職位描述

崗位職責:負責中國石化加油卡客戶投訴及電話咨詢業(yè)務受理;認真填寫當班客服中心工作記錄;負責省級內(nèi)部員工投訴舉報、客戶滿意度調(diào)查、加油機故障報修;負責加油站夜查、加油站線上視頻督查、加油站工作落實情況抽查、監(jiān)控中心夜間及節(jié)假日期間的突發(fā)事件信息的收集處理、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的正常運行以及周末、法定節(jié)假日施工現(xiàn)場監(jiān)管情況督查,及時準確地完成領(lǐng)導交辦的各項任務。
招聘要求:能適應倒班;能夠熟悉操作常用辦公軟件(word、excel等),普通話標準、清晰流利,有較強的語言表達能力;客戶服務意識和團隊協(xié)作意識強,有耐心,思維敏捷,具有較好的溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務處理和抗壓能力;具有客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗的人員可優(yōu)先錄取。

公司簡介

一.企業(yè)簡介
中國石化銷售股份有限公司廣西石油分公司(以下簡稱廣西石油).位于廣西壯族自治區(qū)首府南寧市.1952年.肩負著服務邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重任.廣西石油在黨和人民的召喚中誕生.70多年來.廣西石油始終按照黨中央和集團公司部署.勇?lián)I(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之責.全方位提升能源供給保障能力.服務新時代壯美廣西建設(shè)和八桂壯鄉(xiāng)人民美好生活需要.
目前.廣西石油主要從事成品油和天然氣的經(jīng)營業(yè)務.加氫.充換電以及便利店非油品業(yè)務等.下轄14家分公司.擁有在營綜合加能站1400多座.易捷便利店1200多座.在用油庫13座.2023年營業(yè)收入達635億元.

二.招聘范圍:
本次招聘所有崗位面向社會公開招聘.本次招聘崗位的工作地點為廣西南寧.北海.

三.招聘條件:
1.擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導.具有較高政治素質(zhì).熱愛石油石化事業(yè).認同中國石化企業(yè)文化和價值觀.
2.學歷及年齡要求:具有全日制大學本科及以上學歷.年齡一般不超過45周歲.
3.身體健康.具有較高職業(yè)素養(yǎng).誠實守信.團結(jié)協(xié)作.愛崗敬業(yè).品行端正.遵紀守法.廉潔從業(yè).

四.招聘程序
(一)報名時間:2024年10月15日~11月15日
(二)報名方式
本平臺不接受簡歷投遞.采用中國石化招聘網(wǎng)站報名.無其他報名方式.具體報名網(wǎng)站請查看“中國石化廣西石油分公司”公眾號中推文:中國石化廣西石油分公司2024年社會成熟人才招聘.
(三)招聘流程
簡歷投遞.資格審查.第一輪面試.第二輪面試.背景調(diào)查.體檢.正式錄用等.
對符合招聘條件的應聘者給予資格審查通過.上傳附件相關(guān)信息與簡歷填報信息不一致的.上傳附件中相關(guān)信息任一項不符合招聘條件的.學歷.專業(yè)等任一不符合招聘條件的應聘者.資格審查不予通過.
對資格審查通過的人選.按照招聘崗位人數(shù)1:10的比例擇優(yōu)進入第一輪面試.比例不足的按實際人數(shù)確定面試人選.
(四)注意事項
應聘人員所提交的信息及提供的學歷.學位證書.資質(zhì)證書等相關(guān)資料必須真實有效.如有虛假信息或資料.公司有權(quán)取消其應聘及錄用資格.
公司將通過應聘者提交的聯(lián)系方式與其聯(lián)系.從資格審核到招聘工作結(jié)束應保證通訊暢通.因聯(lián)系不暢造成無法通知本人的.后果自行負責.
公司有權(quán)根據(jù)崗位需要及應聘情況等.調(diào)整部分崗位的招聘工作.

五.聯(lián)系方式
段老師 0771-****965.0771-****836,
通訊地址:廣西南寧青秀區(qū)桃源路67號石油大廈

上班地點

工作地址: 查看上班路線

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純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,接的每一通電話都有提成, 收入有保障,穩(wěn)定4200-5500元/月, 實習生收入3500-4200元/月,可蓋實習章。 工作內(nèi)容: 1.只負責接聽電話,不需要外呼 2.通過電話解答來電用戶反饋的問題 3.收集用戶所反饋的意見,做好詳細記錄并處理解決 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-5500+五險 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
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2025-11-22
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2025-11-22
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中國石化銷售股份有限公司廣西石油分公司招聘:公司標志 logo
中國石化銷售股份有限公司廣西石油分公司
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