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職位描述

崗位職責:

1、負責售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作；

2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ；

3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識；

4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目；

5、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、普通話標準，性格開朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力；

2、專科學歷及以上，具有一定的汽車理論知識，持C牌以上駕證；

3、熟悉4S店工作流程，從事過前臺接待者或女士優(yōu)先考慮；

4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

工作地點：科園大道

工作時間:9：00-18：00

公司簡介

南寧市匯成洋汽車銷售服務(wù)有限公司屬深圳匯成洋集團旗下子公司，負責管轄廣西subaru（斯巴魯）品牌4s店。匯成洋集團（深圳市匯成洋投資發(fā)展有限公司）成立于1995年，是廣東省汽車流通協(xié)會副會長單位，具有進口汽車經(jīng)營資質(zhì)，以投資經(jīng)營汽車項目為主的大型集團。
匯成洋集團是subaru汽車中國第一家經(jīng)銷商，至今成功經(jīng)營subaru品牌4s店10余家，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋深圳、廣州、中山等珠三角地區(qū)及廣西南寧；并投資經(jīng)營汽車改裝公司，至今銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個中國地區(qū)。自2005年組建subaru汽車中國拉力車隊，代表subaru品牌參加中國汽車拉力錦標賽。2011年匯成洋斯巴魯中國拉力車隊旗下車手?韓寒?奪得中國汽車拉力錦標賽年度車手總冠軍。2012年匯成洋斯巴魯中國拉力車隊奪得年度汽車拉力錦標賽全國車隊、車手總冠軍。2013年匯成洋斯巴魯中國拉力車隊成功衛(wèi)冕年度汽車拉力錦標賽全國車隊、車手總冠軍。
目前匯成洋集團正處于飛速發(fā)展時期，計劃未來三年內(nèi)將汽車品牌4s店覆蓋至兩廣各一線城市。全體同仁憑著“滴水成涓，匯聚成洋”的毅力和信心，堅持以“員工為本、客戶第一”的經(jīng)營理念，攜手打造一個中國汽車銷售服務(wù)行業(yè)內(nèi)具影響力的集團化企業(yè)。
1、企業(yè)文化：
企業(yè)愿景：成為中國汽車銷售服務(wù)行業(yè)內(nèi)具影響力的集團化企業(yè)之一；
核心價值觀：熱愛組織、平等尊重、融合分享、客戶至上、誠信務(wù)實、創(chuàng)新樂業(yè)；
企業(yè)使命：為員工、客戶、股東創(chuàng)造利益最大化；
用人機制：德為先，才為上，開放選，開明用；
企業(yè)精神：真誠，勤奮，永不放棄；
2、公司福利
為員工購買社保五險；員工享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等以及國家法定節(jié)假日；
設(shè)員工食堂，為員工提供舒適的就餐環(huán)境；每年組織一次年慶晚會，每季度組織大型員工活動以及不定期的小型活動。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團有限公司

計算機硬件

崗位職責： 1、客戶后臺管理，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應(yīng)，及時解答； 3、學習能力強，要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握； 4、負責各項業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤； 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作； 7、數(shù)據(jù)整理：負責各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理，分析，以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集，傳送工作；任職要求： 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、能熟練操作電腦；熟練運用excel表格 2、良好的服務(wù)意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識； 3、豐富的團隊管理能力，善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力; 國際售后服務(wù)工程師
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司

計算機軟件

職責描述： 1. 負責海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負責管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負責公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓體系的搭建、實施，以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求，并提供解決方案； 5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務(wù)資料，按月提交存檔。任職要求： 1. 本科及以上學歷，機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。

盧經(jīng)理; 售后經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團有限公司

計算機硬件

1、負責組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略，包括調(diào)整與完善； 2、組織各項業(yè)務(wù)開展，分析市場，開拓市場，利用好公司各種資源； 3、制定部門工作計劃及KPI考核； 4、有效建設(shè)客服團隊，并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進； 5、售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)； 6、對骨干人員做管理賦能，對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能； 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作，以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。; 售后部經(jīng)理
7000-10000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市博露特爾商貿(mào)有限責任公司

貿(mào)易/進出口

一、主要工作內(nèi)容： 1、完善售后各項制度監(jiān)督執(zhí)行。 2、凈水器及熱水器的安裝結(jié)果按公司的規(guī)范檢查及監(jiān)督 3、處理重大客戶投訴問題并反饋、總結(jié)。 4、對銷售崗售前產(chǎn)品搭配、水電定位、管路設(shè)計等技術(shù)性支持和銷售輔助，并負責售后落地。 4、對經(jīng)銷商及銷售崗人員在銷售過程中遇到的產(chǎn)品技術(shù)難題進行解答。 5、其它總經(jīng)理安排的工作。二、崗位要求： 1、有燃氣熱水器或凈水器的安裝三年以上工作經(jīng)驗。 2、有協(xié)調(diào)解決售后問題的工作經(jīng)驗。 3、有與客戶溝通的能力、有耐心、愿意學習。 4、有電器類售后主管或經(jīng)理管理經(jīng)驗。三、薪酬：7000-10000元

葉經(jīng)理; 凈水器安裝售后
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市博露特爾商貿(mào)有限責任公司

貿(mào)易/進出口

一、工作內(nèi)容： 1.按公司安裝規(guī)范安裝凈水器。 2.處理客戶投訴問題并反饋。二、崗位要求： 1.熱愛安裝工作，有電動車、有C1駕照，會開車。 2.有一定的溝通能力，愿意學習新技術(shù)。 3.年齡：22一35歲。 4.要求有凈水器或熱水器安裝經(jīng)驗。 5.計件算提成。月收入3000一5000千。

葉經(jīng)理; 海爾水聯(lián)網(wǎng)售后技術(shù)經(jīng)理
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進出口

崗位職責： 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點開發(fā)管理； 2.暖通服務(wù)商的施工標準落地及監(jiān)理； 3.暖通服務(wù)兵（全屋采暖/全屋用水）能力育成； 4.數(shù)字化工具落地； 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持； 7.成套系統(tǒng)安裝驗收調(diào)試交付；任職要求 1、專科及以上,營銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。 3、語言表達能力強,熟練操作電腦各項辦公自動化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào)：①能夠為了企業(yè)利益及用戶需求，結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢，對相關(guān)人員或組織，進行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導，從而影響他人或團隊，達成一致； ②善于傾聽，語言準確簡潔地表達自己的思想和情感，與他人取得共識； ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程，并影響和產(chǎn)生實質(zhì)的行動或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā)，協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾，促成共贏合作。

葉女士; 海爾水聯(lián)網(wǎng)售后前置技術(shù)經(jīng)理
7000-9000元

南寧-良慶區(qū)

南寧海銳奧商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進出口

崗位職責： 1.專業(yè)暖通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)觸點開發(fā)管理； 2.暖通服務(wù)商的施工標準落地及監(jiān)理； 3.暖通服務(wù)兵（全屋采暖/全屋用水）能力育成； 4.數(shù)字化工具落地； 5.前置客戶暖通系統(tǒng)技術(shù)支持； 7.成套系統(tǒng)安裝驗收調(diào)試交付；任職要求 1、?？萍耙陨?營銷工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。 3、語言表達能力強,熟練操作電腦各項辦公自動化軟件。 4、溝通協(xié)調(diào)：①能夠為了企業(yè)利益及用戶需求，結(jié)合相關(guān)信息正確分析情勢，對相關(guān)人員或組織，進行協(xié)調(diào)、建議、說服或指導，從而影響他人或團隊，達成一致； ②善于傾聽，語言準確簡潔地表達自己的思想和情感，與他人取得共識； ③內(nèi)部員工之間或與外部合作者之間交換信息、分享思想及感情的過程，并影響和產(chǎn)生實質(zhì)的行動或結(jié)果;從整體利益最大化角度出發(fā)，協(xié)調(diào)處理海爾內(nèi)、外的人際關(guān)系、沖突和矛盾，促成共贏合作。

葉女士; 售前售后技術(shù)支持工程師
5000-7000元

南寧-興寧區(qū)

廣西未農(nóng)智能科技有限公司

計算機硬件

崗位職責： 1.對客戶做軟件功能的培訓； 2.指導客戶的員工使用軟件各項功能； 3.制作功能介紹的視頻，上傳視頻號； 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測試，以及向開發(fā)團隊反饋客戶使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。任職要求： 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用：計算機類專業(yè)和財務(wù)會計類專業(yè)。 2.有些客戶能網(wǎng)絡(luò)溝通，但部分需要出差拜訪和培訓，必須要能接受出差。

吳俊慶; 售后客戶維護
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西聚力康醫(yī)療消毒供應(yīng)有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

(1)崗位條件： ①　大專以上學歷，護理專業(yè)； ②　溝通能力強，有一定數(shù)據(jù)分析能力； ③　熟練操作OFFICE，有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容： ①　負責區(qū)域的客戶關(guān)系維護及日常拜訪； ②　負責業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析； ③　負責處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況； ④　協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。

吳小姐; 工程機械售后服務(wù)人員
5000-10000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)

廣西徐沃工程機械設(shè)備有限公司

機械/設(shè)備/重工

崗位內(nèi)容： 1. 負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護和故障處理，進行技術(shù)和售后的培訓。 2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高售后服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1. 大專及以上學歷，機械制造及自動化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進行技術(shù)培訓和售后培訓工作，需要持有駕駛證C證。薪資：5000-20000元/月

人事部