融安職場(chǎng)問(wèn)答
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在融安如何防止銷售人員離職的時(shí)候帶走客戶?
13*******42 2023-09-20 3個(gè)回答 192人關(guān)注
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13*******73 2023-09-20我做了10年多外貿(mào),做過(guò)業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在開(kāi)外貿(mào)公司。我感覺(jué)這方面,大多數(shù)問(wèn)題出在老板
多年前曾見(jiàn)過(guò)一些惡心的老板,我有個(gè)朋友在德國(guó)展會(huì)上接了一個(gè)1億多美元的燈具訂單,還沒(méi)交完貨,不到半年就被老板開(kāi)除了。后來(lái)又碰到一個(gè)女孩子,她老板眼光更淺,她接了個(gè)500多萬(wàn)的訂單,就被老板開(kāi)了。都是怕銷售人員拉走訂單。
日防夜防銷售人員,到了分利潤(rùn)的時(shí)候還很黑,換哪個(gè)銷售都不服氣。09年我在個(gè)外貿(mào)公司工作的時(shí)候,有一個(gè)月我給老板賺了5W多利潤(rùn)(實(shí)際可能更多,因?yàn)樗倪M(jìn)貨價(jià)比我從市面上得到的價(jià)格更低),僅得到2500提成,這就是我離職創(chuàng)業(yè)的原因。我現(xiàn)在給我的業(yè)務(wù)員開(kāi)40%的利潤(rùn),我實(shí)際到手不到50%,因?yàn)檫€有營(yíng)運(yùn)成本。大家一起發(fā)財(cái)。
對(duì)銷售人員好點(diǎn),就是我要說(shuō)的。鑒于問(wèn)題多出在老板,還有其它辦法,但我不打算說(shuō)。 -
18*******59 2023-09-20我作為一個(gè)廣告銷售人員,覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)可笑,我想為廣大銷售同胞說(shuō)句話。
一個(gè)大客戶可能要跟一個(gè)月甚至更久,中途不僅需要時(shí)間維護(hù)客情,過(guò)節(jié)送禮發(fā)紅包請(qǐng)吃飯,凌晨幾點(diǎn)做方案是常有的事。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的跟進(jìn),說(shuō)服客戶簽單百萬(wàn),我提成頂多拿到一萬(wàn)的提成,公司除去廣告代理成本,我為公司創(chuàng)造了49萬(wàn)的收益。 我已經(jīng)為公司創(chuàng)造了幾十倍的價(jià)值,而公司卻只想著壓提成,設(shè)置封頂績(jī)效。
我覺(jué)得這個(gè)客戶在我離職之后帶走是理所應(yīng)該的,因?yàn)檫@是我的朋友,我的合作伙伴,他和我合作更多看的是我們客情關(guān)系,而非我們公司。
可能樓主不知道廣告銷售的心酸,我需要繼續(xù)工作生活,自然要維護(hù)我的老客戶,在我已經(jīng)多倍回報(bào)給公司的情況下,我花了那么多時(shí)間來(lái)維護(hù)的客情關(guān)系為何平白無(wú)故讓給一個(gè)只會(huì)壓榨銷售的公司? -
13*******70 2023-09-20這個(gè)問(wèn)題,看公司是不是足夠規(guī)范,或者公司是不是足夠強(qiáng)大。
外行人人看to B的業(yè)務(wù):銷售大牛搞定了關(guān)鍵人,然后拿下。
這種情況有沒(méi)有,有,但是很特殊,不是常態(tài),但是發(fā)生了極其難以解決。因?yàn)槭钦麄€(gè)利益鏈條深度綁定了。但是這種事一旦東窗事發(fā),往往是大事,紀(jì)委通報(bào)那種。
內(nèi)行人看to B業(yè)務(wù):雙方流程是否能對(duì)接匹配,產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力,價(jià)格是否匹配預(yù)算,財(cái)務(wù)政策能否支撐,生產(chǎn)、物流、配送是否能跟上,GTM模式是否滿足要求,售后維保能否滿足要求……看看,這些事是一個(gè)系統(tǒng)。而且評(píng)價(jià)每一個(gè)環(huán)節(jié)的好壞的,也是一個(gè)系統(tǒng)。
在這個(gè)系統(tǒng)內(nèi),銷售的任務(wù)就是建立信任,然后建立一個(gè)順暢,互信的溝通通道,讓雙方的系統(tǒng)在上述一大串上達(dá)成充分的認(rèn)可和信任。
如果你的公司啥啥都不行,就靠盤外招,那就別怪銷售拿捏公司。那是人家憑本事掙的回報(bào)。
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