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職位描述

1、全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)、寶馬品牌下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng)KPI。

2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，制定售后運(yùn)營政策，并監(jiān)督執(zhí)行。

3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估、績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制，管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。

5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金利益最大化。

6、了解市場動態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部、公司內(nèi)部布署的其他工作。

8、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估，并承擔(dān)管理責(zé)任。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，至2 年以上售后部負(fù)責(zé)人崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有寶馬或其他高端品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R；

3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力；

4、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；

5、有駕駛證并熟練駕駛。

上班地點(diǎn)：廣西南寧、北海、桂林、柳州、玉林

公司簡介

南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2021年11月，是廣東粵寶集團(tuán)在廣西自治區(qū)由寶馬（中國）和華晨寶馬成立的BMW授權(quán)經(jīng)銷商。廣東粵寶集團(tuán)成立于2003年6月，秉承寶馬品牌卓越品質(zhì)及尊貴風(fēng)范，專業(yè)提供BMW汽車銷售與售后維修4S服務(wù)。投資方廣東粵寶集團(tuán)實(shí)力雄厚，在汽車銷售及售后服務(wù)行業(yè)具備雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在國內(nèi)建成了集銷售及售后服務(wù)于一身的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)集團(tuán)旗下已在南寧、柳州、桂林、玉林、北海、廣州、清遠(yuǎn)、三亞、寧波等地分別投資經(jīng)營多家寶馬、林肯、英菲尼迪的品牌授權(quán)店。
    南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司于2022年7月開業(yè)，位于南寧市良慶區(qū)平樂大道 49 號，無論在硬件還是軟件方面的建設(shè)和配備，都遵循寶馬全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供寶馬全線汽車銷售、售后服務(wù)、信息反饋、原廠配件四合一超標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；公司秉承“正直向上、敢為人先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作”的理念，南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司為尊貴的寶馬客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
     依托集團(tuán)的雄厚實(shí)力，公司秉承公平公正原則，尊重勞動，不排資論輩，本著“任人唯賢”的宗旨，為員工提供BMW全球完善的培訓(xùn)體系，為德才兼?zhèn)涞哪峁V闊的發(fā)展空間和極具競爭力的薪酬福利待遇。
公司福利：
1、公司為每位員工購買五險一金；
2、上班時間朝九晚六，工作滿一年有5天帶薪年假；享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等；
3、提供免費(fèi)體檢、提供中餐、生日福利、過節(jié)福利；
4、豐富多彩的員工活動，每年一次員工旅游；
5、工齡補(bǔ)貼，工作滿一年的員工享有工齡補(bǔ)貼；
6、員工購車優(yōu)惠政策。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市良慶區(qū)平樂大道49號查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)顧問
4000-7000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

售后保養(yǎng)維修接待工作

23小時前

黃凡; 4s店售后經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

23小時前

黃凡; 售后經(jīng)理
15000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【崗位職責(zé)】 1、熟悉汽車售后市場動態(tài)； 2、具備較強(qiáng)的分析、組織和培訓(xùn)技能； 3、熟練操作電腦，良好的語言溝通能力。【任職要求】 26-40歲，大專及以上學(xué)歷，有帶領(lǐng)20人以上汽車行業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理工作經(jīng)驗(yàn)。有求知欲，熱愛學(xué)習(xí)，親和力強(qiáng)、工作細(xì)致有耐心。

23小時前

李女士; 售后主管
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西巨東投資有限責(zé)任公司

金融/投資/證券

1、有定制家具售后3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理。 2、負(fù)責(zé)公司定制家居售后事宜的管理和協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)售后流程標(biāo)準(zhǔn)的制定和優(yōu)化 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及考核 5、有自己的交通工具任職要求： 1.年齡25-45歲，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn) 2.能熟練使用office/WPS等辦公軟件 3.有客服電話或家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.團(tuán)隊(duì)工作意識好

23小時前

鄧女士; 總部售后服務(wù)總監(jiān)
9000-11000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施； 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作； 4、負(fù)責(zé)對接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理，拓展集團(tuán)對外業(yè)務(wù)； 6、負(fù)責(zé)對接好各保險公司，維護(hù)好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。招聘要求： 1、全日制大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)市場動態(tài)，調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略； 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理，具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力； 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源，實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-08-05

南寧市江南區(qū)南站大道36號; 售后維修專員
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西韻天威新能源有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、底薪+績效工資+社保。二、崗位任職資格要求： 1、年齡：18-35歲，籍貫：不限，婚姻：不限。 2、學(xué)歷：中專以上學(xué)歷，具有特種設(shè)備作業(yè)證者優(yōu)先考慮。 3、經(jīng)驗(yàn)要求：動手能力較強(qiáng)，熟悉太陽能熱水器、光伏發(fā)電設(shè)備、中央空調(diào)、商用空調(diào)行業(yè)安裝維修售后工作。1年以上相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、知識要求：能認(rèn)識常用電子元器件及工作原理，能看懂簡單的電路原理圖和工藝接線圖，能自制簡單工裝夾具，表達(dá)能力強(qiáng)。 5、能力要求：善于溝通。 6、其他要求：能適應(yīng)靈活的工作時間安排，自備交通工具。

2025-08-05

陳小姐; 醫(yī)療衛(wèi)生信息化售后工程師
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-香格里拉花園

壹鍵聯(lián)數(shù)智科技（廣西）有限公司

一、設(shè)備安裝與調(diào)試 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗(yàn)收，確?？蛻粽Ｊ褂?。 2、提供技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)客戶操作人員。二、故障診斷與維修 1、響應(yīng)客戶報修請求，快速定位產(chǎn)品故障原因，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決方案。 2、維修或更換損壞部件，記錄維修過程及配件使用情況。三、技術(shù)支持 1、通過電話、郵件或遠(yuǎn)程工具解答客戶技術(shù)問題。 2、定期回訪客戶，收集產(chǎn)品使用反饋，預(yù)防潛在問題。四、售后服務(wù)管理 1、描寫服務(wù)報告、維修記錄等文檔，提交至公司系統(tǒng)存檔。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如研發(fā)、生產(chǎn)部門）推動復(fù)雜問題解決。五、客戶關(guān)系維護(hù) 1、提升客戶滿意度，維護(hù)長期合作關(guān)系，挖掘二次銷售機(jī)會。 2、處理客戶投訴，協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)制定改進(jìn)方案。六、其他職責(zé) 1、參與產(chǎn)品改進(jìn)建議，反饋市場常見問題。 2、遵守安全規(guī)范，確保服務(wù)過程中的操作合規(guī)性。

2025-08-05; 售后技術(shù)服務(wù)工程師
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運(yùn)·都市景苑小區(qū)

北京萬集科技股份有限公司

1、負(fù)責(zé)ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等，及時解決客戶的技術(shù)問題和需求； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計(jì)量檢定、設(shè)備故障維修等工作； 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 4、能獨(dú)立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。要求： 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件或硬件方向的技術(shù)背景，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生； 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng)，熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等，能夠獨(dú)立進(jìn)行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng)； 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力，能夠承受工作壓力和應(yīng)對突發(fā)事件； 4、會開車，能夠適應(yīng)出差。

2025-08-05

翟軍; 售后經(jīng)理
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部年度、月度工作計(jì)劃地制定； 2、負(fù)責(zé)落實(shí)售后服務(wù)部所有工作計(jì)劃的實(shí)施、控制、分析和改進(jìn)； 3、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)市場開發(fā)的營銷方案并組織實(shí)施； 4、承擔(dān)售后服務(wù)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)； 5、對售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場管理、配件經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)； 6、嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施主機(jī)廠的售后服務(wù)政策； 7、負(fù)責(zé)落實(shí)各級政府對汽車維修服務(wù)的各項(xiàng)管理政策； 8、負(fù)責(zé)對維修費(fèi)用較大金額以上車輛維修合同的評審工作； 9、負(fù)責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題； 10、編寫本部門員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)本部門員工，提高員工的綜合素質(zhì)； 11、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作計(jì)劃和管理制度在本部門的貫徹落實(shí)，并與各部門的工作協(xié)調(diào)；崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，汽車機(jī)械或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)； 2、具有較好的服務(wù)營銷知識、豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識； 3、3年以上品牌汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 4、有駕照

2025-08-05

雷女士; 售后服務(wù)顧問
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識，有服務(wù)意識，溝通親和，有人帶崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù)；上班時間：9:30~18:30，月休4天

2025-08-05

華樹濤