職位描述

【崗位職責(zé)】
1、在抖音、小紅書等線上平臺(tái)及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢,提供專業(yè)的醫(yī)美知識(shí)和建議,解答顧客疑問;
2、根據(jù)顧客需求,提供合適的微創(chuàng)醫(yī)美項(xiàng)目推薦,并介紹項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格及預(yù)期效果,為顧客創(chuàng)建治療項(xiàng)目的預(yù)約;
3、通過有效的線上溝通,建立顧客對(duì)機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的信任,提升顧客到院就診的意愿;
4、定期跟蹤潛在顧客,了解其需求和疑慮,提供持續(xù)性的咨詢和服務(wù),促進(jìn)轉(zhuǎn)化;
5、收集和整理顧客反饋,分析顧客需求變化,為醫(yī)生IP部的包裝打造和營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持;
6、參與線上活動(dòng)策劃,協(xié)助提升線上平臺(tái)的曝光度和互動(dòng)率,擴(kuò)大品牌影響力。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有1年以上的客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程及技巧,有醫(yī)療美容行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉醫(yī)美行業(yè),了解微創(chuàng)醫(yī)美項(xiàng)目的原理、操作流程及效果評(píng)估;
4、熟練掌握小紅書、抖音等社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和用戶心理,具備良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力;
5、具備良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力,能夠快速反應(yīng)和處理客戶問題和需求;
【福利待遇】
1、職級(jí)薪資6-8K,綜合薪資=職級(jí)薪資+提成
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
3、每月餐補(bǔ),食堂環(huán)境干凈衛(wèi)生,食材營(yíng)養(yǎng)豐富,自由挑選;
4、工作時(shí)間:9:00-18:00,周休2天。

公司簡(jiǎn)介

加入瑞小美的4個(gè)理由:
1、【高于市場(chǎng)水平的薪酬】
我們提供高于同行業(yè)20%的薪酬。
半年度、年度調(diào)薪讓你比同齡人更早的獲得財(cái)富和精神雙重自由,步入中產(chǎn)階級(jí)行列。
2、【3倍速的個(gè)人成長(zhǎng)】
外派學(xué)習(xí)培養(yǎng)和內(nèi)部帶教學(xué)習(xí),系統(tǒng)的火箭計(jì)劃、鉆石計(jì)劃及皇冠計(jì)劃,接受“拔苗助長(zhǎng)式”的3倍速培養(yǎng)。
3、【開放、透明、簡(jiǎn)單及鼓勵(lì)成長(zhǎng)的企業(yè)文化】
在這里,你將遇到一群愛笑、熱心、互幫互助的同事,團(tuán)隊(duì)關(guān)系開放、透明、簡(jiǎn)單且鼓勵(lì)成長(zhǎng)。
4、【高質(zhì)量增長(zhǎng)的企業(yè),過去5年公司持續(xù)增長(zhǎng)】

廣州瑞小美醫(yī)療美容股份有限公司,成立于2018年10月18日,是連鎖輕醫(yī)美的創(chuàng)新者和推動(dòng)者,是廣西首家輕醫(yī)美門店和廣西首家進(jìn)駐熱門商場(chǎng)的輕醫(yī)美門店。我們專注于超級(jí)光電中心為核心的醫(yī)美品牌,通過“瑞小美”、“瑞柏美”等品牌開展醫(yī)療美容具體業(yè)務(wù)。在廣西有5家門店,分別是瑞小美南寧萬象城大師店、瑞柏美五象總院、瑞小美航洋分院、瑞小美江南萬達(dá)分院、瑞小美柳州萬象城分院,現(xiàn)在瑞小美全國(guó)110家頂級(jí)、熱門商圈布局計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng),立志成為中國(guó)輕醫(yī)美連鎖第一品牌。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)民族大道136號(hào)南寧萬象城商場(chǎng) 查看上班路線

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