欽州售后服務(wù)經(jīng)理招聘

崗位描述：
1、設(shè)定經(jīng)營目標(配件訂購目標、有效進廠臺次、營業(yè)收入的料、工比、生產(chǎn)能力、服務(wù)力指標等)；
2、制定年度計劃并分解到每季度、每月并進行監(jiān)督；
3、貫徹并執(zhí)行公司及廠家的相關(guān)規(guī)定、流程及制度,負責客戶滿意度(CSI)的提升工作,保證CSI工作的有效展開；
4、 對日常業(yè)務(wù)進行管理,及時發(fā)現(xiàn)及處理各種情況,積極配合處理客戶投訴；
5、完成上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、汽車維修或相關(guān)專業(yè)、管理類等；
2、 熟悉汽車4S店售后服務(wù)流程及車間鈑金、噴漆、機修、索賠、保險理賠業(yè)務(wù)流程;
3、 具備溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力及人員管理能力，能熟練使用辦公操作軟件；
有4年以上汽車行業(yè)售后服務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,具體服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、車間主任等相關(guān)中層以上管理經(jīng)驗。

港灣7號水匯中心-營銷經(jīng)理
崗位職責：
1、負責收集市場信息，包括公司和其它競爭對手的促銷手段及效果，客戶信息反饋，市場最新動態(tài)等，并將信息反饋上級；
2、負責制訂并執(zhí)行各自業(yè)務(wù)塊的開發(fā)、銷售計劃；
3、負責開發(fā)新客戶，維護現(xiàn)有資源，如期完成市場推廣及公司要求的營業(yè)指標；
4、負責客戶售前、售中及售后服務(wù)，及時、妥善地解決問題；
5、負責通知電話、郵件、登門等方式對現(xiàn)有和潛在客戶進行銷售拜訪/回訪，與客戶保持緊密聯(lián)系，了解客戶需求；
6、管理指導(dǎo)所領(lǐng)導(dǎo)的銷售隊伍工作，分派任務(wù)并檢查完成的情況，定期對員工進行培訓(xùn)和評核。
崗位要求：
1、全日制大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；
2、具有3年以上的銷售拓展經(jīng)驗及養(yǎng)生會所業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、具有較強的活動策劃、組織協(xié)調(diào)能力，良好的文案撰寫、創(chuàng)意表達能力；
4、形象氣質(zhì)佳，有較強的親和力、溝通表達及抗壓能力。