淘寶會(huì)員管理營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員

職位描述

CRM營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員（會(huì)員管理專(zhuān)員）
崗位職責(zé)：
1、對(duì)線(xiàn)上店鋪會(huì)員相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析（天貓、京東等），然后根據(jù)會(huì)員不同的屬性和需求對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)，并針對(duì)性的制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)互動(dòng)，增加客戶(hù)黏性，提升活躍度；
3、維護(hù)老顧客、催化會(huì)員活躍度，提升會(huì)員銷(xiāo)售額占比，促進(jìn)老顧客N次消費(fèi)；
4、通過(guò)軟件、微淘、短信、微博、微信、淘幫派等工具，APP軟件等一些運(yùn)營(yíng)工具促進(jìn)客戶(hù)再次消費(fèi)；
5、幫助淘寶/天貓/京東電商賣(mài)家搭建CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）體系；
任職要求：
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)或服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的邏輯思維，善于從多角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題并快速形成解決方案；
3.有較強(qiáng)的文案功底和活動(dòng)策劃能力和老客戶(hù)維護(hù)能力優(yōu)先；
4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力，能夠依據(jù)分析結(jié)果制定有效營(yíng)銷(xiāo)推廣方案；
5.豐富的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉客戶(hù)關(guān)系管理原則和方法；
6.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)； 

公司簡(jiǎn)介

廣西農(nóng)墾茶文化傳播有限公司是廣西農(nóng)墾茶葉集團(tuán)下屬子公司.公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為旅游開(kāi)發(fā).包裝設(shè)計(jì)制作.企業(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì).網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等.
公司位于于南寧華南城.現(xiàn)為廣西農(nóng)墾茶葉集團(tuán).廣西梧州茶廠(chǎng)等茶葉廠(chǎng)家線(xiàn)上代理.開(kāi)設(shè)有多家淘寶店.天貓店.
(三鶴茶葉旗艦店https://sanhechaye.tmall.com/)?
(農(nóng)墾茶葉官方店https://shop59****374.taobao.com/)
公司是一支年輕化的80/90后團(tuán)隊(duì).上下級(jí)之間相處融洽.工作氣氛松弛有度.公司擁有優(yōu)良的企業(yè)文化.公司以提倡“做人簡(jiǎn)單.做事認(rèn)真”.快速的業(yè)務(wù)發(fā)展將給予員工無(wú)限的成長(zhǎng)和發(fā)展空間及多種方式的待遇回報(bào).
公司現(xiàn)跨入新的發(fā)展階段.誠(chéng)邀志同道合的同學(xué)們加入我們的團(tuán)隊(duì).為實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值一起努力奔跑!

上班地點(diǎn)