職位描述
【工作內容】:
1、全面統(tǒng)籌客服部日常業(yè)務工作,并對目標及結果負責;
2、執(zhí)行服務中心有關業(yè)務工作的決定,組織客服部各項業(yè)務活動的實施。
3、負責部門的成本管理工作,進行成本預測、計劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費用,協(xié)助做好服務中心業(yè)務指標的完成。
4、協(xié)調、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調工作。
5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務合同》的服務標準,認真執(zhí)行各項工作要求。
6、負責組織協(xié)調部門的工作安排、員工培訓,并對部門員工的工作績效進行考核。
7、組織開展各項社區(qū)文化活動,及時了解住戶的需求。
8、負責處理小區(qū)較大投訴事務。
9、負責組織、安排物業(yè)各項收費的催收工作。
10、督促部門員工嚴格執(zhí)行崗位工作操守,對客戶守信、保護客戶隱私、尊重每一位客戶。
11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實的各項工作。
【任職要求】:
1、大專以上學歷,住宅物業(yè)客服主管經(jīng)驗2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī);(無經(jīng)驗請勿投)
2、態(tài)度端正、工作認真仔細、責任心強、抗壓能力強、敬業(yè)、熱情;
3、具有較強的組織協(xié)調能力和溝通表達能力。
【工作時間】:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。
【福利待遇】:提供食宿、高溫補貼、購買五險一金
【上班地點】:邕寧區(qū)
公司簡介
龍光集團成立于1996年,是集房地產(chǎn)開發(fā)運營、交通投資建設、金融服務等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營企業(yè)集團。2017年營業(yè)收入逾500億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元。旗下龍光地產(chǎn)(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強」,2017年位居《財富》中國500強企業(yè)排行榜第295位、2018年中國房地產(chǎn)百強企業(yè)第26位、「中國房地產(chǎn)百強企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光地產(chǎn)以住宅開發(fā)為核心,發(fā)展商業(yè)運營、文旅地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、教育產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、物業(yè)服務、租賃服務等八大業(yè)務,通過整合內外部資源,發(fā)揮各版塊協(xié)同效應,提升集團的整體綜合競爭力。
廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“龍光物業(yè)”)是龍光集團屬下具有獨立法人資格的企業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,具有國家壹級物業(yè)管理企業(yè)資質,2015年躋身中國物業(yè)服務百強企業(yè),2016年物業(yè)管理品牌價值50強躍居31位。公司2002年通過ISO9001質量管理體系審核認證,是粵東地區(qū)最先通過ISO9001質量體系認證的物業(yè)管理企業(yè),是物業(yè)管理企業(yè)引入質量管理概念的先鋒。
公司管理采用由總部至區(qū)域及分公司再到物業(yè)管理中心的三級管理模式。目前,公司在管人員6000余人,擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程管理、經(jīng)濟管理等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員百余人。公司設有總經(jīng)理室和七個職能中心,分別為:人力資源及行政管理中心、財務管理中心、品質管理中心、技術支持中心、數(shù)據(jù)與信息中心、品牌管理中心、經(jīng)營拓展中心。
龍光物業(yè)自建立以來,深耕于中國經(jīng)濟最繁榮的珠三角區(qū),歷經(jīng)26年風雨征程,開拓出20城135個項目的規(guī)模。目前直管的項目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、桂林、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、???、肇慶、江門、陽江、清遠、湛江、河源、蘇州等城市。
龍光物業(yè)在管項目覆蓋商業(yè)、酒店、寫字樓、小區(qū)住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等,提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業(yè)管理服務。目前管理范圍以珠三角為主,并已逐漸拓展至長三角領域。服務人口已突破90萬余人,管理面積超過4000萬平方米。
龍光物業(yè)整合內部資源,對外拓展外接物業(yè)管理項目,并分別于2017年9月和2018年9月,與汕頭市尚悅軒物業(yè)管理有限公司和汕頭市金煌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分別簽訂了聯(lián)合管理協(xié)議,龍光物業(yè)已然邁出了外接項目業(yè)務和品牌輸出的步伐,開啟了市場多元化發(fā)展的新時代。
龍光物業(yè)南寧分公司目前所接管的普羅旺斯、水悅龍灣、君御華府、君悅華庭、玖瓏湖小區(qū)。公司針對普羅旺斯社區(qū)及水悅龍灣的建筑特色和本地的風土人情,制定出一套完整的管理方案,按照五星級酒店管理標準對小區(qū)進行人性化、智能化、規(guī)范化管理,以提供優(yōu)質服務為目的,為業(yè)主創(chuàng)造方便、整潔、安全、清靜的居住環(huán)境。
龍光物業(yè)歡迎有識之士攜手龍光,共創(chuàng)輝煌偉業(yè),成就光榮夢想。
上班地點
工作地址:
南寧 邕寧區(qū) 萬達茂 查看上班路線
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【南寧】物業(yè)項目經(jīng)理10000-15000元南寧-良慶區(qū)崗位職責: 1、根據(jù)項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標; 2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果; 3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新; 4、負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理; 5、負責與小區(qū)內業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責; 6、負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。 任職資格: 1、房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;本科以上學歷; 持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先。 2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,有大型、高檔樓盤管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、業(yè)務技能及專業(yè)知識:房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務管理等專業(yè)知識; 4、能力要求:溝通、協(xié)調、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力; 5、語言及計算機要求:普通話標準流暢;熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務軟件。 福利待遇:五險一金、周末雙休、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金12小時前
王中琦 -
物業(yè)管理專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、38周歲以下,本科以上學歷,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。 福利待遇:五險、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢12小時前
王中琦 -
物業(yè)工程主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心負責工程部內相關管理事宜, 1.具備基本工程知識,保安、保潔及綠化養(yǎng)護常識 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關工作經(jīng)驗 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園2025-12-02
韋女生 -
物業(yè)工程主管(南寧、柳州)5000-6000元南寧-青秀區(qū)北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心負責工程部內相關管理事宜, 1.具備基本工程知識,保安、保潔及綠化養(yǎng)護常識 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關工作經(jīng)驗 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園2025-12-02
韋女生 -
物業(yè)副經(jīng)理5000-8000元南寧廣西強宇貿(mào)易有限公司原材料和加工任職資格: 1、全日制大專以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè); 2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有大型商業(yè)綜合體和住宅經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、從事過物業(yè)項目管理2年以上,具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經(jīng)驗; 4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO管理體系或物業(yè)標準化管理; 5、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作; 6、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質、責任感,良好的管理理念、服務意識。 主要工作內容: 1、對項目開發(fā)商交付后物業(yè)后期的管理,交房準備的一切工作。 2、協(xié)助公司組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作; 3、 制定項目成本費用預算,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。 4、 獨立運營物業(yè)管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。 5、 全面統(tǒng)籌商場環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理,并對外包項目進行質量管控。 6、 承擔、協(xié)調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。 7、消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關系維護。2025-11-30
陳女士 -
工程管理中心總監(jiān)20000-30000元南寧-青秀區(qū)廣西桂川建設集團有限公司機械/設備/重工一、崗位職責: 1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展,全面負責公司的施工項目管理工作,達成公司項目管理目標; 2、建立健全并落實公司項目管理體系(包括公司、項目部),組建管理團隊; 3、聚焦公司各項目的服務質量、風險(特別是債務)管理及爭先創(chuàng)優(yōu); 4、代表公司與相關行業(yè)主管部門對接、聯(lián)系相關工作并維護良好關系。 二、任職要求: 1、年齡:35-50歲; 2、學歷:全日制大專及以上學歷,持一級建造師、高工證等優(yōu)先; 3、知識技能:掌握工程管理專業(yè)知識,熟悉管理學知識,具備強烈的風險意識、成本意識; 4、工作經(jīng)驗:10年以上工程項目管理經(jīng)驗;有3年以上大中型建筑施工企業(yè)中高層管理崗位任職經(jīng)驗,擔任過類似同級別的部門/模塊負責人。 公司地址:南寧市青秀區(qū)佛子嶺路18號德利國際B3棟19層(南寧總部) 上班時間:周一至周五 上午8:30-12:00 下午14:30-18:00 公司福利: 1、日常行政班,周末雙休,員工作息有保障; 2、帶薪年假、國家法定假、廣西法定假; 3、大小節(jié)日禮金、生日福利等; 4、社保,基礎保障充分; 5、證件補貼、考證補貼、差旅補貼等; 6、定期員工團建活動; 7、有內部食堂,配備星級廚師; 8、平臺廣闊,晉升機會多; 9、學習成長、職業(yè)培訓機會等; 10、工會福利、愛心基金等其他福利。2025-11-29
吳女士 -
物業(yè)工程主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)工作職責: 1、負責住宅物業(yè)項目設施社保日常保養(yǎng)、維護、巡檢工作,確保項目設施設備完好; 2、負責管理項目工程部日常統(tǒng)籌管理工作,制訂部門月度、季度、年度工作計劃; 3、負責項目創(chuàng)優(yōu)/設備房創(chuàng)標桿,追蹤維修及時率/關閉率,水電抄表數(shù)據(jù)核對、部門費用及檔案資料整理歸檔; 4、負責組織人員月度培訓工作及部門人才梯隊培養(yǎng)。 任職資格: 1、大專以上學歷,3年以上工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)各項工程和設備的施工、維修、保養(yǎng)工作流程; 2、具備物業(yè)工程管理專業(yè)知識,以及強弱電實際操作能力,持有電工操作證及物業(yè)設備操作證書優(yōu)先,有物業(yè)公司工程管理者經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉工程有關的程序文件和規(guī)定;熟悉本部門工作服務標準及業(yè)務標準, 4、了解工程設施設備的操作使用和保養(yǎng)。2025-11-28
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物業(yè)品質運營經(jīng)理8000-9000元南寧-青秀區(qū)招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、工作職責: 1、物業(yè)質量管理體系運行和維護,各物業(yè)服務品質監(jiān)督; 2、客戶滿意度評價及監(jiān)督,管理評審,建立及其管理體系; 3、負責監(jiān)檢各部門日常工作,符合質量標準; 4、協(xié)助總經(jīng)理開展客服職責范圍內的各項工作; 5、負責各項目日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正; 6、公司招標管理與規(guī)范; 二、任職要求 1、大專以上學歷,具有3年以上物業(yè)公司品質部管理工作經(jīng)驗或項目管理工作經(jīng)驗。 三、薪資待遇:五險一金+年終獎+節(jié)日福利+生日福利+通訊補貼+高溫補貼,雙休。2025-11-27
陳女士 -
物業(yè)運行5000-6000元南寧-青秀區(qū)崗位要求: 1、學歷與專業(yè):高中或中專及以上,暖通、制冷、自動化、電氣機電類工科專業(yè)優(yōu)先; 2、持證情況:具有電工作業(yè)證/弱電上崗證; 3、工作經(jīng)驗:2年以上暖通、電氣等設備設施系統(tǒng)維護經(jīng)驗。 4、專業(yè)能力:了解建筑機電設施系統(tǒng)運行基礎原理;具備團隊管理及協(xié)調溝通能力;熟悉相關設施設備作業(yè)指導、應急指導、維護指導要求。 5、其他綜合素質:有良好的團隊精神、服務意識、動手能力強。 上班時間:兩班倒2025-11-26
肖浩 -
物業(yè)項目副經(jīng)理7000-8000元南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園廣西恒生置地有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務一、工作職責: 1、全面負責物業(yè)項目的運營管理工作; 2、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針與政策,制訂本項目的發(fā)展規(guī)劃并確定當年度項目的總體工作計劃及實施細則,完成公司下達的經(jīng)營管理指標; 3、按照物業(yè)服務合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作; 4、負責本項目的日常管理工作,督促、指導員工履行崗位職責,保證項目上各項工作的有序開展,并完成物業(yè)管理費等應收款項的催收工作; 5、定期自我檢查監(jiān)督各項工作計劃的實施情況,發(fā)現(xiàn)問題時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施,發(fā)現(xiàn)有新的有效的管理方法時,及時總結分析,并向上級報告,提出合理推廣建議; 6、負責維護客戶關系,熱情接待客戶,及時處理客戶對物業(yè)服務的投訴,并做好記錄,定期組織實施服務對象滿意度調查活動,促進公司與客戶間的溝通、協(xié)調并建立良好的合作關系。 二、任職要求: 1、本科及以上學歷,45周歲以內; 2、具備有5年以上的物業(yè)工作經(jīng)驗; 3、熟悉國家及當?shù)匚飿I(yè)行業(yè)相關的法律法規(guī)、物業(yè)公司的管理制度及作業(yè)流程; 4、具有物業(yè)管理部門經(jīng)理證書、物業(yè)管理師證書者優(yōu)先考慮; 5、具備較強的責任心和適應性,具有良好的服務意識和溝通能力,熟練使用辦公軟件; 三、工作待遇 月薪7-7.5K,五險、生日禮品、節(jié)日福利; 四、工作地點 南寧市青秀區(qū)青環(huán)路82號 五、公司項目名稱 公司名稱:廣西東方置業(yè)投資有限公司 項目名稱:唐樾青山東方源林2025-11-26
盧珍麗
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- 廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)開發(fā)/物業(yè)
- 成立時間 18年(2006年12月21日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 500-999人
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保安主管/隊長
¥3000-4000元
南寧-江南區(qū) -
物業(yè)工程維修員(玖譽灣小區(qū))
¥3000-4000元
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小區(qū)物業(yè)管家(水悅龍灣)
¥3000-4000元
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小區(qū)物業(yè)管家
¥4000-5000元
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¥3000-4000元
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