職位描述
1.負責酒店前廳部日常管理工作;
2.負責前廳部銷售任務(wù)的指標分解及任務(wù)達成;
3.負責前廳部點評管理及服務(wù)提升;
4.負責員工的日常培訓(xùn)，組織員工召開班前會;
5.負責前廳部收益管控;
6.負責處理客人投訴，確保問題得到妥善解決;
7.負責整理前廳客戶的客戶資料并及時做好維護工作;
8.完成總經(jīng)理下達的其他任務(wù)。任職要求:
1.有相關(guān)前廳部管理工作經(jīng)驗;
2.有責任心，耐心，善于溝通;
3.工作主動，積極性高，有強烈的進取心;
4.團隊意識強，善于部門協(xié)調(diào)工作;
5.深知會員體系的重要性;
6.熟練作用wed，xlsx作用;
7.了解ota后臺作用
上班地點
工作地址：
欽州欽北區(qū)怡程酒店(欽州白海豚欽州灣廣場店)1樓 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元欽州-欽南區(qū)欽州市現(xiàn)代快捷酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負責現(xiàn)代快捷酒店的前廳管理工作 - 確保前廳服務(wù)流程的順暢執(zhí)行 - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神 - 能夠有效管理前廳區(qū)域，保持環(huán)境的整潔與專業(yè)形象 - 對工作認真負責，能夠處理各種突發(fā)情況 協(xié)助店長日常工作落實執(zhí)行
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酒店前廳主管4000-6000元欽州-欽南區(qū)廣西欽州美途酒店管理有限公司酒店/旅游要求有酒店前廳的管理經(jīng)驗，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理能力，有酒店管理經(jīng)驗優(yōu)先。 主要負責招聘工作的面試和員工的培訓(xùn)、調(diào)配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規(guī)化管理服務(wù)，把建立正規(guī)化的管理秩序當作自己的重要職責。
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元欽州-欽南區(qū)欽州中青酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責前臺的管理和培訓(xùn) 2.負責前臺的賬目的核對 3.負責前臺日常的標準操作 4.負責前臺員工的培訓(xùn) 5.解決客人提出的建議 6.客訴的處理 7.檢查公安系統(tǒng)的登記 8.前臺KPI的考核 9.對前臺數(shù)據(jù)的處理 10.前臺的銷售
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酒店前廳經(jīng)理6000-10000元欽州-欽南區(qū)廣西揚帆酒店管理有限公司酒店/旅游拉昆塔溫德姆酒店-前廳經(jīng)理 崗位職責： 1. 全面負責前廳部相應(yīng)管理工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預(yù)訂情況，向總經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3. 能及時處理前臺工作中的賬務(wù)差錯，有效處理賓客有關(guān)投訴。 4. 制定員工培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)計劃貫徹落實。 5. 建立良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷，有同等崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2. 有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風(fēng)正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4. 身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5. 掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，能獨立處理各種投訴。
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元欽州-欽南區(qū)欽州市欽南區(qū)江語閣公寓酒店酒店/旅游崗位職責：∴酒店客房前臺主管 任職要求：熟悉客房前臺管理網(wǎng)絡(luò)信息對客服務(wù)工作 行業(yè)經(jīng)驗：酒店旅館 崗位經(jīng)驗：有團隊號召能力
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元欽州-欽北區(qū)-北部灣電摩綜合市場廣西欽州市紅樹林大酒店木井分店酒店/旅游1、通曉前廳各崗位工作程序、方法及各種服務(wù)設(shè)施的正確使用。掌握酒店每日的營業(yè)情況，出租率、平均房價等數(shù)據(jù)，合理安排部門當日工作； 2、結(jié)合酒店的實際情況，組織制定前臺長遠規(guī)劃、年度計劃； 3、促進酒店管理部門與客戶的良好關(guān)系，鞏固客戶； 4、做好酒店前臺客房銷售，審核所有預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房，確?？头渴找孀畲蠡约皶T卡及商品的銷售和推廣； 5、培訓(xùn)和激勵員工，使其保持高度的工作積極性，使各項服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)水平； 6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。 7、連鎖酒店前廳管理經(jīng)驗，熟悉四星級以上酒店前廳全面管理流程，兼?zhèn)淝皬d、客房、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 8、熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件 9、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力； 10、身體健康，無不良嗜好。
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許可項目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；酒類經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用雜品銷售；日用品銷售；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：住房租賃；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；酒店管理；會議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品，海產(chǎn)品購銷；提供飯?zhí)媒?jīng)營管理；酒店餐飲管理咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品銷售;高危險性體育運動（游泳）;酒類經(jīng)營;煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);會議及展覽服務(wù);健身休閑活動;棋牌室服務(wù);洗燙服務(wù);住房租賃;旅客票務(wù)代理;日用百貨銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿、餐飲服務(wù)、棋牌、會務(wù)服務(wù)、停車場服務(wù)、機票或景點代理；日用品、百貨、煙草制品、酒類、古玩字畫、工藝品零售；美容、美發(fā)、保健按摩服務(wù)；茶館、歌舞廳娛樂活動、咖啡廳、健身房、游泳池。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；餐飲管理；市場營銷策劃；體育賽事策劃；企業(yè)形象策劃；咨詢策劃服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；禮儀服務(wù)；個人衛(wèi)生用品銷售；會議及展覽服務(wù)；日用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；安防設(shè)備銷售；智能家庭消費設(shè)備銷售；計算機及辦公設(shè)備維修；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算機系統(tǒng)服務(wù)；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；個人衛(wèi)生用品銷售；物業(yè)管理；日用百貨銷售；日用品銷售；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：住房租賃；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；茶具銷售；新鮮水果零售；新鮮水果批發(fā)；新鮮蔬菜零售；新鮮蔬菜批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：酒店管理；餐飲管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動；企業(yè)形象策劃；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售；普通貨運；農(nóng)副產(chǎn)品，海產(chǎn)品購銷；種植（在分支經(jīng)營）；接待旅客住宿（僅限在分支經(jīng)營）；提供飯?zhí)媒?jīng)營管理；酒店餐飲管理咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西欽州沃美酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 會展/酒店
- 成立時間 10年（2014年9月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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