欽州辦公室銷售客服招聘

(1)接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋
(2)整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)
(3)與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售
(4)具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，責(zé)任心強，思路清晰
(5)普通話標(biāo)準(zhǔn)，擅于溝通。
(6)工作態(tài)度良好，及時為客戶服務(wù)
(7)有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，思維敏捷.
(8)電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)一航信息咨詢有限公司的客服確?？蛻舴?wù)流程的高效執(zhí)行。
2. 監(jiān)督并優(yōu)化電話客服工作，提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
3. 管理企業(yè)內(nèi)部客服團(tuán)隊，處理非銷售性質(zhì)的客戶咨詢和問題解答。
任職要求：
1. 具備豐富的電話客服經(jīng)驗，能夠熟練處理客戶需求。
2. 能夠在辦公室環(huán)境中穩(wěn)定工作，不提供居家辦公選項。
3. 具有良好的團(tuán)隊管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成服務(wù)目標(biāo)。