榮寶華物業(yè)秩序班長

工作內(nèi)容 1.開展品質(zhì)日常督導(dǎo)檢査工作，包括日常檢査,夜查,專項(xiàng)檢査等工作，出具書面報(bào)告，并跟進(jìn)整改進(jìn)展和復(fù)查； 2.主導(dǎo)項(xiàng)目品質(zhì)提升工作，提高全員的品質(zhì)意識(shí)及服務(wù)水平； 3.分管項(xiàng)目外包保安秩序管理工作； 4.負(fù)責(zé)日常社文活動(dòng)開展及日常品宣工作； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作； 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力; 3.能獨(dú)立開展各項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)檢査工作，原則性強(qiáng)。熟悉物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程; 4.對(duì)品質(zhì)不良問題，有鍥而不舍的精神，具備幫助項(xiàng)目整改嚴(yán)重品質(zhì)問題的能力。

：崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)日常會(huì)務(wù)活動(dòng)開展，進(jìn)行物業(yè)客服服務(wù)等相關(guān)工作； 2.配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)會(huì)務(wù)接待工作。 任職要求： 1.23-35歲，身高162cm以上，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)熱情主動(dòng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，大專以上文化程度； 2.具有會(huì)務(wù)接待或禮儀接待、酒店服務(wù)員等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)辦公樓會(huì)務(wù)接待、行政接待工作程序熟悉; 3.能熟練操作電腦，會(huì)使用Word、Excel等常用辦公軟件，有一定服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和文字功底 工作地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)體強(qiáng)凱旋交叉路口威寧總部大廈（體育中心旁） 福利待遇：稅前4000，購買五險(xiǎn)。月休四天 上班時(shí)間：8:00-12:00 15:00-18:00

1、根據(jù)工程部設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施設(shè)備（如水景、公共照明等）的調(diào)試與開閉；熟悉低壓系統(tǒng)的照明、設(shè)備控制，保證公共設(shè)備及電路系統(tǒng)能正常運(yùn)行。 3、負(fù)責(zé)小區(qū)配電柜、控制柜、雨水泵站的巡查與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常使用。 4、按規(guī)范及要求做好業(yè)戶的上門維修，確保滿足合理的客戶需求。 5、按維修計(jì)劃，進(jìn)行小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修，定期對(duì)排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查與疏通，確?，F(xiàn)場(chǎng)使用要求。 6、按規(guī)范做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄，確認(rèn)各項(xiàng)工程設(shè)備運(yùn)行良好。 7、積極參加公司組織的各種培訓(xùn)、活動(dòng)，確保工作技能和服務(wù)意識(shí)不斷提高。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格： 1、18-35歲. 2、中專及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉物業(yè)工程部門相關(guān)操作流程，熟練掌握設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等專業(yè)技能。 4、工程類工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，持有電工操作證。 5、其他要求：積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

1、全面負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域重點(diǎn)城市市場(chǎng)拓展管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的拓展發(fā)展,提供合理化建議； 2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,建立并維護(hù)公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系； 3、協(xié)調(diào)資源，收集項(xiàng)目信息，完成拓展部門完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 4、收集市場(chǎng)信息，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、進(jìn)行資源維護(hù)，促成合作。 5、組織并發(fā)起拓展項(xiàng)目立項(xiàng)及評(píng)審，設(shè)計(jì)服務(wù)方案、進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算，主導(dǎo)項(xiàng)目達(dá)成，并給與項(xiàng)目接管過程支持； 6、主導(dǎo)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場(chǎng)招投標(biāo)； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。

1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶所提得問題及時(shí)得到解決； 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時(shí)更新； 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo)； 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系； 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格： 1、18-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求：積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施社保日常保養(yǎng)、維護(hù)、巡檢工作，確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備完好； 2、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目工程部日常統(tǒng)籌管理工作，制訂部門月度、季度、年度工作計(jì)劃； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)/設(shè)備房創(chuàng)標(biāo)桿，追蹤維修及時(shí)率/關(guān)閉率，水電抄表數(shù)據(jù)核對(duì)、部門費(fèi)用及檔案資料整理歸檔； 4、負(fù)責(zé)組織人員月度培訓(xùn)工作及部門人才梯隊(duì)培養(yǎng)。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)各項(xiàng)工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)工作流程； 2、具備物業(yè)工程管理專業(yè)知識(shí)，以及強(qiáng)弱電實(shí)際操作能力，持有電工操作證及物業(yè)設(shè)備操作證書優(yōu)先，有物業(yè)公司工程管理者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟悉工程有關(guān)的程序文件和規(guī)定；熟悉本部門工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 4、了解工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)。

1、45歲以內(nèi)，工程管理、機(jī)電、自動(dòng)化專業(yè)類，中技/大專以上學(xué)歷；?????????????????????????????? 2、同職5年以上大型中高端住宅、寫字樓、綜合體、星級(jí)酒店、大型工廠等物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)；????????????????????? 3、熟悉供水供配電消防電梯等設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行及保養(yǎng)、維修，熟悉突發(fā)事件防范措施，并有突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)及能力；???????????????????????????????????????? 4、有良好的溝通協(xié)助組織能力，有較強(qiáng)的工作統(tǒng)籌能力，熟悉辦公軟件使用，有較的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及帶教能力。

任職資格： 1、全日制大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)綜合體和住宅經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、從事過物業(yè)項(xiàng)目管理2年以上，具有項(xiàng)目前期介入、招投標(biāo)、承接查驗(yàn)、交樓入伙等工作經(jīng)驗(yàn); 4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO管理體系或物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理； 5、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作; 6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)。 主要工作內(nèi)容： 1、對(duì)項(xiàng)目開發(fā)商交付后物業(yè)后期的管理，交房準(zhǔn)備的一切工作。 2、協(xié)助公司組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作; 3、 制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標(biāo)的達(dá)成。 4、 獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。 5、 全面統(tǒng)籌商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。 6、 承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。 7、消防、城管、街道、環(huán)評(píng)等政府部門對(duì)接、關(guān)系維護(hù)。

1、全面負(fù)責(zé)客服部日常工作，按公司及管理處的要求帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)高效的完成各項(xiàng)工作； 2、做好客戶關(guān)系的維護(hù)，及時(shí)促成物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收取指標(biāo)的達(dá)成； 3、配合管理處多經(jīng)業(yè)務(wù)的開展； 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃實(shí)施評(píng)估； 5、其他公司、項(xiàng)目下發(fā)或領(lǐng)導(dǎo)安排的工作高效高質(zhì)完成。

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)簽約客戶的前期維護(hù)，添加準(zhǔn)業(yè)主微信、準(zhǔn)業(yè)主信息建檔等; 2、日常與客戶溝通，解決客戶需求，工地開放邀約和接待及問題跟進(jìn)/受理投訴; 3、每月工地家書制作與推送;上門拜訪客戶以更好的維護(hù)客戶關(guān)系，增加與客戶的粘性; 4、配合開展準(zhǔn)業(yè)主的社群活動(dòng)組織及邀約、特殊節(jié)日生日問候和會(huì)所管理及服務(wù); 5、負(fù)責(zé)后期物業(yè)的相關(guān)交付咨詢和疑問回復(fù)，配合開發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目移交工作:制作交房責(zé)任書、交房資料等; 任職要求: 1、一年以上房地產(chǎn)前置管家經(jīng)驗(yàn)，或具備前期案場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)及具備項(xiàng)目交付的經(jīng)驗(yàn); 2、綜合處理事務(wù)能力強(qiáng)，165cm以上，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限; 3、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。