職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)已合作客戶的售后技術(shù)支持及平臺(tái)搭建.通過(guò)電話/線上處理客戶問(wèn)題咨詢,
2.負(fù)責(zé)客戶日常問(wèn)題反饋.投訴.意見(jiàn)及建議的受理,
3.有效獲取客戶反饋信息.沉淀品牌客戶數(shù)據(jù).進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),
4.定期為客戶提供平臺(tái)賬戶分析及惠東方案建議等指導(dǎo),
5.保持客戶活躍度.通過(guò)有效指導(dǎo)提升客戶平臺(tái)粉絲量.交易量及活動(dòng)數(shù)據(jù),
6.通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù).達(dá)成客戶的二次開(kāi)發(fā).續(xù)費(fèi)等
任職要求:
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí).對(duì)軟件平臺(tái)或APP產(chǎn)品功能有一定的了解,
2.大專以上文憑.年齡28歲以下.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
3.性格開(kāi)朗.自信有激情.口齒伶俐.頭腦靈活.能吃苦.溝通能力強(qiáng),
4.能夠使用WORD.EXCEL等OFFICE辦公軟件,
5.較強(qiáng)的應(yīng)變能力.協(xié)調(diào)能力.能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題,
6.良好的服務(wù)意識(shí).耐心和責(zé)任心.工作積極主動(dòng),
7.從事過(guò)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先錄用.
8.有電子商務(wù)或售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
福利:
1.簡(jiǎn)約溫馨的辦公環(huán)境.開(kāi)放式的一體化辦公,
2.獨(dú)門獨(dú)戶.低樓層.不需要再忍受擠電梯的痛苦,
3.晉升機(jī)制短頻快.培訓(xùn)多不停.讓你從此不掉隊(duì),
4.上班時(shí)間8:30~12:00.14:00~18:00.周末雙休.享受法定節(jié)假日,
5.團(tuán)建活動(dòng).節(jié)日福利.員工活動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)少不了,
6.薪金:底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn),
加入我們.微盟有你!
我們是一支年輕的團(tuán)隊(duì).我們是一群懷揣夢(mèng)想的人.微盟不僅是一家創(chuàng)業(yè)公司.更是一片筑夢(mèng)空間.
Boss是個(gè)有愛(ài) 簡(jiǎn)單 快樂(lè)工作的人.讓每個(gè)伙伴都有充足的成長(zhǎng)空間.
主動(dòng).執(zhí)行.創(chuàng)新.擁抱變化.團(tuán)結(jié)協(xié)作.讓我們微盟人價(jià)值觀能永遠(yuǎn)傳承.
地址:南寧市江南區(qū)江南水街花市27棟2樓 .聯(lián)系電話0771-****844.
公司簡(jiǎn)介
廣西暉碩與微盟(上海)達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同運(yùn)營(yíng)微盟(廣西),集全公司全體工作人員力量和新老客戶的支持,致力于微盟(廣西)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)展為全華中地區(qū)最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。
微盟,中國(guó)微信開(kāi)發(fā)服務(wù)商。從2013年4月發(fā)展至今,憑借著豐富的產(chǎn)品功能、全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、快速的產(chǎn)品創(chuàng)新、超出用戶期待的產(chǎn)品價(jià)值,基于微信為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、推廣一體化解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下互通(O2O),社會(huì)化客戶關(guān)系管理(SCRM),移動(dòng)電商,輕應(yīng)用(lightapp)WMAPP等多個(gè)層面的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),目前深入挖掘的行業(yè)有電商、餐飲、汽車、房產(chǎn)、婚慶、商超、快消、銀行、證券、影樓等數(shù)百個(gè)行業(yè)解決方案。
微盟給企業(yè)提供完整的移動(dòng)電商解決方案,微盟旺鋪、社會(huì)化分銷平臺(tái)(SDP)為零售行業(yè)提供全渠道的電商解決方案,幫助企業(yè)搭建新一代微商分銷體系,實(shí)現(xiàn)線上線下互通和客戶沉淀。同時(shí)微盟旗下微商開(kāi)店平臺(tái)V店,以直銷模式+代理+熟人經(jīng)濟(jì)的模式幫助微商快速建立分銷渠道,讓粉絲主動(dòng)傳播和宣傳產(chǎn)品。
微盟合作客戶
截止2015年6月,入駐微盟商戶數(shù)已超110萬(wàn),年底有望突破200萬(wàn),市場(chǎng)需求日益旺盛,微信已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大入口。微盟涉及電商、餐飲、汽車、房產(chǎn)、醫(yī)療、旅游等多個(gè)行業(yè)。2015年微商元年,微盟將改變商業(yè)、顛覆商業(yè)業(yè)態(tài)!
微盟-全球代理
自微盟創(chuàng)立以來(lái),就結(jié)合代理商本地分銷,輔以總部上海市場(chǎng)直銷的模式開(kāi)拓業(yè)務(wù),除服務(wù)一線城市之外,更是同步深耕二、三、四線城市,規(guī)模領(lǐng)先同業(yè)。截至目前,微盟在全球范圍已擁有代理1000多家,其中一級(jí)代理商合作共計(jì)488家;二級(jí)代理商合作共計(jì) 669家,海外代理來(lái)自美國(guó)、法國(guó)、新西蘭、加拿大、澳大利亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
公司地址:南寧市江南區(qū)江南水街花市27棟2樓
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,接的每一通電話都有提成, 收入有保障,穩(wěn)定4200-5500元/月, 實(shí)習(xí)生收入3500-4200元/月,可蓋實(shí)習(xí)章。 工作內(nèi)容: 1.只負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,不需要外呼 2.通過(guò)電話解答來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 3.收集用戶所反饋的意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有提成)+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5500元/月,老員工可達(dá)6000-7000元/月 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-5500+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-11-22
覃小姐 -
行政售后專員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,接的每一通電話都有提成, 收入有保障,穩(wěn)定4200-5500元/月, 實(shí)習(xí)生收入3500-4200元/月,可蓋實(shí)習(xí)章。 工作內(nèi)容: 1.只負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,不需要外呼 2.通過(guò)電話解答來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 3.收集用戶所反饋的意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5500元/月,老員工可達(dá)6000-7000元/月 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-5500+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-11-22
覃小姐 -
項(xiàng)目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測(cè)與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽(tīng)技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表; 二、薪資福利:底薪3000+績(jī)效+提成(綜合月薪3-8k),購(gòu)買五險(xiǎn),基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會(huì),團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時(shí)間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過(guò)電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)一定時(shí)間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問(wèn)題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-11-22
蔣明華 -
售后專員-接聽(tīng)客服4000-5000元南寧-江南區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng),不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2500+提成(只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音; (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí);2025-11-14
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辦公室售后客服+只接聽(tīng)4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容: 純接聽(tīng)、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶的進(jìn)線電話 為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù), 不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 基本底薪2200行政+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)勵(lì)+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn); 綜合收入穩(wěn)定,綜合薪資:4000-6500元/月2025-11-14
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售后客服+四休一4000-5000元南寧-良慶區(qū)實(shí)習(xí)生可以實(shí)習(xí)協(xié)議,新人完善的培訓(xùn)體系,帶薪培訓(xùn)。 工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng),不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并處理解決 基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-5000,老員工可達(dá)6-7K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音; (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí);2025-11-14
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售后專員-純接聽(tīng)4000-8000元南寧-良慶區(qū)工作內(nèi)容:只負(fù)責(zé)接聽(tīng),不需要外呼 (1)通過(guò)電話答復(fù)形式處理來(lái)電用戶反饋的問(wèn)題 (2)收集用戶所反饋的意見(jiàn),做好詳細(xì)記錄并處理解決 不含任何銷售性質(zhì),壓力性較小且收入穩(wěn)定,基礎(chǔ)底薪2200+提成(只要接通的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 前期入職綜合收入穩(wěn)定在4200-6500,老員工可達(dá)7-8K 職位要求: (1)普通話無(wú)明顯地方口音; (2)為人誠(chéng)實(shí)正直、積極上進(jìn); (3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和心理調(diào)節(jié)能力; (5)熟練運(yùn)用常規(guī)電腦應(yīng)用軟件,Excel,word等。2025-11-12
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行業(yè)招聘
- 廣西暉碩信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/旅游
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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