用百貨銷售；國內貿易代理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 融水漢豐酒店管理有限責任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 5年（2019年11月7日）
- 企業(yè)性質 有限責任
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