2024-10-20
寧良鋒
酒店前臺(tái)接待員的工作職責(zé)主要包括以下幾點(diǎn):
為散客、團(tuán)隊(duì)、VIP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡。
負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作。
負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù),負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。
保存好住店客人的資料,做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作。
為住店客人提供各項(xiàng)商務(wù)服務(wù),為住店客人提供物品租用服務(wù),為住店客人提供行李、物品寄存服務(wù)。
正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息。
負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù),負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報(bào)修工作,并及時(shí)報(bào)告工程人員。
做好交接班工作。
2024-10-16
粟麗華
1、掌握酒店各項(xiàng)設(shè)施功能及營(yíng)業(yè)時(shí)間
2、負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:?jiǎn)T工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好
3、積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作
4、做好VIP客戶的迎送接待及在住期間的個(gè)性化服務(wù)工作
5、掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情,協(xié)助上級(jí)做好控排房工作
6、受理并盡快解決客人的投訴,維護(hù)良好和諧的客群關(guān)系,及時(shí)將客人投訴、表?yè)P(yáng)及其他事件的建設(shè)性的意見(jiàn)提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
7、檢查督導(dǎo)大堂的運(yùn)營(yíng)秩序,確保安全有序
8、及時(shí)處理賓客遺留在酒店的物品,主動(dòng)幫助賓客聯(lián)系查找
9、如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極與相關(guān)部門主管協(xié)調(diào)處理,事后做好記錄
約 2 個(gè)崗位
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欽州 銷售專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
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    8K-1W
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學(xué)歷要求分析

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欽州銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
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欽州銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.2%,1-3年占0.8%。

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