職位描述
工作內(nèi)容:工作簡(jiǎn)介及其它要求:
1.負(fù)責(zé)銷售階段物業(yè)服務(wù)前置工作.認(rèn)購(gòu)及服務(wù).立業(yè)主檔案.與業(yè)戶保持溝通,
2.負(fù)責(zé)常規(guī)階段的業(yè)戶的咨詢解答.訴求處理及報(bào)修服務(wù).并及時(shí)協(xié)調(diào)解決,
3.負(fù)責(zé)定期巡查公共區(qū)域和空置房.監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理狀況.并及時(shí)跟進(jìn)整改和反饋情況,
4.負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)費(fèi)催繳工作.完成公司既定目標(biāo),
5.負(fù)責(zé)定期拜訪片區(qū)業(yè)主.了解業(yè)戶需求.維護(hù)業(yè)戶關(guān)系.提升滿意度,
6.配合并推動(dòng)社區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成,
7.協(xié)助片區(qū)完成社區(qū)文化活動(dòng)的開展,
8.負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)業(yè)主關(guān)系處理.為業(yè)主提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù).
9.完成公司交辦的其他工作.能接受加班和出差.
職位要求:
1.男身高170cm以上.女身高160cm以上.35歲以下.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,
2.形象氣質(zhì)佳.具親和力.服務(wù)意識(shí)強(qiáng).待人有禮.耐心細(xì)致,
3.普通話標(biāo)準(zhǔn).語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好.應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳,
4.了解酒店管家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī),
工作地點(diǎn):玉林碧桂園.玉林祥隆花園.北流碧桂園.容縣碧桂園.陸川碧桂園
有意向者可投遞簡(jiǎn)歷至郵箱bgyylhr@163.com.聯(lián)系人:馮女士13768****23(微信同號(hào))
公司簡(jiǎn)介
碧桂園服務(wù)始創(chuàng)于1992年,于2009年進(jìn)駐廣西,碧桂園服務(wù)入桂十載,碧桂園服務(wù)遍及廣西南寧、柳州、桂林、梧州、玉林等14個(gè)地級(jí)市超100個(gè)項(xiàng)目,合同管理總面積超900萬(wàn)平方米。超2000人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為約5萬(wàn)戶業(yè)主提供專業(yè)細(xì)致的社區(qū)服務(wù)。
秉持“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念。碧桂園服務(wù)所到之處,五星級(jí)的物業(yè)服務(wù)無(wú)不引領(lǐng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)潮流。
未入住,服務(wù)先行,碧桂園服務(wù)廣西區(qū)域堅(jiān)持“認(rèn)購(gòu)即服務(wù)”,鉑金鳳凰管家將為您提供360°全方位專屬服務(wù)。鳳凰管家聯(lián)動(dòng)服務(wù),一城置業(yè),暢享全區(qū),全區(qū)100多名鳳凰管家都將周密呵護(hù)您的生活。每年5月,鳳凰管家將攜帶專業(yè)空調(diào)清洗團(tuán)隊(duì)上門為業(yè)主提供貼心清洗服務(wù),進(jìn)一步保障業(yè)主健康生活。 碧桂園服務(wù)廣西區(qū)域是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)“常務(wù)理事會(huì)單位”,廣西區(qū)域多個(gè)項(xiàng)目分別獲得地級(jí)市“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”、“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“十佳園林小區(qū)”、“愛心企業(yè)”;自治區(qū)級(jí)“廣西森林單位園區(qū)”、“全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“節(jié)水型小區(qū)”等多項(xiàng)殊榮。 碧桂園服務(wù)廣西區(qū)域還倡導(dǎo)睦鄰友好的和美社區(qū),每年7-9月定期舉辦社區(qū)文化節(jié),每月定期開展“碧桂園業(yè)主運(yùn)動(dòng)日”、“貼心1號(hào)便民服務(wù)”,每年開展超400場(chǎng)社區(qū)活動(dòng),業(yè)主社團(tuán)已經(jīng)成為碧桂園社區(qū)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。 將好服務(wù)進(jìn)行到底,為業(yè)主提供專業(yè)細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù),我們將繼續(xù)砥礪前行,為極致服務(wù)努力。
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物業(yè)管家經(jīng)理(臨桂)6000-7000元南寧-邕寧區(qū)南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理; 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。2025-11-21
盧女士 -
物業(yè)管家主管(柳州)5000-7000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天 負(fù)責(zé)柳州融公館項(xiàng)目及柳州九闕府項(xiàng)目2025-11-21
程玲 -
物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報(bào)修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標(biāo); 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔(dān)工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2025-11-21
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物業(yè)管理員3000-6000元南寧廣西強(qiáng)宇貿(mào)易有限公司原材料和加工崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。2025-11-21
陳女士 -
物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)2025-11-21
唐小姐 -
青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。2025-11-20
人事部 -
物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無(wú)不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)2025-11-20
人事部 -
江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。2025-11-20
人事部 -
小區(qū)物業(yè)管家(水悅龍灣)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣2025-11-18
873128631@QQ.COM -
管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量2025-11-18
873128631@QQ.COM
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行業(yè)招聘
- 碧桂園智慧物業(yè)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/物業(yè)
- 成立時(shí)間 10年(2015年9月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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