職位描述
崗位名稱：接聽客服
一、崗位職責：
1、接聽或在線處理用戶來電，提供方案解決用戶的需求。
2、處理客戶的問題以及投訴，并按照流程進行個案升級。
3、對個案升級進行分類，處理權(quán)限范圍內(nèi)的個案及流轉(zhuǎn)權(quán)限范圍外的個案到后續(xù)隊列。
二、崗位要求：
年齡18-35歲，高中/中專及以上，溝通表達能力好，打字30/分鐘。
三、工作時間：
8小時輪班制，午休45/分鐘-1個小時，（月休6-8天）
會有崗前培訓，崗前培訓：早九晚六，培訓期是雙休。
四、薪資待遇：
1、試用期員工綜合薪資：4K-6K ；轉(zhuǎn)正后優(yōu)秀老員工薪資可達8千-1萬。
2、入職購買五險一金；法定節(jié)假日雙薪或三薪
3、提供住宿和餐補
五、工作地點:
廣東省佛山市南海區(qū)桂瀾中路依云天匯旁(1號線礌崗地鐵站B出口）
公司簡介
廣西搜猴信息科技有限公司成立于2016年，從公司成立以來，我們致力于投身支付行業(yè)大軍中。誠信嬴天下,公司秉承穩(wěn)健發(fā)展的投資經(jīng)營理念。公司內(nèi)部機制健全，管理體制靈活，發(fā)展思路明確，具有廣闊的發(fā)展前景。全體員工本著“服務(wù)客戶，互惠雙贏，共同發(fā)展”的職業(yè)信念，全力發(fā)展投資業(yè)務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的投資服務(wù)。歡迎有識之士，加盟我們共創(chuàng)未來。
上班地點
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