職位描述
【公司優(yōu)勢(shì)】
成熟電商公司,實(shí)力雄厚,福利完善,在電商領(lǐng)域深耕多年,歡迎有能力人才加入一起奮斗!
底薪+高提成 綜合待遇:5000-8000,朝九晚六 單休
晉升階梯:初級(jí)客服-高級(jí)客服-代店長(zhǎng)-店長(zhǎng)-代主管-主管-代經(jīng)理-經(jīng)理
福利:帶薪培訓(xùn)+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+國內(nèi)外旅游+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利等
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上店鋪售前售后工作,為客戶解答疑惑,促進(jìn)成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作;
2、售前:能熟悉店鋪各類商品名稱以及對(duì)應(yīng)的細(xì)節(jié)及賣點(diǎn),了解客戶需求引導(dǎo)達(dá)成銷售;
3、售后:為客戶解決售后相關(guān)的問題,售后問題如:物流問題、質(zhì)量問題、錯(cuò)漏發(fā)問題、退貨換貨問題等;
4、積極主動(dòng)和配合完成上級(jí)分配的其他工作安排。
崗位要求:
1、對(duì)電商行業(yè)感興趣,打字速度50字/分鐘及以上,熟悉電腦操作;
2、性格開朗,自信熱情,有電商客服經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(優(yōu)秀實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生也可以考慮);
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通能力、表達(dá)能力、抗壓能力;
4、年齡:20-35歲,男女不限。
公司簡(jiǎn)介
公司成立于2012年,經(jīng)過十年多的發(fā)展,已成為現(xiàn)在多部門、職能清晰的百人電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司位于交通便利的江南區(qū)星光大道國際經(jīng)貿(mào)大廈11樓(西園轉(zhuǎn)盤旁),客服工資4000-8000,店長(zhǎng)平均工資6000-15000,員工平均年齡26歲,是一個(gè)年輕、富有激情、崇尚自由的團(tuán)隊(duì)。公司提倡團(tuán)結(jié)、拼搏、追求、感恩的價(jià)值觀。公司每月組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),每年還有出省、出國等旅游,年底更是享有15天的帶薪年休假。公司處于高速發(fā)展期,現(xiàn)有多家淘寶店、天貓店、京東店,誠邀有能力、有激情的人士加入。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)國際經(jīng)貿(mào)大廈 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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天貓運(yùn)營主管4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西極致睿誠醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1.全面負(fù)責(zé)好品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運(yùn)營,提升店鋪銷售額和 品牌形象; 2.活動(dòng)策劃,提煉利益點(diǎn)、撰寫文案、編排頁面: 3.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化,提高商品轉(zhuǎn)化率; 4.根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)提出頁面優(yōu)化建議,提升客戶的視覺體驗(yàn)和點(diǎn)擊率; 5.分析相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對(duì)店鋪運(yùn)營提升改進(jìn); 6.團(tuán)隊(duì)工作安排與分工;韋小姐
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天貓?zhí)詫氝\(yùn)營5000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市晟天家具有限公司家具/家電/工藝品/玩具崗位職責(zé): 1、經(jīng)驗(yàn)要求:對(duì)于天貓電商平臺(tái)有1年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 2、日常店鋪優(yōu)惠、標(biāo)題、詳情頁、上下架、關(guān)聯(lián)商品調(diào)整測(cè)算等。 3、熟悉天貓平臺(tái)的規(guī)則,能夠獨(dú)立操作店鋪。 4、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常運(yùn)營,包括商品上架價(jià)格調(diào)整、活動(dòng)策劃等: 5、負(fù)責(zé)店鋪的推廣和營銷,制定并執(zhí)行推廣方案,提高店鋪的曝光率和銷售額; 6、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)分析和報(bào)表制作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案: 7、善于數(shù)據(jù)分析,能剖析數(shù)據(jù)找出問題,提高店鋪訪客、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。 8、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪經(jīng)營方向 任職要求: 1、具備較強(qiáng)的店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和流程 2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào) 3、善于表達(dá)和溝通,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 福利待遇:底薪加提成馮英貝
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天貓圖文廣告接單員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際南寧海之星廣告有限公司廣告負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服接單 接單報(bào)價(jià) 跟進(jìn)生產(chǎn) 質(zhì)量檢查,數(shù)量核對(duì) 發(fā)物流歐芳蘭
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天貓運(yùn)營總監(jiān)天貓運(yùn)營專員淘寶天貓運(yùn)營總監(jiān)淘寶/天貓運(yùn)營專員天貓運(yùn)營經(jīng)理天貓運(yùn)營主管淘寶天貓天貓推廣經(jīng)理天貓推廣主管天貓店鋪推廣天貓?zhí)詫毻茝V運(yùn)營天貓電商運(yùn)營電商運(yùn)營(天貓)天貓運(yùn)營天貓?zhí)詫氹娚踢\(yùn)營天貓店鋪運(yùn)營專員淘寶天貓電商運(yùn)營經(jīng)理淘寶天貓京東電商運(yùn)營天貓/淘寶運(yùn)營專員天貓直通車推廣天貓直通車天貓直通車運(yùn)營天貓電商運(yùn)營經(jīng)理天貓?zhí)詫氝\(yùn)營推廣
- 南寧市遠(yuǎn)茂家具有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/家具
- 成立時(shí)間 9年(2014年10月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --