職位描述
(一)招聘條件
1、有互聯(lián)網(wǎng)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、做事條理清晰,溝通能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧;
3、良好的組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識,能調(diào)動員工積極性,提高效率;
5、1年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
(二)職責(zé)要求
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理,指導(dǎo)、支持客服人員處理售前、售中的各種問題;
2、制定客服管理制度、工作流程與話術(shù)規(guī)范。建立完善的客服人員的專業(yè)化培訓(xùn)體系、績效考核與激勵(lì)管理方法;
3、了解主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
4、 負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫,分析客戶購買導(dǎo)向,并向上級提出合理建議;
5、對客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率、投訴率進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;
(三)薪酬福利
1、具有競爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:薪酬收入 = 無責(zé)任底薪3000 + 團(tuán)隊(duì)業(yè)績獎(jiǎng)金+提成+獎(jiǎng)金+其他補(bǔ)貼;
2、不定期舉行公司文體娛樂活動(打球,K歌,燒烤,拓展等);
3、表現(xiàn)優(yōu)秀者可享受公司年終獎(jiǎng);
4、每周單休制,國家法定節(jié)假日正常休,年底可享受帶薪年假;
5、完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃及良好的晉升空間(組長-主管-經(jīng)理)。
公司簡介
南寧壽弘生物科技有限公司,主要業(yè)務(wù)范圍網(wǎng)絡(luò)推廣營銷平臺。公司致力于為顧客提供完善的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品推廣,通過專業(yè)的服務(wù)回饋顧客。是一家集養(yǎng)生保健產(chǎn)品,中藥材產(chǎn)品,農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品,食品類產(chǎn)品等產(chǎn)品咨詢、代理、銷售于一體的健康產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)咨詢管理公司。公司的主營業(yè)務(wù)是為客戶度身制定不同的健康管理應(yīng)用方案及專業(yè)產(chǎn)品服務(wù),長期以來在廣大用戶中建立了良好的信譽(yù)度。
本公司一直秉承“感恩、責(zé)任、誠信、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“以人為本,以德為先”的人才觀念,致力于以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),輻射全國!
公司自成立以來,持續(xù)創(chuàng)新,穩(wěn)健發(fā)展,企業(yè)實(shí)力和品牌競爭力大幅提升, 我們認(rèn)為員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者,是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素,員工將伴隨企業(yè)共同成長。我們欣賞踏實(shí)肯干的人,也欣賞勇于創(chuàng)新的人。我們希望員工發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同壽弘文化,熱愛我們的事業(yè),全情投入,不斷超越。
在這里,我們提供的不僅僅是一份工作,而是一份事業(yè),更是一個(gè)能讓您充分施展才華、貢獻(xiàn)智慧和發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。相信有了您的加盟以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們的明天一定更加輝煌!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市興寧區(qū)民生路131號綠都商廈13樓1310室 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個(gè)月10號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)10小時(shí)前
巫女士人事 -
電商客服專員-桂林3000-5000元南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園南寧致一輪胎有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1. 銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個(gè)性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門,確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗(yàn)。 4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協(xié)調(diào)平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺功能與服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。20小時(shí)前
張小波 -
有六險(xiǎn)還不加班的坐班客服5000-8000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場崗位職責(zé): 1.通過公司給到的資源開發(fā)客戶,主要做企業(yè)法律顧問,開發(fā)企業(yè)客戶。 2.公司屬于線上線下相結(jié)合的運(yùn)營模式,幫助企業(yè)成立線上法務(wù)團(tuán)隊(duì),幫解決合同審核、定制、訴訟咨詢、訴訟文書代寫等服務(wù)。性價(jià)比很高 3.市場屬于空白紅利期,多勞多得,市場轉(zhuǎn)化度高。 4.產(chǎn)品性價(jià)比超高,價(jià)格親民,市場競爭優(yōu)勢明顯,提成可觀 崗位要求: 1.高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能接受小白并且?guī)脚嘤?xùn) 2. 具有親和力,良好溝通與理解能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神 3. 有上進(jìn)心,責(zé)任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作 待遇: 底薪+提成+獎(jiǎng)金+每月激勵(lì) 購買六險(xiǎn) 雙休 上班時(shí)間 9:00--18:00 開單獎(jiǎng)勵(lì)豐富 提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等,全方位助你成長。20小時(shí)前
唐女士人事 -
純接聽客服 4000+4000-6000元南寧-興寧區(qū)工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽,不需要外呼,帶薪培訓(xùn)。 (1)通過電話答復(fù)形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識。2025-11-23
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行政客服 4000~60004000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)白領(lǐng)模式,行政班工作時(shí)間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 工作職責(zé): 給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù), 輕松易做。 工作時(shí)間: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 行政班,到點(diǎn)可下班,無需加班,休息充足,月休6天。 薪資待遇: 1、底薪2300+高提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+新人補(bǔ)貼+工齡+福利,月綜合薪資平均4000-6000元/月,工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在5000/月。 2、福利:生日福利、過節(jié)福利、豐厚的月、季、年度業(yè)績激勵(lì)獎(jiǎng)金等。 3、豐富的員工活動:部門不定時(shí)聚餐、團(tuán)建活動等。2025-11-23
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在線客服文員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、職位詳情 1、崗前會有專業(yè)帶薪培訓(xùn),可接受實(shí)習(xí)生,入職可蓋實(shí)習(xí)章! 2、室內(nèi)辦公,無需外出,通過電話解答客戶問題 二、薪資待遇 底薪+提成(接聽每一通電話都有提成),月綜合收入:4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小時(shí),月休6-8天,帶薪年假、下午茶、季度旅游、月度團(tuán)建、運(yùn)動會等豐富多彩的活動;2025-11-22
覃小姐 -
后勤客服不加班5000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧光駿通訊設(shè)備有限公司批發(fā)/零售工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月,急需賺大錢,月入過萬者請勿投遞 工作待遇: 1、新員工入職保底3000元/月,底薪2500元+月度獎(jiǎng)勵(lì)+個(gè)人績效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據(jù)個(gè)人工作情況評定); 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產(chǎn)假等; 3、上班時(shí)間:行政班的上班時(shí)間8:45-12:45,14:30-18:30,沒有嚴(yán)格的考核和管理制度,一切以員工上班舒適開心為出發(fā)點(diǎn), 準(zhǔn)點(diǎn)下班, 絕不加班,保底月休6-8天起;可自行調(diào)休,繳納五險(xiǎn) 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、崗中訓(xùn)練,幫助盡快提升能力。 5、公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等); 工作內(nèi)容: 1、服務(wù)公司的星級用戶,給其耐心講解和解答,如話費(fèi)套餐、話費(fèi)流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡單項(xiàng)目,以通知或服務(wù)性的方式為用戶提供各類標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢服務(wù);用戶上一年活動合約到期協(xié)助辦理續(xù)約以免恢復(fù)套餐原價(jià)(例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進(jìn)行線上辦理,新寬帶用戶線上預(yù)約開通,告知免費(fèi)進(jìn)行4G升級5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網(wǎng)速免費(fèi)升級提速,老用戶回饋活動等) 2、白領(lǐng)模式,行政班工作時(shí)間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、20-35歲為佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、掌握基本的電腦操作,會打字; 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,工作積極。2025-11-22
黎珊 -
客服行政專員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有來電就接,接每一通電話都有提成,純接聽,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì); 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章,且待遇跟老員工一樣 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進(jìn)線電話(接每一電話都有提成) 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù), 不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 任職要求: 1、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 2、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有提成)+方案獎(jiǎng)勵(lì)+社保, 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4500-6000元/月(收入有保障,多勞多得) 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理(入職三個(gè)月可競聘管理崗)2025-11-22
覃小姐 -
后勤客服文員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、職位詳情 1、崗前會有專業(yè)帶薪培訓(xùn),可接受實(shí)習(xí)生,入職可蓋實(shí)習(xí)章! 2、室內(nèi)辦公,無需外出,通過電話解答客戶問題 二、薪資待遇 底薪+提成(接聽每一通電話都有提成),月綜合收入:4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小時(shí),月休6-8天,帶薪年假、下午茶、季度旅游、月度團(tuán)建、運(yùn)動會等豐富多彩的活動;2025-11-22
覃小姐 -
辦公室客服在線客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、職位詳情 1、崗前會有專業(yè)帶薪培訓(xùn),可接受實(shí)習(xí)生,入職可蓋實(shí)習(xí)章! 2、室內(nèi)辦公,無需外出,通過電話解答客戶問題 二、薪資待遇 底薪+提成(接聽每一通電話都有提成),月綜合收入:4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小時(shí),月休6-8天,帶薪年假、下午茶、季度旅游、月度團(tuán)建、運(yùn)動會等豐富多彩的活動;2025-11-22
覃小姐
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行業(yè)招聘
- 南寧壽弘生物科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子/服裝/生物科技
- 成立時(shí)間 12年(2013年8月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --