職位描述

任職條件:
1、男女不限,大專及以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等專業(yè)。
2、1年以上社會工作經(jīng)驗,有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責:
1.向業(yè)主推廣小區(qū)的管理規(guī)章;
2.負責向業(yè)主移交物業(yè),為業(yè)主辦理入伙手續(xù)并建立住戶檔案(包括住戶的家庭成員、職業(yè)、工作單位、聯(lián)系方式等)。
3.深入了解業(yè)戶對管理服務工作的意見處理業(yè)戶對管理服務工作的投訴,重大問題報請公司領導解決。
4.妥善安排業(yè)戶在維修、安裝等合理請求。
5.對樓宇及小區(qū)內(nèi)物業(yè)進行檢查。
6.建立回訪制度,投訴登記處理制度。對房屋質(zhì)量建議、服務進行回訪。
7.負責接待來訪的業(yè)戶,對其提出的問題及意見給予以解釋、解答,并將詳細內(nèi)容記錄在案。
8.負責對住戶的管理費及其它費用的催繳、核對。
9.負責各類咨詢、投訴信函或電話的接收,并做好記錄,并按主管的要求及時與客戶溝通,反饋有關信息。
10.負責辦理各類外來人員的出入證件和業(yè)戶物品遷出辦理。

公司簡介

嘉和集團——中國休閑人居踐行者!
廣西嘉和置業(yè)集團有限公司成立于2002年,由嘉和控股公司(Fine Peace Holdings Limited)投資建立,具備房地產(chǎn)一級開發(fā)資質(zhì),是廣西著名的大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)集團,集團以“中國休閑人居踐行者”為使命,為社會持續(xù)提供高尚、健康、綠色的人居方式,圍繞中國西南地區(qū)兩大休閑地產(chǎn)大盤——嘉和城及冠山海項目的建設與開發(fā),開啟了西南大型高檔休閑地產(chǎn)的先河,使嘉和集團成為休閑房地產(chǎn)市場的領跑者。圍繞“休閑人居”的戰(zhàn)略發(fā)展理念,嘉和集團“有所為有所不為”,將產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局延伸至時尚體育、休閑旅游、園林綠化、物業(yè)服務、現(xiàn)代商業(yè)等行業(yè),旗下?lián)碛懈郀柗蚯驎厝?、園林、物業(yè)管理、營銷等多家子公司,是廣西擁有綜合資源較多的著名房地產(chǎn)企業(yè)。 嘉和集團以和為貴,整合世界資源,以前瞻的視野,雄厚的實力,穩(wěn)健的開發(fā)速度,優(yōu)越的地理位置,獨具競爭力的產(chǎn)品,昂首躋身中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強。但踐行之路永無止境,嘉和集團也將堅持信念,邁向新的歷史征程,為世人呈現(xiàn)更多、更好的國際化專業(yè)產(chǎn)品。
福利信息:
我們?yōu)槟峁I(yè)內(nèi)有競爭力的薪酬待遇;
我們?yōu)槟峁┤娴母@U象w系:五險一金、職稱補貼、學歷補貼、通訊補貼、油費補貼、生日福利、結(jié)婚紅包、喪假慰問、探親費、員工活動費、外派培訓行政班雙休、帶薪年假、豐厚的年終獎勵……
我們?yōu)槟峁┕芾?專業(yè)序列職業(yè)發(fā)展雙通道;
我們?yōu)槟峁┤肼毰嘤?、專業(yè)技能培訓、通用技能培訓、外派培訓等培訓項目;
我們?yōu)槟峁┍憷墓ぷ鳁l件,免費午餐、免費愛心晚餐及周末餐、上下班接送車讓您工作無憂;
我們?yōu)槟峁┴S富的文體娛樂活動,陽光協(xié)會十多個員工活動俱樂部供您挑選。

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)昆侖大道995號嘉和城堡 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責 1.負責前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務; 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態(tài)及時調(diào)整; 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息; 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級; 6.跟進店內(nèi)營銷工作; 7.配合上級完成門店收入指標。 月休四天加國家法定假
2025-11-22
南寧-邕寧區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
2025-11-21
盧女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎業(yè)務品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關事宜。 任職資格: 1、25-40歲,統(tǒng)招大專及以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及各業(yè)務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天 負責柳州融公館項目及柳州九闕府項目
2025-11-21
程玲
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。
2025-11-21
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、負責小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)
2025-11-21
唐小姐
南寧
崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關經(jīng)驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
2025-11-21
陳女士
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-11-20
人事部
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
2025-11-20
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-11-20
人事部
南寧-江南區(qū)
1.維護業(yè)主關系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣
2025-11-18
873128631@QQ.COM
廣西嘉和置業(yè)集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西嘉和置業(yè)集團有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/建筑
成立時間 23年(2002年6月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP