職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)已簽約客戶的回訪,跟進(jìn),使用培訓(xùn)等工作
2.負(fù)責(zé)續(xù)費(fèi)客戶跟進(jìn)工作
3.完成上級臨時(shí)交代的任務(wù)
4.負(fù)責(zé)完善相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)體系
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)崗位業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行

任職要求:
1.有較強(qiáng)的責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
2.熱情、認(rèn)真、耐心、邏輯思維清晰
3.為人誠實(shí)穩(wěn)重,服從工作安排
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
5.具有一年以上保險(xiǎn)、銀行、電信運(yùn)營商等客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.本崗位可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先

公司擁有完善的晉級晉升體系,舒適的辦公環(huán)境,為廣大青年提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、發(fā)展為體系立體平臺,歡迎勇于挑戰(zhàn)的年輕熱血青年加入我們的團(tuán)隊(duì)!
薪資4000-6000

公司簡介

二十一世紀(jì),是信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,是一切都與互聯(lián)網(wǎng)信息息息相關(guān)的世紀(jì)。網(wǎng)贏,因網(wǎng)絡(luò)而誕生,以互聯(lián)網(wǎng)而贏世界。網(wǎng)贏LOGO??寓意:E,即?E時(shí)代(電子信息時(shí)代),?E-MAIL為基礎(chǔ)信息服務(wù)的企業(yè)信息化時(shí)代;W,即?W時(shí)代(網(wǎng),拼音wang),贏家時(shí)代(贏家,WINNER),勝者為W(勝者為網(wǎng),勝者為王)。南寧網(wǎng)贏信息科技有限公司是一家集專業(yè)技術(shù)、精干團(tuán)隊(duì)、高效服務(wù)于一身的企業(yè)信息化云服務(wù)平臺,公司自成立以來,引起業(yè)內(nèi)的密切關(guān)注,并與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中眾多知名企業(yè)形成戰(zhàn)略合作,逐步成為網(wǎng)易、微軟在廣西地區(qū)的獨(dú)家合作伙伴,堅(jiān)持以“務(wù)實(shí)、誠信、專業(yè)”的工作態(tài)度為廣大的政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位提供企業(yè)郵箱、視頻會議、中國大學(xué)mooc平臺、在線協(xié)同辦公套件、網(wǎng)易有數(shù)大客戶分析工具、網(wǎng)易七魚智能客服機(jī)器人等互聯(lián)網(wǎng)信息化服務(wù)產(chǎn)品。目前正在服務(wù)的政府和企業(yè)客戶包括:廣西國稅局、廣西工商局、中國-東盟博覽會秘書處、中國-東盟商務(wù)與投資峰會秘書處、廣西海事局、廣西區(qū)政府金融辦、潤建通信、玉柴集團(tuán)、夢之島百貨集團(tuán)、南南鋁業(yè)集團(tuán)、廣西貴糖集團(tuán)、南方黑芝麻糊、兩面針、桂林啄木鳥、廣西投融資協(xié)會、廣西松宇集團(tuán)、北海銀河集團(tuán)、廣西新未來股份等政府和企業(yè)單位。

公司現(xiàn)在旗下有兩大事業(yè)部和客服部,兩大事業(yè)部包括:企業(yè)云服務(wù)事業(yè)部、校園云服務(wù)事業(yè)部。

企業(yè)云服務(wù)事業(yè)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)易旗下企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣和市場服務(wù)工作,包括企業(yè)郵箱、微軟office365產(chǎn)品、網(wǎng)易辦公套件、企業(yè)易信、視頻會議、電話會議、網(wǎng)易七魚等產(chǎn)品,市場經(jīng)營范圍:廣西全省、貴州全省、海南全省、云南全省。

校園云服務(wù)事業(yè)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)易旗下校園云服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣和市場服務(wù)工作,產(chǎn)品包括校園郵箱、網(wǎng)易教育產(chǎn)品、網(wǎng)易七魚校園版、網(wǎng)易辦公套件、網(wǎng)易視頻云等產(chǎn)品,市場經(jīng)營范圍:廣西全省、云南全省、海南全省。

網(wǎng)贏,傾力打造“贏”的企業(yè)文化,即“亡、口、月、貝、凡”的企業(yè)文化。網(wǎng)贏科技企業(yè)文化就是<贏>的文化:亡(危機(jī)意識)、口(透明的、高效的溝通)、月(時(shí)間觀念和執(zhí)行力)、貝(資金累積和本領(lǐng)沉淀)、凡(平常心態(tài))。

公司組織架構(gòu)(更新于2017年3月)

網(wǎng)易

網(wǎng)易?NASDAQ:?NTES是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感,利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。網(wǎng)易在郵箱、新聞門戶、游戲娛樂、在線教育、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域都是具有行業(yè)標(biāo)桿的影響力。

????1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民歡迎,曾兩次被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評選為中國十佳網(wǎng)站之首。

1997年11月,網(wǎng)易自主研發(fā)了國內(nèi)首個(gè)全中文的免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)。2007年9月,網(wǎng)易旗下三大免費(fèi)郵箱全面開放無限容量升級服務(wù)。2009年3月,網(wǎng)易宣布進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場,標(biāo)志著網(wǎng)易郵箱成為國內(nèi)第一大且布局最全面的電子郵件服務(wù)商。2009年11月,郵件客戶端閃電郵推出,協(xié)助廣大用戶高效管理多個(gè)郵箱帳戶、實(shí)現(xiàn)本地快速收發(fā)郵件。2012年8月,網(wǎng)易推出了完全基于HTML5和CSS3開發(fā)的網(wǎng)易郵箱5.0版,其寫信語音輸入、無障礙設(shè)計(jì)、郵箱觸點(diǎn)、情感化設(shè)計(jì)等多項(xiàng)功能均是業(yè)界首創(chuàng),網(wǎng)易郵箱在業(yè)內(nèi)更是率先全面上線人臉識別功能,為用戶帳號安全多加一道防護(hù)門。2012年11月,網(wǎng)易郵箱發(fā)起了國內(nèi)最大的郵件安全聯(lián)盟“網(wǎng)易郵箱誠信開放平臺”,幫助郵件發(fā)送方更好地與用戶溝通互動,同時(shí)減少垃圾郵件對用戶日常郵箱使用的干擾。2013年,網(wǎng)易郵箱還與國航合作,旅客可以在空中實(shí)時(shí)登錄網(wǎng)易郵箱,網(wǎng)易郵箱成為第一個(gè)空中郵箱。2014年,網(wǎng)易郵箱公正郵服務(wù)正式上線。公正郵服務(wù)是網(wǎng)易郵箱為用戶提供了郵件證據(jù)留存、取證以及出證的一站式服務(wù),解決了電子郵件“易逝、易改、易變”的問題。2015年,網(wǎng)易郵箱戰(zhàn)略級移動產(chǎn)品郵箱大師發(fā)展迅速,作為網(wǎng)易在移動端的戰(zhàn)略級產(chǎn)品,郵箱大師全面支持市場上所有主流郵箱品牌,精益求精的產(chǎn)品理念帶給用戶毫秒級的極速收發(fā)郵件體驗(yàn)。

網(wǎng)易企業(yè)郵箱在2016年Q4用戶量依舊保持較高增長,讓更多行業(yè)走向“互聯(lián)網(wǎng)+”,企業(yè)客戶數(shù)量已接近55萬家、校園郵合作高校已經(jīng)超過500家,超過3300萬名終端用戶,且老客戶保持接近90%的高續(xù)費(fèi)率。受益于企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域、渠道經(jīng)銷商建設(shè)領(lǐng)域和校園郵箱市場的快速發(fā)展,企業(yè)郵繼續(xù)保持業(yè)內(nèi)絕對領(lǐng)先地位,在市場占有率和影響力方面無出其右。網(wǎng)易郵箱多年來堅(jiān)持在電子郵件領(lǐng)域持續(xù)投入和創(chuàng)新,為推動中國電子郵件產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。作為中文郵箱第一品牌,網(wǎng)易一直以為中國網(wǎng)民提供最優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)為己任,始終把用戶使用體驗(yàn)放在首位。在企業(yè)郵箱基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)需求,網(wǎng)易也為企業(yè)信息管理提供眾多企業(yè)服務(wù)云產(chǎn)品。

網(wǎng)易還與眾多領(lǐng)域巨頭企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,網(wǎng)易與中國電信合作推出企業(yè)易信、電話會議產(chǎn)品。企業(yè)易信于2016年9月正式推出的專業(yè)級移動辦公應(yīng)用。企業(yè)易信為所有政府、企業(yè)、組織量身定制了一套全面有效的工作新方式,通過工作群、電話會議、重要通知等功能讓工作溝通更高效;更通過考勤管理、流程審批、工作日報(bào)等OA或應(yīng)用,讓工作更有執(zhí)行力。此外,網(wǎng)易聯(lián)手高教社推出的云端在線教育平臺---中國大學(xué)mooc平臺;網(wǎng)易與微軟合作的推出網(wǎng)易辦公套件;網(wǎng)易與安存科技合作推出薩班斯歸檔和網(wǎng)易公正郵服務(wù);網(wǎng)易與唐橋公司合作推出網(wǎng)易云會議產(chǎn)品。后期也還將會更多行業(yè)標(biāo)桿單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

南寧公司辦公環(huán)境

南寧公司辦公環(huán)境

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
高中以上 18-32歲
1. 售前售后電話客服 【崗位職責(zé)】 辦公室內(nèi)通過電話外呼系統(tǒng)進(jìn)行外呼,針對系統(tǒng)篩選的高端老客戶進(jìn)行回訪與二次銷售的金融產(chǎn)品,做好回訪成交記錄,無需自己尋找客戶,公司匹配精準(zhǔn)高凈值老客戶 【職位要求】 1、18-32周歲 2、高中/中專及以上學(xué)歷; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通表達(dá)能力,熟練操作電腦; 4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,工作主動性強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作能力; 【工作時(shí)間】9:00-18:00 【福利待遇】底薪2000元+全勤200+通時(shí)300+績效1000元+新人滿勤提成補(bǔ)貼500元+提成,綜合工資4500~9000不等 1、提供住宿 2、入職購買五險(xiǎn) 3、享帶薪年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,帶薪年假:入職滿一年享受5天及以上帶薪休假 4、帶薪培訓(xùn),入職后有薪資保護(hù)機(jī)制 5、不定期組織各類 5、不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等。 6、晉升機(jī)制:公司提供公平的競爭舞臺、員工進(jìn)階培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、良好的全國發(fā)展和晉升空間。
韋經(jīng)理
人事招聘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-埌東三組
廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
黎誠
醫(yī)美客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-盛天華府
1、按公司售后回訪流程標(biāo)準(zhǔn)對客人進(jìn)行電話回訪; 2、整理整形顧客術(shù)前術(shù)后照片,個(gè)人檔案信息; 3、定期回訪、負(fù)責(zé)老顧客后期服務(wù)及二次消費(fèi)的開發(fā); 4、負(fù)責(zé)對投訴顧客進(jìn)行解釋和安慰,緩解投訴顧客的不滿情緒,預(yù)防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴; 5,領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情等。 任職要求: 1、有醫(yī)美整形行業(yè)售后客服、網(wǎng)絡(luò)咨詢1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、聲音柔和、有親和力,語言表達(dá)能力強(qiáng)、情商高、工作熱情、積極正能量;3、勤奮好學(xué)、有目標(biāo)有規(guī)劃、對自我有要求福利晉升; 4、公司環(huán)境優(yōu)雅、同事間圍很好、定期組織各類知識的培訓(xùn)、在這里你可以不斷地成長、自我增值;
周義香
售后專員
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
1149007130@qq.com
南寧-江南區(qū)
廣西壹品慧電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各類燃?xì)饩?、燃?xì)庠O(shè)備的安裝工作,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試; 2、負(fù)責(zé)戶內(nèi)其他服務(wù)項(xiàng)目整改等( 波紋管布管、各類隱患整改、維保業(yè)務(wù)),實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)收入; 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)零售增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、中?;蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷; 2、具備燃?xì)饩摺㈦娖靼惭b維修,水電安裝,消防管道安裝等相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、有團(tuán)隊(duì)精神、有樂于學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)的精神; 4、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和一定的商務(wù)處理能力,具有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識; 5、具有較強(qiáng)的市場開拓能力,掌握談判技巧、銷售等業(yè)務(wù)運(yùn)作流程并能熟練應(yīng)用; 工作地點(diǎn):貴港桂平市
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包住; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
王苑
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南寧網(wǎng)贏信息科技有限公司
所在行業(yè) 電子/大學(xué)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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