職位描述
主要崗位職責:
1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。
2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。
3、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。
4、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
5、跟進裝修情況。
任職要求:
1、男女不限,年齡18-40歲,身體健康,五官端正;
2、 有良好的溝通和表達能力;
3、 有相關工作經(jīng)驗或持有物業(yè)上崗證等相關證件優(yōu)先.
公司簡介
廣西華盈物業(yè)服務有限公司成立于2000年11月23日,是具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體,注冊資本500萬元人民幣的二級資質(zhì)等級的專業(yè)化物業(yè)服務公司,公司辦公地點位于南寧市民主路17號區(qū)農(nóng)機大廈A座602房,辦公面積180㎡,配備專用商務用車3輛,貨運車2輛,同時公司全部配備了20臺全新的電腦進行無紙化辦公,經(jīng)營業(yè)績良好,守法經(jīng)營,無任何不良記錄。
公司在總經(jīng)理張維通的帶領下,始終堅持遵循“真誠服務、管理規(guī)范、勇敢創(chuàng)新、和諧共
存”之管理服務發(fā)展理念,從事著管理住宅物業(yè)、寫字樓及商業(yè)樓為主,分別接管的項目有南寧市明湖大廈、華天國際大廈、嶺南名居、嶺南人家、安吉雅苑、廣西區(qū)人防辦公室辦公樓住宅區(qū)及廣西師范學院明秀、長崗校區(qū),南寧電視臺、江悅藍灣、昀和時代物業(yè)服務等。公司設立人力資源部、物業(yè)發(fā)展部、財務審計部、品質(zhì)部、保安部等部室。
公司自成立以來,本著真誠服務、管理規(guī)范、勇敢創(chuàng)新、和諧共存”的服務理念,真誠、務實、卓越、創(chuàng)新的企業(yè)精神,以人為本、以客為尊、互動式的管理、不斷提高公司的物業(yè)服務水平,使管理服務更加規(guī)范化和專業(yè)化。且嚴格按照ISO9001:2008和ISO14001:2004及SA8000社會道德責任標準對管轄下的幾個物業(yè)項目進行優(yōu)質(zhì)服務管理。
秉承“美麗生活,源于溫馨服務”的管理服務宗旨,廣西華盈物業(yè)倡導“團結、奮進、學習、創(chuàng)新、自律”的企業(yè)文化,實施特色的“管家式”物業(yè)、綠化保潔服務模式,寓管理于服務之中。以科技、環(huán)保型先進管理為基礎,以多元化物業(yè)經(jīng)營為依托,充分展現(xiàn)優(yōu)美生態(tài)、人文環(huán)境,營造舒適、快捷、便利、溫馨的物業(yè)氛圍。在實踐中不斷摸索、總結積累出符合各不同類型、不同層次物業(yè)的管理服務模式,以和諧穩(wěn)定為大前提,全力保障品質(zhì)如一的管理服務水平。
公司成立至今,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,并打造了一支高度專業(yè)的管理團隊,現(xiàn)有職工470多人,其中生產(chǎn)技術人員380人、管理人員50人、具有各級專業(yè)技術職稱人員40人,擁有包括物業(yè)管理、公安管理、法學、經(jīng)濟管理、財務管理、計算機、機電、建筑、結構等多個專業(yè)中、高級人才,為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎。
上班地點
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可能感興趣的職位
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1小時前
林女士人事專員 -
物業(yè)招商經(jīng)理4000-8000元柳州-柳南區(qū)廣西風馳舊機動車交易市場有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責公司物業(yè)項目的招商廣宣(文案、圖片編輯、現(xiàn)場招商環(huán)境布置) 2、拓展、維護招商渠道,開發(fā)客戶資源; 2、跟進目標客戶,為企業(yè)招商提供方案,租賃辦公室、公寓、展廳、標準廠房等; 3、制定招商規(guī)劃及具體實施方案; 4、宣傳招商政策,組織招商活動; 5、協(xié)助商戶辦理入園的手續(xù)辦理、幫助業(yè)主順利辦公、投產(chǎn)。15小時前
行政班時間聯(lián)系 -
管家(崇左)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責 1.負責前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務; 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態(tài)及時調(diào)整; 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息; 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級; 6.跟進店內(nèi)營銷工作; 7.配合上級完成門店收入指標。 月休四天加國家法定假2025-11-22
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物業(yè)管家經(jīng)理(臨桂)6000-7000元南寧-邕寧區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。2025-11-21
盧女士 -
管家5000-6000元北海-海城區(qū)1、日常的客戶服務和物業(yè)管理費催繳工作,完成管理處制定的客戶服務滿意和物業(yè)管理費收繳率指標; 2、不定期檢查現(xiàn)場,并及時安排、反饋、跟進處理情況,保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務宣傳; 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導和業(yè)務評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關事務負責,及時處理客戶的日常事務及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務,對所管理區(qū)域業(yè)主的相關事務負責; 5、熱心助人,以客戶為中心,確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負責管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負責區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。2025-11-21
曾恒利 -
物業(yè)招商3000元/月柳州-柳南區(qū)-金河灣廣西天誠機動車評估有限責任公司汽車及零配件崗位職責: 1、開發(fā)潛在客戶,維護意向客戶與現(xiàn)有租戶關系,推進談判、簽約及后續(xù)銜接; 2、調(diào)研市場行情,制定招商方案、租金策略及推廣計劃; 3、跟進招商全流程,協(xié)調(diào)物業(yè)、工程等部門處理客戶入駐相關事宜; 4、統(tǒng)計招商數(shù)據(jù),撰寫報告,完成業(yè)績指標。 任職資格: 1、形象好、溝通能力、抗壓能力強; 2、年齡20-35歲; 結算方式:月結 工作周期:不限 每周工作周期:不限2025-11-21
王女士 -
2025-11-21
李永洪 -
物業(yè)管家主管(柳州)5000-7000元南寧-良慶區(qū)工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎業(yè)務品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關事宜。 任職資格: 1、25-40歲,統(tǒng)招大專及以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及各業(yè)務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天 負責柳州融公館項目及柳州九闕府項目2025-11-21
程玲 -
物業(yè)保潔2000-3000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責項目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作2025-11-21
周劍芝 -
物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。2025-11-21
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- 所在行業(yè) 辦公設備/電子/物業(yè)
- 成立時間 24年(2000年11月23日)
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