前臺(tái)接待員

職位描述

1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)。

2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄。

3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。

5、在任何工作時(shí)間，提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹(shù)立酒店良好的品牌和公眾形象。 

公司簡(jiǎn)介

??????廣西祥城公司位于憑祥市市中心，是集四星級(jí)祥城國(guó)際大酒店、祥城百貨購(gòu)物中心、華靈生活超市及萬(wàn)靈摩托車銷售等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合企業(yè)。
??????祥城國(guó)際大酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂(lè)、休閑、商務(wù)功能于一體的豪華商務(wù)型四星級(jí)酒店。酒店分主樓和裙樓，主樓高23層，裙樓高6層，總建筑面積30000平方米，酒店規(guī)模宏大，地理位置優(yōu)越、交通便利，是您商務(wù)洽談、宴席舉辦、休閑娛樂(lè)的最佳選擇。
??????酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華單人房、豪華雙人房等各類客房207間，全新的豪華客房設(shè)施齊全、溫馨舒適，并配備中央空調(diào)、互聯(lián)網(wǎng)電腦接口、國(guó)際直撥電話、高清液晶數(shù)字電視、國(guó)際衛(wèi)星電視頻道，為您的商務(wù)旅程提供最佳的專業(yè)服務(wù)。酒店六樓無(wú)柱設(shè)計(jì)的多功能廳,豪華大氣、寬敞明亮，并配備多媒體視聽(tīng)設(shè)備，可同時(shí)容納50人-500人，滿足各類大、中、小型宴會(huì)、婚慶及商務(wù)會(huì)議的需要，細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù)，為您極盡商務(wù)之便利,是您舉辦各類宴席的最佳場(chǎng)所；五樓桃源軒中餐廳各式包廂布局別具匠心，豪華氣派，讓您在一片自由的空間中把酒言歡，盡抒情誼。酒店四樓名仕娛樂(lè)城，擁有30間不同類型的大小包廂，裝飾前衛(wèi)豪華，一流的音響設(shè)備，細(xì)致貼心的服務(wù)，置身其中，引吭高歌，讓您盡情演繹精彩人生。另酒店還配套有西餐廳、桑拿會(huì)所、商務(wù)中心、商場(chǎng)及大型停車場(chǎng)等，全方位滿足閣下的需求。
????祥城國(guó)際大酒店秉承“至真至誠(chéng)、用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓您商旅之行稱心如意。

上班地點(diǎn)