職位描述

1:1年以上4S店售后服務(wù)部經(jīng)理工作
2:男女不限
3:年齡28-35之間

公司簡介

廣西鑫瑞騏汽車銷售有限公司

上班地點

工作地址: 南寧江南區(qū)白沙國際汽車主題公園廣西鑫紅騏汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
1、負責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施; 5、負責(zé)交車工作,通過認真檢查維修效果,結(jié)算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
韋留鮮
南寧-青秀區(qū)
廣西南寧市領(lǐng)先電子有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
具體要求如下: 1.身體健康;電子、電氣、機電一體化相關(guān),中技及以上學(xué)歷,持有有效的低壓電工證; 2.具有一定的低壓配電系統(tǒng)安裝、維護保養(yǎng)的1年及以上工作經(jīng)驗;對通信設(shè)備或UPS電源及EPS應(yīng)急電源等相關(guān)設(shè)備有一定的了解;負責(zé)現(xiàn)場工程安裝調(diào)試和產(chǎn)品的售后維護。 3.具有良好的溝通及應(yīng)變能力,吃苦耐勞、責(zé)任心強;有較強的工作服從意識及團隊協(xié)作觀念。
黃女士
汽車售后SA
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
1、負責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施; 5、負責(zé)交車工作,通過認真檢查維修效果,結(jié)算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
韋留鮮
售后主管
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、客戶后臺管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應(yīng),及時解答; 3、學(xué)習(xí)能力強,要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握; 4、負責(zé)各項業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負責(zé)各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負責(zé)各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識; 3、豐富的團隊管理能力,善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責(zé)描述: 1. 負責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負責(zé)管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負責(zé)公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓(xùn)體系的搭建、實施,以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負責(zé)定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
盧經(jīng)理
售后經(jīng)理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項業(yè)務(wù)開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點開發(fā)管理; 2.暖通服務(wù)商的施工標準落地及監(jiān)理; 3.暖通服務(wù)兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.數(shù)字化工具落地; 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持; 7.成套系統(tǒng)安裝驗收調(diào)試交付; 任職要求 1、專科及以上,營銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。 3、語言表達能力強,熟練操作電腦各項辦公自動化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào):①能夠為了企業(yè)利益及用戶需求,結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢,對相關(guān)人員或組織,進行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導(dǎo),從而影響他人或團隊,達成一致; ②善于傾聽,語言準確簡潔地表達自己的思想和情感,與他人取得共識; ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程,并影響和產(chǎn)生實質(zhì)的行動或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā),協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾,促成共贏合作。
葉女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點開發(fā)管理; 2.暖通服務(wù)商的施工標準落地及監(jiān)理; 3.暖通服務(wù)兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.數(shù)字化工具落地; 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持; 7.成套系統(tǒng)安裝驗收調(diào)試交付; 任職要求 1、??萍耙陨?營銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。 3、語言表達能力強,熟練操作電腦各項辦公自動化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào):①能夠為了企業(yè)利益及用戶需求,結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢,對相關(guān)人員或組織,進行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導(dǎo),從而影響他人或團隊,達成一致; ②善于傾聽,語言準確簡潔地表達自己的思想和情感,與他人取得共識; ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程,并影響和產(chǎn)生實質(zhì)的行動或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā),協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾,促成共贏合作。
葉女士
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.對客戶做軟件功能的培訓(xùn); 2.指導(dǎo)客戶的員工使用軟件各項功能; 3.制作功能介紹的視頻,上傳視頻號; 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測試,以及向開發(fā)團隊反饋客戶使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。 任職要求: 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用:計算機類專業(yè)和財務(wù)會計類專業(yè)。 2.有些客戶能網(wǎng)絡(luò)溝通,但部分需要出差拜訪和培訓(xùn),必須要能接受出差。
吳俊慶
南寧-江南區(qū)
(1)崗位條件: ① 大專以上學(xué)歷,護理專業(yè); ② 溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系維護及日常拜訪; ② 負責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負責(zé)處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。
吳小姐
廣西鑫瑞騏汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
廣西鑫瑞騏汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 12年(2012年10月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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