職位描述

1. 負責受理和處理各類客戶咨詢、商家咨詢;接待網(wǎng)絡平臺來客,跟進,引導客戶下單采購;2. 記錄聯(lián)盟商家(企業(yè)主)和客戶在定制/購物過程中出現(xiàn)的各類問題,提交相關部門;
3 . 負責在工作時間以外及節(jié)假日接待和處理客戶咨詢投訴,形成記錄工單交相關部門處理。
4.電話核對后臺客戶服務訂單,做好引導工作;
5. 通過電話、短信、微信等方式進行客戶日常維護;
6. 建立客戶回訪資料,收集匯總客戶意見和建議;
7. 微信的日常維護:定期給客戶發(fā)送“相關資訊”(公司定稿(撰寫編輯相應的物料)、定時、定量發(fā)送;
8. 關懷回復客戶動態(tài),保持定量、有效的互動頻率、提高客戶粘稠度;
9. 定期關注并搜集競品的相關信息,歸納匯總,向運營提供數(shù)據(jù)和有效資訊,便于制定相關的“營銷策略”;
10. 維系工作:使用系統(tǒng)工具;
11.底薪3000-5000,社保+節(jié)假日福利。

公司簡介

廣西宜貝誠商貿有限公司(簡稱“宜貝誠”).我公司是一家專注于泉水叮咚瓶裝水.嬰幼兒配方奶粉.嬰幼兒營養(yǎng)品.母嬰用品以及高端食品等系列產(chǎn)品的營銷代理和代理采購.承接了國際高端飲用水(泉水叮咚)的南寧市代理權等.我們有成熟的業(yè)務團隊.致力于為客戶提供高品質.高利潤.高服務的產(chǎn)品.我們的宗旨是:用服務與真誠來換取您的信任與支持.互惠互利.共創(chuàng)雙贏!我公司愿與界內同仁志士竭誠合作.共創(chuàng)未來!
企業(yè)口號:服務創(chuàng)造價值.服務贏得尊重.服務打造品牌
企業(yè)精神:務實.誠信.創(chuàng)新.團結.感恩.博愛
公司地址:南寧市青秀區(qū)百花嶺路8號鳴翠谷1號樓地下1層1-2-01商鋪
公司電話:0771-****124.43***34

上班地點

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū)百花嶺路8號鳴翠谷1號樓地下1層1?2?01號商鋪 廣西自然系商貿有限公司 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準時發(fā)薪!?。?上門客戶500元/戶,到店即可!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構:底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-11-23
巫女士
人事
南寧-興寧區(qū)
工作內容:只負責接聽,不需要外呼,帶薪培訓。 (1)通過電話答復形式處理來電用戶反饋的問題 (2)收集用戶所反饋的意見,做好詳細記錄并處理解決 基礎底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+節(jié)日福利+五險 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達6-7K 職位要求: (1)普通話無明顯地方口音; (2)為人誠實正直、積極上進; (3)具備良好的服務意識。
2025-11-23
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學
白領模式,行政班工作時間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 工作職責: 給客戶提供優(yōu)質的售后服務, 輕松易做。 工作時間: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 行政班,到點可下班,無需加班,休息充足,月休6天。 薪資待遇: 1、底薪2300+高提成+獎金+五險+新人補貼+工齡+福利,月綜合薪資平均4000-6000元/月,工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在5000/月。 2、福利:生日福利、過節(jié)福利、豐厚的月、季、年度業(yè)績激勵獎金等。 3、豐富的員工活動:部門不定時聚餐、團建活動等。
2025-11-23
南寧-興寧區(qū)
工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月,急需賺大錢,月入過萬者請勿投遞 工作待遇: 1、新員工入職保底3000元/月,底薪2500元+月度獎勵+個人績效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據(jù)個人工作情況評定); 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產(chǎn)假等; 3、上班時間:行政班的上班時間8:45-12:45,14:30-18:30,沒有嚴格的考核和管理制度,一切以員工上班舒適開心為出發(fā)點, 準點下班, 絕不加班,保底月休6-8天起;可自行調休,繳納五險 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓、崗中訓練,幫助盡快提升能力。 5、公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等); 工作內容: 1、服務公司的星級用戶,給其耐心講解和解答,如話費套餐、話費流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡單項目,以通知或服務性的方式為用戶提供各類標準信息咨詢服務;用戶上一年活動合約到期協(xié)助辦理續(xù)約以免恢復套餐原價(例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進行線上辦理,新寬帶用戶線上預約開通,告知免費進行4G升級5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網(wǎng)速免費升級提速,老用戶回饋活動等) 2、白領模式,行政班工作時間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 任職要求: 1、20-35歲為佳; 2、普通話標準; 3、掌握基本的電腦操作,會打字; 4.工作認真負責,有上進心,工作積極。
2025-11-22
黎珊
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
一、職位詳情 1、崗前會有專業(yè)帶薪培訓,可接受實習生,入職可蓋實習章! 2、室內辦公,無需外出,通過電話解答客戶問題 二、薪資待遇 底薪+提成(接聽每一通電話都有提成),月綜合收入:4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小時,月休6-8天,帶薪年假、下午茶、季度旅游、月度團建、運動會等豐富多彩的活動;
2025-11-22
覃小姐
南寧-良慶區(qū)
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定4200-5500, 實習生保底收入3500元,可蓋實習章。 工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等電咨詢解答服務, 不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-11-22
黎珊
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
一、職位詳情 1、崗前會有專業(yè)帶薪培訓,可接受實習生,入職可蓋實習章! 2、室內辦公,無需外出,通過電話解答客戶問題 二、薪資待遇 底薪+提成(接聽每一通電話都有提成),月綜合收入:4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小時,月休6-8天,帶薪年假、下午茶、季度旅游、月度團建、運動會等豐富多彩的活動;
2025-11-22
覃小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
一、職位詳情 1、崗前會有專業(yè)帶薪培訓,可接受實習生,入職可蓋實習章! 2、室內辦公,無需外出,通過電話解答客戶問題 二、薪資待遇 底薪+提成(接聽每一通電話都有提成),月綜合收入:4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小時,月休6-8天,帶薪年假、下午茶、季度旅游、月度團建、運動會等豐富多彩的活動;
2025-11-22
覃小姐
實習客服崗
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,接的每一通電話都有提成, 收入有保障,穩(wěn)定4200-5500元/月, 實習生收入3500-4200元/月,可蓋實習章。 工作內容: 1.只負責接聽電話,不需要外呼 2.通過電話解答來電用戶反饋的問題 3.收集用戶所反饋的意見,做好詳細記錄并處理解決 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-5500+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-11-22
覃小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西通華通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,接的每一通電話都有提成,收入有保障,穩(wěn)定4200-5500, 實習生收入3500-4200元/月,可蓋實習章。 工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-11-22
覃小姐
廣西宜貝誠商貿有限公司招聘:公司標志 logo
廣西宜貝誠商貿有限公司
所在行業(yè) 保險/家具/服裝
成立時間 6年(2018年11月30日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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