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職位描述

工作職責(zé):

1、根據(jù)公司管理要求,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)流程的建立和實(shí)施,在各項(xiàng)目推廣落地工作,確保制度與標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行;

2、根據(jù)品質(zhì)管理流程與要求,負(fù)責(zé)定期組織對(duì)各項(xiàng)目的環(huán)境服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行綜合或?qū)ｍ?xiàng)的檢查,對(duì)各項(xiàng)目環(huán)境條線的不合格項(xiàng)進(jìn)行識(shí)別、處置及整改,提升服務(wù)品質(zhì);

3、根據(jù)品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn),策劃與推動(dòng)員工技能、禮節(jié)禮貌、規(guī)章制度、服務(wù)流程等培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并組織開(kāi)展環(huán)境模塊技能比武工作作,持續(xù)提升環(huán)境服務(wù)人員的工作技能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4、根據(jù)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),編制環(huán)境服務(wù)滿意度的提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行,確保品質(zhì)服務(wù)持續(xù)提升。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、園林綠化相關(guān)專業(yè);

2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理?xiàng)l例等方面的知識(shí);

3、熟悉ISO14000體系及園林綠化專業(yè)知識(shí),懂得綠化保潔日常作業(yè)流程管理;

4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)各項(xiàng)運(yùn)作環(huán)節(jié),具有品質(zhì)管理等方面的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的實(shí)際操作能力;

5、熟悉國(guó)家物業(yè)管理行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)和政策條例。

公司簡(jiǎn)介

瑞潔物業(yè)集團(tuán)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“瑞潔物業(yè)”）成立于2002年，是一家以物業(yè)服務(wù)為主導(dǎo)，集特殊專項(xiàng)服務(wù)、居民家庭服務(wù)和職業(yè)技能培訓(xùn)于一體的大型多元化社會(huì)服務(wù)企業(yè)，全國(guó)物業(yè)行業(yè)十大品牌、全國(guó)政府采購(gòu)50強(qiáng)服務(wù)商、中國(guó)物業(yè)管理十大誠(chéng)信服務(wù)AAA級(jí)企業(yè)、*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位、全國(guó)千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)，綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)前列，也是自治區(qū)和包頭市兩級(jí)政府向社會(huì)購(gòu)買(mǎi)公共家庭服務(wù)選定的首批試點(diǎn)企業(yè)，“瑞潔”商標(biāo)被評(píng)為內(nèi)蒙古著名商標(biāo)和內(nèi)蒙古較有價(jià)值的品牌，全國(guó)客服熱線：400-111-2667。

  歷經(jīng)十八年的發(fā)展，瑞潔物業(yè)已形成了物業(yè)為主、多元互補(bǔ)的“大物業(yè)“綜合發(fā)展模式，在北京、山東、廣西、寧夏、西藏、內(nèi)蒙古（呼和浩特市、包頭市、烏海市、赤峰市、通遼市、鄂爾多斯市、呼倫貝爾市、巴彥淖爾市、烏蘭察布市、錫林郭勒盟、阿拉善盟、興安盟。）等地區(qū)設(shè)立了33家市場(chǎng)管理分子公司，其服務(wù)范圍覆蓋醫(yī)療系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、黨政系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、廠礦企業(yè)、交通運(yùn)輸系統(tǒng)、住宅社區(qū)、國(guó)家星級(jí)旅游區(qū)及大型場(chǎng)館等，累計(jì)服務(wù)客戶單位800余家，員工總數(shù)逾萬(wàn)人，整體客戶滿意度保持在95%以上。

同時(shí)，瑞潔物業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流和廣大客戶需求，憑借豐富的管理經(jīng)驗(yàn)先后成立了內(nèi)蒙古瑞潔餐飲服務(wù)管理有限公司、內(nèi)蒙古瑞潔智能停車場(chǎng)管理有限公司、內(nèi)蒙古瑞潔人力資源有限公司、內(nèi)蒙古瑞潔職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、內(nèi)蒙古瑞潔生活企業(yè)發(fā)展有限公司、內(nèi)蒙古瑞與實(shí)業(yè)有限公司、包頭市瑞潔久業(yè)網(wǎng)絡(luò)家庭服務(wù)有限公司和內(nèi)蒙古瑞潔社區(qū)服務(wù)中心，在集團(tuán)化發(fā)展和專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的道路上邁出更堅(jiān)實(shí)的一步。

瑞潔物業(yè)始終秉持“誠(chéng)信、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)風(fēng)格，倡導(dǎo)“誠(chéng)信專注、創(chuàng)新求變、品質(zhì)為本、客戶至上”的價(jià)值理念，始終把客戶服務(wù)和人才培養(yǎng)放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的*位。在資質(zhì)方面，公司通過(guò)了ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三大管理體系認(rèn)證，取得高空服務(wù)業(yè)企業(yè)安全資質(zhì)，并在行業(yè)內(nèi)率先建立了企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。 在榮譽(yù)方面，公司先后榮獲 “全國(guó)工人先鋒號(hào)”、“年度全國(guó)金牌物業(yè)獎(jiǎng)”、“重合同守信用”、“全國(guó)政府采購(gòu)50強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)商”、“年度全區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目”、“全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)十大品牌企業(yè)”、“中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力第17強(qiáng)”、“*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（試點(diǎn)）單位”、“全國(guó)千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)”、 “中國(guó)物業(yè)管理十大誠(chéng)信服務(wù)AAA級(jí)企業(yè)”、“包頭市安置下崗工人先進(jìn)企業(yè)”、“包頭市發(fā)展服務(wù)業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等多項(xiàng)社會(huì)榮譽(yù),公司董事長(zhǎng)王瑞軍先生曾榮獲“全國(guó)創(chuàng)業(yè)就業(yè)先進(jìn)個(gè)人”，作為內(nèi)蒙古自治區(qū)*一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表在*接受國(guó)務(wù)院表彰。

未來(lái)，瑞潔物業(yè)將立足于“品牌、人才、品質(zhì)、管理”四大核心優(yōu)勢(shì)，以戰(zhàn)略目標(biāo)為牽引，大力實(shí)施品牌與人才戰(zhàn)略，強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目服務(wù)能力建設(shè)，秉承“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)精神，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，力爭(zhēng)將瑞潔品牌打造成為中國(guó)較受信賴和尊敬的綜合性物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)商，較大化地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境、緩解就業(yè)壓力，力學(xué)篤行做美麗中國(guó)的踐行者。

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可能感興趣的職位: 物業(yè)主管
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-新新家園

山東東大國(guó)泰保安服務(wù)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的物業(yè)管理工作, 包括項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔、綠化、保安、維修、業(yè)主接待、投訴和回訪等; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全管理工作, 定期或不定期地檢查各崗位工作情況; 3、組織對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的各類問(wèn)題進(jìn)行分析、研究,并提出改進(jìn)意見(jiàn); 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主、物業(yè)、顧客的各項(xiàng)投訴,并做好記錄; 5、做好各項(xiàng)工作交接、組織、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、督促等工作。; 物業(yè)經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-新新家園

山東東大國(guó)泰保安服務(wù)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

全面管理職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，包括人事、財(cái)務(wù)、設(shè)備設(shè)施、安全環(huán)境等方面的管理工作制定和實(shí)施計(jì)劃：制定物業(yè)管理的工作目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。這包括預(yù)算制定、成本控制、服務(wù)品質(zhì)管理等協(xié)調(diào)和溝通：負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、業(yè)主委員會(huì)、外部機(jī)構(gòu)等的溝通和協(xié)調(diào)工作，維護(hù)良好的公共關(guān)系處理緊急和突發(fā)事件：妥善處理各種緊急和突發(fā)事件，如安全事故、設(shè)備故障等，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作1。團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序，提升業(yè)主滿意度安全管理和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：定期巡視檢查，審核運(yùn)行報(bào)表，對(duì)公司的物業(yè)、安全風(fēng)險(xiǎn)事先預(yù)判和預(yù)防財(cái)務(wù)管理：指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作，及時(shí)了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)情況、費(fèi)用組成，對(duì)財(cái)務(wù)審批和重大事項(xiàng)進(jìn)行決策項(xiàng)目質(zhì)量管理：參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的工作物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)和工作內(nèi)容是多方面的，需要具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、解決問(wèn)題的能力以及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。; 物業(yè)主管
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)

廣西宏星禾投資管理有限公司

金融/投資/證券

一、崗位主要工作職責(zé)： 1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好對(duì)物業(yè)秩序、保潔、客服幾個(gè)板塊人員的培訓(xùn)和教育等工作，具體行使對(duì)園區(qū)樓宇和商鋪的全面管理，協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴。 2、全面掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)情況，協(xié)調(diào)、安排各人員的工作執(zhí)行。 3、收集物業(yè)助理填寫(xiě)的各種檔案資料，并做好歸檔工作，以便隨時(shí)進(jìn)行查閱；對(duì)物業(yè)助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理并已上報(bào)的疑難投訴問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理； 4、定期或不定期地對(duì)各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪進(jìn)行巡查和抽查，并通報(bào)檢查結(jié)果，以確保巡樓質(zhì)量和效果； 5、配合部門(mén)經(jīng)理制定本部門(mén)相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門(mén)管理制度，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查； 6、了解項(xiàng)目的水、電分布情況和水電費(fèi)收支的基本情況 7、做好與外單位，如供電局、自來(lái)水公司、房管國(guó)土局等的聯(lián)系與溝通工作； 8、崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、崗位任職要求： 1、年齡28-50歲，學(xué)歷大專以上，物業(yè)管理專業(yè)； 2、有責(zé)任心，熟悉物業(yè)部門(mén)運(yùn)作； 3、男女不限，有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)管理能力； 4、吃苦耐勞，當(dāng)遇到掌握不好的情況，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)了解并處理； 5、2年以上同類物業(yè)主管同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)綜合、住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。晉升通道：物業(yè)主管→物業(yè)經(jīng)理（根據(jù)個(gè)人工作能力評(píng)估，考核通過(guò)晉升為物業(yè)經(jīng)理）

顏羅芽; 物業(yè)投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)
大專以上
1年以上
23-55歲

南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

物業(yè)公司招聘：職位描述：負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的招投標(biāo)對(duì)接工作，從信息搜集、項(xiàng)目評(píng)估策劃、協(xié)助做標(biāo)書(shū)到投標(biāo)過(guò)程管理，協(xié)調(diào)投標(biāo)單位之間的關(guān)系，參與并推動(dòng)項(xiàng)目保證招投標(biāo)的順利進(jìn)行，同時(shí)維護(hù)與業(yè)主、招標(biāo)方等合作伙伴的良好關(guān)系，為公司爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。職位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，年齡55歲以下，物業(yè)管理行業(yè)同等崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)，持相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先。 2. 熟悉物業(yè)管理運(yùn)作及有關(guān)法律法規(guī)，具備接管項(xiàng)目管理工作能力。 3. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)信息收集、整理和分析，評(píng)估項(xiàng)目的可行性和風(fēng)險(xiǎn)。 4. 跟進(jìn)對(duì)接招標(biāo)項(xiàng)目的全過(guò)程，與招標(biāo)方保持良好溝通，解決投標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 5. 熟練使用辦公軟件和招投標(biāo)相關(guān)軟件，具備較強(qiáng)較強(qiáng)的管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。 6. 具體薪資待遇面談祥聊。公司地址：南寧良慶區(qū)幸福路96號(hào)1樓

黃小姐; 物業(yè)主管
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西菜博科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求：1、25-45歲，大專及以上學(xué)歷。 2、具有3年以上住宅、商業(yè)街、商場(chǎng)等物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法律，對(duì)項(xiàng)目公共秩序、環(huán)境、工程、消防等模塊有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和看法； 4、掌握對(duì)所管轄工作相關(guān)數(shù)據(jù)，具備一定的分析能力； 5、具有良好溝通協(xié)調(diào)及外聯(lián)方面的能力； 6、具備一定寫(xiě)作功底和統(tǒng)籌管理能; 物業(yè)經(jīng)理
10000-20000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西南寧市勝揚(yáng)投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果。 2、負(fù)責(zé)商鋪檔案的建立與管理，保持信息完整、有序。 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新。 4、巡視商業(yè)管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)做好記錄，向上級(jí)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效處理。 5、派發(fā)水電費(fèi)、租金結(jié)算單、物業(yè)費(fèi)結(jié)算單及費(fèi)用催收，指導(dǎo)下屬進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用催收。 6、受理投訴，提出處理意見(jiàn)并組織實(shí)施，參與投訴事件的處置。 7、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)布置的工作任務(wù)。崗位要求： 1、35周歲（含）以下，全日制大專，具有3年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)溝通能力；熟悉物業(yè)管理工作全部流程。 3、熟悉掌握計(jì)算機(jī)操作，極強(qiáng)的責(zé)任心、敬業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)派駐。

劉景德; 物業(yè)主管
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西百益投資有限公司

建筑與工程

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理小區(qū)日常管理工作。 2、收取每天投訴記錄、巡查報(bào)告及周報(bào)，跟進(jìn)處理。 3、按時(shí)向小區(qū)業(yè)主派發(fā)各自催費(fèi)通知單，督促員工及時(shí)收繳費(fèi)用。 4、對(duì)小區(qū)安全管理，公共設(shè)施、室內(nèi)房屋基本結(jié)構(gòu)及時(shí)巡檢，防止違章帶來(lái)不利因素。 5、組織策劃開(kāi)展小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活。任職要求： 1、40歲以下、學(xué)歷中專以上。 2、2年以上崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、依法享受國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等。

2855************; 物業(yè)主管
5000-6000元

南寧-興寧區(qū)-南方大廈

廣西新生代酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)各項(xiàng)管理工作

楊柳岸; 物業(yè)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

深圳第一亞太物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定部門(mén)年度目標(biāo)，統(tǒng)籌商業(yè)板塊物業(yè)管理服務(wù)全面工作； 2、落實(shí)人員做好商業(yè)板塊工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運(yùn)行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化、停車管理級(jí)監(jiān)督外包工作，確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 3、制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并推進(jìn)落實(shí)，合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成； 4、負(fù)責(zé)接待各政府部門(mén)的各項(xiàng)檢查工作，組織消防、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及防范措施的培訓(xùn)、演練； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開(kāi)展人員培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能； 6、與維護(hù)政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主等建立良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。任職要求： 1、本科（含）以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有2年以上部門(mén)負(fù)責(zé)人任職經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策法規(guī)，熟悉物業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)工作，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，了解基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)； 3、精通物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、安全等方面的工作流程,有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗(yàn)； 4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、統(tǒng)籌能力和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。員工福利及上班時(shí)間： 1、提供同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平及完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道； 2、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，提供餐費(fèi)補(bǔ)助、生日賀禮、節(jié)日禮物、年度健康體檢等福利； 3、公司不定期為員工舉辦生日會(huì)、員工培訓(xùn)、及其他團(tuán)建活動(dòng)； 4、上班時(shí)間為上午9:00-12:00，下午13:30-18:00。

莫女士; 物業(yè)經(jīng)理（梧州）
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄物業(yè)項(xiàng)目的綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、按照公司品質(zhì)管理中心要求，制訂項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程、客服、秩序、環(huán)境的日常管理工作，合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工狀態(tài)，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度； 4、督導(dǎo)第三方服務(wù)單位的日常工作運(yùn)營(yíng)，確保其業(yè)務(wù)符合品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)； 5、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作； 6、負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件，及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)回訪； 7、定期組織社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主生活，提升業(yè)主粘性； 8、以客戶滿意度為導(dǎo)向，提升服務(wù)質(zhì)量，定期組織開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查； 9、負(fù)責(zé)與物業(yè)管理相關(guān)的外部單位建立良好的公共關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象； 10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求： 1.?？埔陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理，法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.3年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，退伍軍人優(yōu)先； 3.有責(zé)任心，執(zhí)行能力強(qiáng)，能夠承受壓力，管理有方，溝通協(xié)調(diào)良好，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題； 4.熟練使用辦公軟件，PPT，EXCEL等。

人事部