職位描述
崗位職責(zé):
1、規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、和各項(xiàng)公司規(guī)章制度;
2、根據(jù)項(xiàng)目的要求,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定并執(zhí)行安全及保衛(wèi)計(jì)劃和培訓(xùn),并監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施;
3、檢查、指導(dǎo)和考核下屬員工的工作,確保工作質(zhì)量,維護(hù)良好的紀(jì)律。
4、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
5、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶裝修申請(qǐng),組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;
6、對(duì)業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào);
7、接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,配合做好社區(qū)管理工作。
要求:
1、具有2-3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。
月休四天,工作地點(diǎn):欽州市國(guó)貿(mào)城市花園物業(yè)部。
公司簡(jiǎn)介
欽州海富物業(yè)服務(wù)有限公司成立于 2012 年 3 月,是一家專注甲級(jí)寫字樓項(xiàng)目的物業(yè)管理公司,擁有物業(yè)管理國(guó)家“三級(jí)”資質(zhì),注冊(cè)資金為 50 萬(wàn)元人民幣。公司擁有完善的組織架構(gòu)和各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)人才。公司按市場(chǎng)化、專業(yè)化的管理模式,以客戶至上、服務(wù)第一為宗旨。建立了獨(dú)立核算、依法管理、自主經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行機(jī)制,確立了科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量方針,擁有一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程,通過(guò)科學(xué)規(guī)范的管理,為客戶提供安全文明、整潔舒適的居住和辦公環(huán)境。公司自成立以來(lái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展順利,現(xiàn)接管的項(xiàng)目有南寧海富中心、欽州港海富中心、欽州國(guó)貿(mào)中心等項(xiàng)目,介入咨詢和接管物業(yè)的總建筑面積10 余萬(wàn)平方米,合作客群有央企、國(guó)企、大型民營(yíng)企業(yè)。
立足本地并不斷積極開(kāi)拓...
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州市欽南區(qū)國(guó)貿(mào)城市花園 查看上班路線
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物業(yè)經(jīng)理8000-12000元欽州-欽南區(qū)廣西恒筑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理(物業(yè)公司總經(jīng)理方向培養(yǎng)) (一)崗位職責(zé): 1. 前期介入與交付籌備 提前3-6個(gè)月對(duì)接開(kāi)發(fā)商,參與房屋驗(yàn)收,提整改建議,規(guī)避交付后集體投訴; -按小區(qū)定位制定《初期運(yùn)營(yíng)方案》,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員編制、首年運(yùn)營(yíng)預(yù)算; 設(shè)計(jì)收房全流程,協(xié)調(diào)驗(yàn)房師等第三方駐場(chǎng),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)驗(yàn)房常見(jiàn)問(wèn)題。 2. 運(yùn)營(yíng)體系搭建 制定專屬制度(《裝修管理辦法》《設(shè)施維保計(jì)劃》等),建立核心臺(tái)賬(業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備、裝修備案、投訴); 組建初期團(tuán)隊(duì),明確分工,開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)。 3. 外部協(xié)調(diào)與風(fēng)險(xiǎn)管控 對(duì)接街道辦、消防等部門,完成物業(yè)備案、消防驗(yàn)收配合;跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商交付后整改; 預(yù)判高頻風(fēng)險(xiǎn),定應(yīng)對(duì)預(yù)案;處理重大突發(fā)事件。 4.業(yè)主關(guān)系與品牌建立 組織“業(yè)主開(kāi)放日/收房答疑會(huì)”,講解物業(yè)職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);建立首年溝通機(jī)制; 抽查服務(wù)質(zhì)量,分析投訴數(shù)據(jù),優(yōu)化流程,確保首年業(yè)主滿意度≥85%。 (二)崗位要求:1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上,物業(yè)/工程/行政管理相關(guān)優(yōu)先; 40歲以內(nèi),10年以上相關(guān)工作崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 2.專業(yè)能力:戰(zhàn)略規(guī)劃:能落地運(yùn)營(yíng)方案,劃分各階段工作重點(diǎn); 資源協(xié)調(diào):跨開(kāi)發(fā)商/政府/第三方解決問(wèn)題;風(fēng)險(xiǎn)把控:預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),處理業(yè)主集體訴求、重大安全事故。 3.適應(yīng)交付期高強(qiáng)度工作,多任務(wù)并行;快速解決突發(fā)問(wèn)題;清晰傳遞信息,用通俗語(yǔ)方解釋專業(yè)問(wèn)題。 4.持相關(guān)資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先,熟練使用Office及物業(yè)系統(tǒng)(業(yè)主信息、報(bào)修等)18小時(shí)前
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- 欽州海富物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/物業(yè)
- 成立時(shí)間 13年(2012年3月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --