2024-10-18
甘世榮
電商運營助理,電商部
1.負責淘寶,抖音,快手,視頻號等平臺的客戶咨詢,引導用戶準確下單如有不明白精確告知,能夠把握好客戶需求,服務好客戶。
2.回復率都能很好的保持在平臺要求上
3.負責每日平臺上的售后服務處理:首先要明白為什么會有售后,找出問題的關鍵并解決好。
4.對商品的退換貨,退款,補發(fā)等售后問題做出清晰的登記并及時的處理。
5.店鋪的產品上新和下架,短視頻上傳
6.后臺數(shù)據(jù)分析運營推廣,分析競爭對手瞄準市場,定出主打產品。
7.藝術設計相關專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先選擇
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