平果保險客戶服務招聘

崗位職責：
1、分析客戶需求，負責為咨詢的學員或家長提供課程咨詢、教育方案制定、簽約報名等專業(yè)咨詢服務；
2、積極開發(fā)現(xiàn)有和潛在學員資源，完成學員或家長的約訪、課程咨詢及跟蹤任務，完成每月上級主管分配的業(yè)績指標；
3、定期進行學員或家長回訪、維護后期客戶服務，完成在讀期間的續(xù)費、轉介紹、課程跟進、意見反饋等后續(xù)服務；
4、配合各項團隊工作，如協(xié)助和支持公司各項團隊工作，如市場推廣策劃，招生業(yè)務及活動推行；
5、完成領導臨時交代的工作任務。
任職條件：
1、?？萍耙陨蠈W歷，有教育行業(yè)和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標準，性格開朗，良好的表達溝通能力，面容端莊，有職業(yè)修養(yǎng)，懂禮儀；
3、邏輯思維清晰，學習能力強，能積極主動、獨立地發(fā)展工作和解決問題；
4、具有較強的工作目標性和服務意識，誠信有責任心，客戶價值導向；
5、懂靈活變通的人為第一首選要素~

崗位職責：
1、通過在線聊天工具或電話響應玩家咨詢，解答游戲相關問題；
2、處理玩家反饋的游戲故障，記錄并跟進問題的解決進度；
3、維護良好的玩家關系，提升玩家滿意度與忠誠度；
4、協(xié)助進行游戲社區(qū)管理，營造積極健康的游戲氛圍。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答玩家疑問；
2、熟悉網(wǎng)絡游戲，對游戲行業(yè)有一定的了解和熱情；
3、能夠適應輪班工作，具備良好的團隊合作精神；
4、具有較強的責任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜。