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職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；

公司簡(jiǎn)介

冠珠陶瓷是新明珠陶瓷集團(tuán)歷時(shí)二十四載傾力打造的瓷磚品牌，憑藉雄厚的綜合實(shí)力與突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，連續(xù)24年保持了高速穩(wěn)健的發(fā)展，是建陶行業(yè)具備超強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌之一。
宏大規(guī)模
        新明珠陶瓷集團(tuán)始建于1993年，注冊(cè)資金8億元，已發(fā)展成為專業(yè)生產(chǎn)陶瓷墻地磚、衛(wèi)生潔具的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。目前擁有五大生產(chǎn)基地、三大工業(yè)園和22000多名員工，形成了60多條生產(chǎn)線、超2億平方米年產(chǎn)能的規(guī)模化優(yōu)勢(shì)。
         全球擁有5000多個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，20000多間專賣店。受冠珠陶瓷魅力吸引，使用冠珠產(chǎn)品鋪貼美好家居生活的消費(fèi)者，以每年100萬(wàn)家庭的速度在不斷增長(zhǎng)。
卓越品質(zhì)
       冠珠陶瓷24年始終如一日，執(zhí)著于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求。嚴(yán)格遵照“一條線、一品種、一規(guī)格、一花色”的專業(yè)化生產(chǎn)原則，原料上精挑細(xì)選，工藝上精益求精，所生產(chǎn)的每片瓷磚都是經(jīng)過了600 多道工序的精雕細(xì)琢，產(chǎn)品質(zhì)量過硬、性能優(yōu)越。
       冠珠陶瓷堅(jiān)持為千萬(wàn)家庭打造舒適溫馨的夢(mèng)想家園，讓家成為孩子的樂園、老人的依托、親人的港灣。
實(shí)惠價(jià)格
       冠珠陶瓷具備規(guī)?；\(yùn)作和集團(tuán)化采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，保證產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、供應(yīng)穩(wěn)定，以高性價(jià)比的定位回饋廣大消費(fèi)者，并在眾多的建陶品牌中脫穎而出，贏得廣大消費(fèi)者的喜愛與好評(píng)。
 璀璨榮譽(yù)
       憑借誠(chéng)信立企和不懈努力，冠珠陶瓷不斷發(fā)展壯大，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和知名人士的稱贊，贏得了消費(fèi)者和社會(huì)各界的普遍認(rèn)可。
       在此過程中，先后榮獲“廣東省著名商標(biāo)”、“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省守合同重信用企業(yè)”、“陶瓷優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等榮譽(yù)，全面通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、建材環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證。
        成功競(jìng)標(biāo)并將產(chǎn)品應(yīng)用于北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海復(fù)旦大學(xué)、廣州獵德新村、迪拜DANET MALL（商場(chǎng)）、沙特首都利雅得KHALDIA TOWERS（五星酒店）等重點(diǎn)工程。

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可能感興趣的職位: 海爾水聯(lián)網(wǎng)售后技術(shù)經(jīng)理
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)開發(fā)管理； 2.暖通服務(wù)商的施工標(biāo)準(zhǔn)落地及監(jiān)理； 3.暖通服務(wù)兵（全屋采暖/全屋用水）能力育成； 4.數(shù)字化工具落地； 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持； 7.成套系統(tǒng)安裝驗(yàn)收調(diào)試交付；任職要求 1、?？萍耙陨?營(yíng)銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),熟練操作電腦各項(xiàng)辦公自動(dòng)化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào)：①能夠?yàn)榱似髽I(yè)利益及用戶需求，結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢(shì)，對(duì)相關(guān)人員或組織，進(jìn)行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導(dǎo)，從而影響他人或團(tuán)隊(duì)，達(dá)成一致； ②善于傾聽，語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的思想和情感，與他人取得共識(shí)； ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程，并影響和產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的行動(dòng)或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā)，協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾，促成共贏合作。

葉女士; 海爾水聯(lián)網(wǎng)售后前置技術(shù)經(jīng)理
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)開發(fā)管理； 2.暖通服務(wù)商的施工標(biāo)準(zhǔn)落地及監(jiān)理； 3.暖通服務(wù)兵（全屋采暖/全屋用水）能力育成； 4.數(shù)字化工具落地； 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持； 7.成套系統(tǒng)安裝驗(yàn)收調(diào)試交付；任職要求 1、?？萍耙陨?營(yíng)銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),熟練操作電腦各項(xiàng)辦公自動(dòng)化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào)：①能夠?yàn)榱似髽I(yè)利益及用戶需求，結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢(shì)，對(duì)相關(guān)人員或組織，進(jìn)行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導(dǎo)，從而影響他人或團(tuán)隊(duì)，達(dá)成一致； ②善于傾聽，語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的思想和情感，與他人取得共識(shí)； ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程，并影響和產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的行動(dòng)或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā)，協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾，促成共贏合作。

葉女士; 汽車售后索賠員
5000-10000元

南寧-江南區(qū)

廣西沃之悅汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認(rèn) 2、車輛更換索賠件后進(jìn)行索賠鑒定 3、每天下班前核對(duì)當(dāng)日三包索賠單據(jù)、進(jìn)行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。 4、核對(duì)更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫(kù)保存，并及時(shí)栓掛索賠舊件標(biāo)簽，不同車型分開上架擺放，索賠舊件防火、防銹、防盜 5、每月月初1至3日核對(duì)好上月的索賠舊件，進(jìn)行整理分類裝箱打包 6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后，整理匯總索賠報(bào)表，核實(shí)索賠開票信息、開票完后確認(rèn)蓋章郵寄回廠家審核其他要求：經(jīng)驗(yàn)要求：一年以上知識(shí)要求：汽車相關(guān)專業(yè) 能力要求：計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力

方女士; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

王秀仙; 售后安裝維修
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西淳光建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、從事過門窗售后安裝工作經(jīng)驗(yàn) 2、在公司指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成產(chǎn)品的上門安裝、維修、保養(yǎng) 3、會(huì)開車（硬性要求）

蔣慧玲; 售后服務(wù)總監(jiān)
6000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正旗汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤(rùn)目標(biāo)； 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)售后前臺(tái)及車間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作； 3、負(fù)責(zé)對(duì)部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷工作； 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)接，及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料，落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排； 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè)，兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程；有較強(qiáng)的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項(xiàng)工作； 4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。; 售后服務(wù)經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際

廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

任職要求: 1、設(shè)計(jì)類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè)； 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力，會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，機(jī)動(dòng)靈活。崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導(dǎo)； 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪；行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；教育背景: 大專及以上學(xué)歷崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假; 售后服務(wù)
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西小而為科技有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、配合電信、移動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目勘察并給客戶輸出項(xiàng)目施工方案； 2、負(fù)責(zé)電信、移動(dòng)智慧社區(qū)（人臉門禁、AI攝像頭）和地下車庫(kù)照明項(xiàng)目安裝交付具體實(shí)施、跟進(jìn)項(xiàng)目安裝、調(diào)測(cè)、驗(yàn)收進(jìn)度，確保項(xiàng)目及時(shí)順利交付完成； 3、可獨(dú)立完成公司涉及設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)、售后技術(shù)支撐等； 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)師傅安全規(guī)范施工；崗位要求： 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫(kù)照明項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、要求能適應(yīng)經(jīng)常出差； 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮；工資***、購(gòu)買社保、有年終獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪年假。工作時(shí)間:周一至周六 9點(diǎn)-12點(diǎn)，14點(diǎn)-18點(diǎn)，周日休息

白岑燕; 卡車售后服務(wù)信息員
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

南寧東康汽車維修服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、會(huì)使用常用辦公軟件 2、溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、有C 1駕證優(yōu)先 4、負(fù)責(zé)客戶維修接待、報(bào)價(jià)、結(jié)算；部分信息上報(bào)廠家！

雷文政; 技術(shù)服務(wù)
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西小而為科技有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)搜集和分析運(yùn)營(yíng)商反饋的質(zhì)量問題，幫助運(yùn)營(yíng)商解決產(chǎn)品技術(shù)與售后服務(wù)問題，與廠家研發(fā)溝通，推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化升級(jí)。 2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程指導(dǎo)，培訓(xùn)裝維或客戶正確使用產(chǎn)品及常見故障的排除方法，有效為運(yùn)營(yíng)商、用戶提供技術(shù)支持。 3.參與培訓(xùn)課件、產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告的制作，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商地市裝維技術(shù)以及施工隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。崗位要求： 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，熟悉linux系統(tǒng)，熟悉軟硬件操作，能獨(dú)立完成周邊外設(shè)產(chǎn)品安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產(chǎn)品邏輯，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試等相關(guān)工作，最好具備1年以上產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)。工作時(shí)間周一至周六，9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息

白岑燕