職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待顧客,回答相關(guān)咨詢;顧客下單后核對收貨地址,發(fā)票信息,快遞方式,發(fā)貨地點;核實庫存安排調(diào)倉發(fā)貨。
2、負(fù)責(zé)抖店客戶異常處理,查件,訂單跟進;
3、對每日的訂單進行催款;倉庫發(fā)出的異常訂單客服進行處理;
4、接聽客戶投訴;
5、客戶關(guān)系維護,進行重點客戶的電話回訪及旺旺跟進;
6、協(xié)助運營處理店鋪日程售后問題,及時與倉庫溝通,確保店鋪整體運行效率;
7、協(xié)助運營完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉淘寶、抖音電商的購物流程和售后流程,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,有淘寶、抖音客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、打字速度60字以上/分鐘;
3、良好的溝通和應(yīng)對能力,一定的抗壓能力和高效的執(zhí)行力,領(lǐng)悟及學(xué)習(xí)能力強;
4、具有良好的服務(wù)精神,較強的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心和責(zé)任心,善于與他人溝通;
5、能吃苦耐勞,性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)堅韌,有事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有敏銳的市場洞察力,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
6、具有團隊合作精神、具有執(zhí)行貫徹能力和強烈的服務(wù)意識。
工作時間:早晚輪班,早班:8:30—12:00;14:00—18:00 ;晚班:15:00—17:00;18:00-24:00

公司簡介

西貢咖啡(SAG0CAFE)是越南咖啡典范品牌之一,主要生產(chǎn)和銷售咖啡原料、咖啡制品,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球各地。越南西貢咖啡食品有限公司創(chuàng)立于2011年,是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售“SAG0CAFE/西貢?”牌咖啡和咖啡制品的大型企業(yè)。目前在國內(nèi)設(shè)有下屬公司一一南寧市西貢咖啡食品有限公司。我們致力于精心培養(yǎng)咖啡苗種,定點選擇高海拔、高日照的地理環(huán)境種植咖啡,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咖啡。公司旗下有多個咖啡廳、自營店、專柜,我們的使命是無時不刻地宣傳咖啡文化,讓廣大消費者認(rèn)識、了解真正意義的咖啡,并喜愛上這世界最大消費量之一的飲料,為顧客提供純正醇香的 SAGOCAFE 咖啡。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)會展航洋城-B座 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場
大專以上
1年以上
20-40歲
1. 青秀區(qū)售后在線客服文員 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接聽用戶來電報案記錄,工單記錄安排,協(xié)調(diào)工單,安排人員對接。(無任何銷售性質(zhì),只負(fù)責(zé)接電話) 職位要求:20-40歲,男女不限, 學(xué)歷大專以上,能熟練使用計算機和辦公軟件,漢字錄入速度不低于50字/分鐘。 上班時間: 八小時工作制,月休八天 薪資待遇:2200底薪+700績效+300餐補+300全勤+200其他補貼+五險一金 綜合工資4000左右
韋經(jīng)理
人事招聘經(jīng)理
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
在線翻譯
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進; 3.負(fù)責(zé)會員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進心愛拼搏的小伙伴。
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
巫女士
人事
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)稅務(wù)賬客戶的賬務(wù)處理,解答客戶的疑難問題,溝通能力強; 2、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),做好部門財務(wù)核算與監(jiān)督工作。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 職位要求: 1、會計、財務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有全盤賬處理經(jīng)驗 2、2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,具有全面的財務(wù)專業(yè)知識,賬務(wù)處理經(jīng)驗 3、初級以上職稱 4、有代理記賬工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、高客接待:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保險高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的接待工作,制定接待方案。 2、禮儀標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn):負(fù)責(zé)擬定接待標(biāo)準(zhǔn)流程,規(guī)范接待禮儀,選拔和培訓(xùn)接待人員,負(fù)責(zé)接待團隊的日常管理。 3、客戶識別:在高客接待工作中發(fā)掘社區(qū)、護理和紀(jì)念園實體產(chǎn)品和對應(yīng)保險產(chǎn)品的銷售機會。 4、體驗入住協(xié)調(diào):統(tǒng)籌負(fù)責(zé)短住、體驗式入住產(chǎn)品在社區(qū)的落地實施,協(xié)調(diào)安排服務(wù)項目和相關(guān)流程。 5、服務(wù)資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)社區(qū)其他部門參與接待相關(guān)工作,提供接待所需資源。 6、在公司整體制度框架下,組織制定、完善本部門的相關(guān)制度、工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書并落地實施;組織重要檔案資料的填報、分析及歸檔。 7、制定本部門經(jīng)營預(yù)算,統(tǒng)計分析本部門經(jīng)營數(shù)據(jù),達成經(jīng)營目標(biāo)。 8、負(fù)責(zé)本部門團隊管理和日常管理,培訓(xùn)指導(dǎo)部門員工,培養(yǎng)后備人才。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科學(xué)歷,4年及以上工作經(jīng)驗;大專學(xué)歷,6年及以上工作經(jīng)驗; 2、3年及以上高端客戶服務(wù)經(jīng)驗,任職高端酒店、會所公關(guān)部負(fù)責(zé)人、大客戶銷售負(fù)責(zé)人、VIP經(jīng)理,或政府接待部門資深人員,熟悉高端服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。 3、熟練使用電腦和辦公軟件,英語口語流利者優(yōu)先; 4、具備較強的推進業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)化思考能力,高度重視人才梯隊建設(shè),有協(xié)同合作精神,堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強的服務(wù)意識。 5、男女不限,五官端正,身材勻稱,儀表整潔,形象氣質(zhì)佳,熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。
南寧市興寧區(qū)泰康之家桂園養(yǎng)老社區(qū)
電商客服
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
1. 任職條件: 1.大專及以上學(xué)歷,有較強的溝通能力; 2. 工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心、原則性強,一年以上相關(guān)相關(guān)工作經(jīng)驗。 3.熟悉電腦操作,樂于學(xué)習(xí)思維敏捷。 2. 工作職責(zé): 1.通過在線聊天的形式挖掘客戶需求進行有效溝通,幫助有意向的客戶進行下單,解答客戶問題; 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)貨、對單、打單、客戶投訴等問題,做到響應(yīng)時間不超過30秒,24小時攬收的指標(biāo); 4.熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本價格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 5.處理產(chǎn)品的退貨、退款等問題; 6.協(xié)商主管、供應(yīng)鏈工作,提高客戶滿意度。 7.服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
黃悄珊
中信客服
7000-9000元
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
提供住宿【無需經(jīng)驗】 一、工作內(nèi)容 根據(jù)中信銀行提供的客戶名單,使用中信銀行官方熱線,以電話的方式與客戶聯(lián)系,為客戶提供信用卡臨時消費額度發(fā)放,無需外出,室內(nèi)完成工作。 二、崗位要求: 年齡19-35周歲,性別不限,高中/中專以上; 三、工作時間(行政班) 9:00~19:00,午休時間12:15-13:30,月休4-5天(周日休) 四、薪資福利 1、試用期—試用期保底薪資3000元,超過保底就高發(fā)放,可根據(jù)表現(xiàn)情況提前轉(zhuǎn)正; 2、轉(zhuǎn)正—基本薪資+提成+獎金+五險(綜合5000元-15000元以上,上不封頂)。 3、晉升:每季度1次機會,每年至少2次儲備干部機會; 廣西鴻聯(lián)九五信息科技有限公司 工作地址:南寧市良慶區(qū)五象智富
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場
工作內(nèi)容 1、根據(jù)銷售計劃,通過電話、微信或相關(guān)農(nóng)資網(wǎng)站平臺聯(lián)系客戶,推廣公司產(chǎn)品(按量計算提成:底薪+提成 收入不封頂)。 2、聯(lián)系貨運司機,洽談運裝費,安排發(fā)貨,跟進到貨情況,款項催收。 3、協(xié)助總經(jīng)理編制銷售統(tǒng)計報表。 4、協(xié)助安排公司參加展會相關(guān)工作。 5、協(xié)助公司宣傳品的統(tǒng)計,向各經(jīng)銷商配送,郵寄宣傳品。 6、協(xié)助其他辦公室內(nèi)勤工作。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具有1年以上電話銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺銷售等銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
韋先生
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
輕松就能達到高薪的職位,硬件設(shè)施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境,年輕人聚集的 活潑團隊,高質(zhì)量的客戶(公司給分配的),不含銷售性質(zhì)的高薪電話客服崗位。 一、薪酬待遇: 1、無責(zé)任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績激勵+大額獎勵=綜合薪資5k-10k不等; 2、豐富的員工福利:入職五險一金+年終獎+年度旅游+生日派對+驚喜員 工活動;節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等; 3、完善晉升機會:公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺,表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機會:組長—主管—業(yè)務(wù)總監(jiān) 二、工作內(nèi)容: 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對網(wǎng)商貸賬戶進行逾期提醒,并引導(dǎo)客戶正確的繳費方式;(不需要外出挖掘客戶,在辦公室內(nèi)辦公) 2、協(xié)網(wǎng)商貸進行不良資產(chǎn)的管理,加快資金回籠,維護信用管理秩序; 三、任職要求: 1、 高中及以上學(xué)歷 (優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強的溝通能力及語言表達能力,或有司法工作經(jīng)歷者更佳。 3、 征信良好 四、工作時間:9:30-12:30 14:30-18:30 (午休時間2個小時)
譚女士
南寧市西貢咖啡食品有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市西貢咖啡食品有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 進出口/咖啡/食品
成立時間 8年(2016年2月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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