網(wǎng)絡(luò)客服

職位描述

私域流量專員

要求:

大學(xué)本科畢業(yè)，中醫(yī)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)、圖文設(shè)計(jì)專業(yè)、美術(shù)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)均可。

熱衷手機(jī)生態(tài)，熱愛(ài)手機(jī)工作。

接受24小時(shí)無(wú)定期工作狀態(tài)

學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)級(jí)以上干部工作經(jīng)歷優(yōu)先。

具體工作:

籌建、激活、管理以及指導(dǎo)每一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)(滿負(fù)荷狀態(tài)下8個(gè)團(tuán)隊(duì)）。負(fù)責(zé)監(jiān)控并指導(dǎo)日常維護(hù)微信群的醫(yī)生助理維護(hù)客戶健康群。

每天提供維持活躍度的話題，大小號(hào)問(wèn)答等。建立團(tuán)隊(duì)所在醫(yī)館所有項(xiàng)目產(chǎn)品的問(wèn)答模板、團(tuán)隊(duì)主診醫(yī)生的項(xiàng)目特長(zhǎng)介紹問(wèn)答模板。

針對(duì)每年有固定國(guó)家法定假日海報(bào)，24節(jié)氣主題海報(bào)。記錄和儲(chǔ)存有主診醫(yī)生風(fēng)格的活躍話術(shù)庫(kù)。

針對(duì)醫(yī)館集體活動(dòng)、醫(yī)館團(tuán)建活動(dòng)、醫(yī)館義診活動(dòng)、醫(yī)館學(xué)術(shù)活動(dòng)即可獨(dú)立制作推文，主動(dòng)配文聯(lián)動(dòng)推廣。

由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作特點(diǎn)，遇到節(jié)假日有工作需要以工作為重，積極主動(dòng)參與微信群話題、提供微信群話題。

薪酬福利：

責(zé)任底薪2100元每月

全勤獎(jiǎng)600元每月

按南寧市第一檔標(biāo)準(zhǔn)每月購(gòu)買五險(xiǎn)

工齡：100/年

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提成標(biāo)準(zhǔn)：

每完成一個(gè)主診醫(yī)生團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目推薦話術(shù)庫(kù)交付使用，100元/團(tuán)隊(duì)/月；

協(xié)助管理微信群每天參與話題、發(fā)起話題50元每團(tuán)隊(duì)/月；

一場(chǎng)線下主題活動(dòng)(包括不限于義診、健康講座、親子活動(dòng))業(yè)績(jī)100元；

一周五天工作時(shí)間，常規(guī)時(shí)間按朝九晚五打卡上下班，遇到活動(dòng)需要主動(dòng)調(diào)休。

國(guó)家節(jié)假日放假，遇到活動(dòng)主動(dòng)調(diào)休或者按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼。

累積兩個(gè)月遲到早退達(dá)六天以上或者連續(xù)一個(gè)月有50%的微信群沒(méi)有更新微信群話術(shù)庫(kù)，辭退。

其余沒(méi)有具體約定的按照國(guó)家勞動(dòng)法和南寧市相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。