職位描述

職位描述:
(1)負責(zé)售后業(yè)務(wù)模塊與廠家的整體對接;
(2)負責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略對售后模塊工作的組織策劃;
(3)負責(zé)部門的團隊及文化建設(shè);
(4)負責(zé)公司規(guī)章制度的宣貫執(zhí)行;
(5)負責(zé)服務(wù)業(yè)務(wù)的策劃及推廣;
(6)負責(zé)售后綜合事物的協(xié)調(diào)及處置;
(7)負責(zé)部門人員的管理考核與評價及用戶滿意度提升;
(8)負責(zé)完成臨時下達的各項任務(wù)。
任職資格:
(1)汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
(2)有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗;
(3)熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗;
(4)具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力;
(5)熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
(6)有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
(7)所有管理崗位均需在柳州現(xiàn)有4S店過渡3-6個月,*南寧,請注意投遞考量。

公司簡介

廣西正騰汽車有限公司,專注于進口汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商,高端新能源汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商。

上班地點

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后主管
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、客戶后臺管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應(yīng),及時解答; 3、學(xué)習(xí)能力強,要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握; 4、負責(zé)各項業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負責(zé)各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負責(zé)各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識; 3、豐富的團隊管理能力,善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力
售后經(jīng)理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項業(yè)務(wù)開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點開發(fā)管理; 2.暖通服務(wù)商的施工標準落地及監(jiān)理; 3.暖通服務(wù)兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.數(shù)字化工具落地; 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持; 7.成套系統(tǒng)安裝驗收調(diào)試交付; 任職要求 1、??萍耙陨?營銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。 3、語言表達能力強,熟練操作電腦各項辦公自動化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào):①能夠為了企業(yè)利益及用戶需求,結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢,對相關(guān)人員或組織,進行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導(dǎo),從而影響他人或團隊,達成一致; ②善于傾聽,語言準確簡潔地表達自己的思想和情感,與他人取得共識; ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程,并影響和產(chǎn)生實質(zhì)的行動或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā),協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾,促成共贏合作。
葉女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點開發(fā)管理; 2.暖通服務(wù)商的施工標準落地及監(jiān)理; 3.暖通服務(wù)兵(全屋采暖/全屋用水)能力育成; 4.數(shù)字化工具落地; 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持; 7.成套系統(tǒng)安裝驗收調(diào)試交付; 任職要求 1、??萍耙陨?營銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。 3、語言表達能力強,熟練操作電腦各項辦公自動化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào):①能夠為了企業(yè)利益及用戶需求,結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢,對相關(guān)人員或組織,進行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導(dǎo),從而影響他人或團隊,達成一致; ②善于傾聽,語言準確簡潔地表達自己的思想和情感,與他人取得共識; ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程,并影響和產(chǎn)生實質(zhì)的行動或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā),協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾,促成共贏合作。
葉女士
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.對客戶做軟件功能的培訓(xùn); 2.指導(dǎo)客戶的員工使用軟件各項功能; 3.制作功能介紹的視頻,上傳視頻號; 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測試,以及向開發(fā)團隊反饋客戶使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。 任職要求: 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用:計算機類專業(yè)和財務(wù)會計類專業(yè)。 2.有些客戶能網(wǎng)絡(luò)溝通,但部分需要出差拜訪和培訓(xùn),必須要能接受出差。
吳俊慶
南寧-江南區(qū)
(1)崗位條件: ① 大專以上學(xué)歷,護理專業(yè); ② 溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系維護及日常拜訪; ② 負責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負責(zé)處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。
吳小姐
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)
崗位內(nèi)容: 1. 負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護和故障處理,進行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,機械制造及自動化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月
人事部
售后服務(wù)
4000-6000元
南寧-江南區(qū)-云星·尚雅名都
日常維修輪式挖掘機,輪挖 要求維修人員勤勞肯干,有機動車駕駛證,工作有上進心,無不良嗜好,性情開朗
賓經(jīng)理
主管
南寧-江南區(qū)
負責(zé)公司非標自動化設(shè)備的售后維修與服務(wù),需要了解配電柜,接觸過伺服和變頻器,接受出差,大部分是廣西境內(nèi)。 有非標自動化設(shè)備維修經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
韋經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認 2、車輛更換索賠件后進行索賠鑒定 3、每天下班前核對當日三包索賠單據(jù)、進行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。 4、核對更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存,并及時栓掛索賠舊件標簽,不同車型分開上架擺放,索賠舊件防火、防銹、防盜 5、每月月初1至3日核對好上月的索賠舊件,進行整理分類裝箱打包 6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后,整理匯總索賠報表,核實索賠開票信息、開票完后確認蓋章郵寄回廠家審核 其他要求 : 經(jīng)驗要求:一年以上 知識要求:汽車相關(guān)專業(yè) 能力要求:計算機運用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力
方女士
廣西正騰汽車有限公司招聘:公司標志 logo
廣西正騰汽車有限公司
所在行業(yè) 電子/服飾/汽車
成立時間 4年(2020年7月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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