2024-10-20
勞明歡
崗位職責(zé):
1、處理電商日常售后服務(wù),主要包括:產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及中差評(píng)處理,破損補(bǔ)發(fā)等;
2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理;
3、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評(píng)價(jià)和其它各種售后問(wèn)題,維護(hù)與客戶良好的合作關(guān)系;
崗位要求:
1、男女不限,年齡18―45歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚;
2、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定工作壓力。
早班9:00-12:00,13:00到18:00
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成售后車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)、維修工作、服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排;
2、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案;
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上小車(chē)維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成售后車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)、維修工作、服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排;
2、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案;
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上小車(chē)維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的服務(wù)理念和意識(shí)
薪資待遇:底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)。

電商客服

2000-3000元
欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū) 1人 食品 運(yùn)輸 政府
2024-10-18
肖孟春
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商店鋪日常訂單處理,及時(shí)、準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,負(fù)責(zé)解答及處理各類(lèi)售后問(wèn)題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問(wèn),提高客戶滿意度; 2、處理客戶投訴,針對(duì)嚴(yán)重售后客訴 …… ,要及時(shí)與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理; 3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、掌握一定的溝通技巧,促成買(mǎi)賣(mài)交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率,對(duì)客戶和潛在客戶進(jìn)行管理、分析、客情維護(hù)
崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度及工作流程; 2、了解客戶遇到的疑難問(wèn)題及客服專(zhuān)員反饋的問(wèn)題; 3、定期對(duì)簽約客戶進(jìn)行全面的巡檢及維護(hù)工作,填寫(xiě)《巡檢單》《維修單》; 4、對(duì)客戶的維修設(shè)備進(jìn)行測(cè)試 …… ,并跟進(jìn)維修結(jié)果,將已維修好的配件及設(shè)備及時(shí)為客戶進(jìn)行調(diào)試安裝; 5、對(duì)客戶進(jìn)行售后相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn); 6、積極參加上級(jí)組織的例會(huì); 7、聽(tīng)取客戶對(duì)我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見(jiàn),并做好記錄;

機(jī)修工

3000-5000元
欽州-欽南區(qū) 1人
2024-10-16
譚啟秀
燈具衛(wèi)浴安裝,燈具維護(hù)售后 崗位描述: 送貨:, 安裝燈具,維修燈具 衛(wèi)浴安裝和售后 任職要求: 年齡25歲一40歲以下,有工作責(zé)任心、C1駕照、電工證優(yōu)先、有水電工安裝經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-10-16
莫祖毅
負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程; 2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問(wèn); 3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況,及時(shí)處理及登記售后備忘錄; 4. …… 維護(hù)店鋪信譽(yù),避免平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)和客戶售后滿意度; 6. 主動(dòng)挖掘潛在顧客,提高抖店銷(xiāo)量。 任職資格: 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有過(guò)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2.
約 7 個(gè)崗位

欽州售后維護(hù)招聘最新投遞

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欽州 售后客服招聘工資

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