崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度及工作流程;
2、了解客戶遇到的疑難問(wèn)題及客服專員反饋的問(wèn)題;
3、定期對(duì)簽約客戶進(jìn)行全面的巡檢及維護(hù)工作,填寫(xiě)《巡檢單》《維修單》;
4、對(duì)客戶的維修設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,并跟進(jìn)維修結(jié)果,將已維修好的配件及設(shè)備及時(shí)為客戶進(jìn)行調(diào)試安裝;
5、對(duì)客戶進(jìn)行售后相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);
6、積極參加上級(jí)組織的例會(huì);
7、聽(tīng)取客戶對(duì)我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見(jiàn),并做好記錄;
8、服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,積極、熱情、主動(dòng)服務(wù),和用戶建立良好的關(guān)系;
9、建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄;
10、嚴(yán)格遵守公司及本部門的保密制度;
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1.熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其他辦公設(shè)備相關(guān)硬件和軟件,精通弱電工程技術(shù);
2.熟悉弱電監(jiān)控工程的施工規(guī)范,并具有弱電產(chǎn)品的安裝、調(diào)試的經(jīng)驗(yàn);
3.在弱電行業(yè)工作兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉視頻監(jiān)控、報(bào)警、門禁等安防系統(tǒng)。
4.為人誠(chéng)實(shí),吃苦耐勞,動(dòng)手能力強(qiáng),適應(yīng)加班、出差。
5.會(huì)修復(fù)印機(jī)者優(yōu)先聘用。
2024-10-16
龔凡
行政文員
1.協(xié)助總經(jīng)理做好酒店收益管理等日常工作。
2.負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通協(xié)調(diào),緊密合作。
3.強(qiáng)化部門的培訓(xùn)管理,制定提升策略。
4.及時(shí)處理突發(fā)事件,保證客戶的滿意度。
5.跟進(jìn)酒店資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)、盤點(diǎn),確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。
6.統(tǒng)籌酒店重要客戶及vip接待工作落實(shí)。
7.強(qiáng)化大堂面客管理,確保各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)客戶滿意度穩(wěn)步提高。
1.協(xié)助總經(jīng)理做好酒店收益管理等日常工作。
2.負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通1.溝通交際能力強(qiáng)
2.形象良好
3.跟蹤客戶,維護(hù)原有的銷售渠道,開(kāi)拓新的市場(chǎng)
4.建立并維護(hù)銷售數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度信息
5.維護(hù)客戶良好的關(guān)系協(xié)調(diào),緊密合作。
3.強(qiáng)化部門的培訓(xùn)管理,制定提升策略。
4.及時(shí)處理突發(fā)事件,保證客戶的滿意度。
5.跟進(jìn)酒店資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)、盤點(diǎn),確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。
6.統(tǒng)籌酒店重要客戶及vip接待工作落實(shí)。
7.強(qiáng)化大堂面客管理,確保各服務(wù)崗位的
2024-10-12
陸華東
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品上線,跟進(jìn)拍攝進(jìn)度,售后,整理數(shù)據(jù)給客戶 2、及時(shí)回應(yīng)群里客戶需求,以及客戶信息 3、早9:30-18:30(中午休息)
約 4 個(gè)崗位
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